Всех приветствую на моем блоге! Пришел сегодня к нам в офис один постоянный клиент, назовем его Сергей Анатольевич, и долго и нудно рассказывал менеджерам, как у него все плохо: бизнес не идёт, средств не хватает, поставщики нерадивые, клиенты жадные и так далее по списку. А мне пришлось выслушивать весь его рассказ, прежде чем он перешёл к сути своего визита. А именно — просьбе отсрочить очередную…
