сбербанк как поменять номер телефона привязанный к карте
сбербанк как поменять номер телефона привязанный к карте

Доброго времени суток! А как часто вы меняете номер мобильного телефона? Раньше постоянно у всех номера менялись, а сейчас стабильность – слишком ко многим сервисам привязаны наши номера, чтобы регулярно их менять.

И, тем не менее, иногда приходится переходить на новый номер. Проблем при этом возникает масса, конечно. Взять, например, Сбербанк – как поменять номер телефона, привязанный к карте?

К слову, для этого не обязательно идти в отделение, все можно сделать самостоятельно. Подробно расписываю, как именно это сделать.

Содержание статьи:



Как сменить номер телефона в Cбербанк Онлайн — все доступные способы

Большинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Для того, чтобы пользоваться системой дистанционного управления счетом обязательно использование номера мобильного телефона и услуги «Мобильный банк».

Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт, поэтому, все операции со счетами производятся с помощью привязанного мобильного номера.

Для чего используется привязанный номер телефона

  • подтверждение входа в систему
  • оповещение о входе в учетную запись «Сбербанк Онлайн»
  • информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
  • подтверждение операций:
  • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
  • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
  • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
  • запрос информации о текущем балансе и последних операциях

Если Вы отправляетесь в путешествие в другую страну — заранее позаботьтесь о том, чтобы сим-карта работала в международном роуминге.

Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

  1. банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
  2. смена личного номера телефона по своему желанию
  3. невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
  4. кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим алгоритмом:

  • Перейдите на страницу системы «Сбербанк Онлайн» и выполните вход со своим логином и паролем.
  • В горизонтальном меню справа Вы увидите значок «Настройка системы», перейдите по нему.
  • На открывшейся странице настроек, слева, Вы увидите вертикальное меню. Найдите пункт «Мобильный банк» и перейдите по ссылке.
  • В результате, Вы увидите список своих действующих карт с подключенной услугой мобильных оповещений, рядом с каждой из которых будет указан привязанный номер телефона.

Как сменить номер привязанного телефона через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Политика безопасности и информационной защиты Сбербанка, в целях защиты от мошеннических действий, не предусматривает возможность поменять привязанный номер телефона через интернет, в частности, через систему Сбербанк Онлайн.

Предупреждение!
Сделано это для того, чтобы в случае кражи и карты и мобильного аппарата, злоумышленник не мог сменить номер привязанного телефона самостоятельно. Это категоричный шаг, но, надежно защищающий владельца карты в указанной ситуации.

Если бы подобный вариант был возможен — мошенник смог бы вывести деньги даже без знания ПИН-кода.

Какие же способы смены привязанного номера доступны?

  1. через Контактный Центр Сбербанка
  2. через меню банкомата Сбербанка
  3. при посещении отделения лично

Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

Как изменить телефон через Контактный Центр Сбербанка

Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент. То есть, если номер утерян и не может быть восстановлен — воспользуйтесь следующими способами в списке

Если Вы просто решили сменить свой номер телефона, то обратившись на горячую линию оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

  • Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
  • Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
  • Сообщите оператору, что Вы хотите сменить номер.
  • Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
  • Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ.

  1. Необходима только банковская карта.
  2. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
  3. Вставьте карту и введите ПИН-код.
  4. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».
  5. Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания» и дождитесь подтверждения операции.
  6. Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
  7. Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
  8. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.
  9. В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

Поменять номер в отделении Сбербанка, пожалуй, самый затратный по времени, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Внимание!
Помимо паспорта, в заявлении потребуется указать все номера карт, которые Вы хотите подключить к новому номеру телефона. Если не указать их, «Мобильный банк» на этих картах будет отключен.

Срок рассмотрения заявления может достигать 7 рабочих дней, после чего Вы будете оповещены сообщением на подключенный номер о результате.

Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забыть и о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплений.

источник: http://kredityvopros.ru/cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/smena-nomera-sb.html



Изменение номера телефона к которому привязана карта Сбербанка

Система Сбербанк Онлайн заслуженно считается одним из самых популярных банковских сервисов, предназначенных для дистанционного обслуживания юридических и физических лиц.

Это объясняется не только огромной клиентской базой, которой обладает бесспорный лидер финансовой отрасли страны, но серьезные функциональные возможности самой системы.

Совет!
Важным принципом работы сервиса выступает активное задействование для подтверждения различных операций в личном кабинете мобильного телефона, привязанного к аккаунту клиента.

Естественно, в некоторых ситуациях, например, при смене номере или потере аппарата, требуется заменить привязанный к счету или карте номер сотового телефона.

Особенности привязки номера телефона в Сбербанк Онлайн

Система Сбербанк Онлайн предусматривает сразу несколько вариантов использования мобильного телефона при дистанционном обслуживании клиента:

  • привязка номера сотового телефона к банковской карте, что необходимо для использования приложения Мобильный Банк;
  • авторизация в личном кабинете, которая осуществляется по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и подтверждается СМС-сообщением на привязанный номер;
  • совершение практически всех финансовых операций, связанных с переводами денежных средств при помощи интернета в режиме онлайн также требует введения одноразового кода, присланного СМС-сообщением на номер сотового устройства клиента.

Фактически, использование мобильного телефона при работе с системой Сбербанк Онлайн выступает одним из важных мероприятий, направленных на повышение безопасности денежных средств клиента, размещенных на балансе карты или расчетном счете в банке.

Более того, даже при потере пластика или логина от личного кабинета, любая попытка воспользоваться ими будет своевременно замечена клиентов, благодаря поступившему на телефон СМС-сообщению, что позволит оперативно заблокировать действия злоумышленников.

Однако, при потере телефона или смене номера, привязанного к карте или счету, для обеспечения нормальной работы сервиса Сбербанк Онлайн требуется поменять номер клиента в системе.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Прежде чем приступать к замене номера, к которому привязан сервис оповещения клиента о действиях в системе Сбербанк Онлайн, необходимо убедиться в том, какой именно номер является действующим на данный момент.

Это можно узнать при помощи приложения Мобильный Банк или в настройках Сбербанк Онлайн. При необходимости поменять номер можно воспользоваться одним из следующих способов, выбрав наиболее удобный.

Поменять номер в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Несмотря на большие функциональные возможности, предоставляемые клиенту системой Сбербанк Онлайн, поменять номер телефона сервис не позволяет.

По теме:  Как через Стим положить деньги на Киви - некоторые хитрости

Это объясняется тем, что подобным образом обеспечивается более высокая безопасность денежных средств и информации клиента в случае потери им мобильного телефона.

Вместе с тем, текущий привязанный к карте или счету номер узнать при помощи Сбербанк Онлайн не представляет труда. Для этого следует войти в личный кабинет, после чего выбрать раздел меню «Настройки» и подраздел «Личная информация».

В открывшемся окне будет находится все интересующее пользователя сведения.

В контактном центре

Воспользоваться услугами круглосуточно работающего колл-центра для смены номера удастся только в том случае, если клиент обладает текущим телефоном, привязанным к личному кабинету.

Именно с него необходимо звонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8 800 555 55 50, после чего сообщить оператору о новом номере и желании переключить все сервисы на него.

Другими словами, данный способ подходит только в том случае, если клиент самостоятельно решает сменить номер используемого для работы со Сбербанк Онлайн телефона. При потере мобильного устройства следует воспользоваться другими вариантами замены.

Через банкомат

Достаточно простым и востребованным на практике вариантом замены номера является использование банкоматов и терминалов Сбербанка.

Предупреждение!
Это объясняется простотой процедуры и большим количеством устройств самообслуживания, размещенных практически во всех относительно крупных населенных пунктах страны.

Важно отметить, что воспользоваться банкоматом удастся только в том случае, если клиент имеет в наличии банковскую карту.
В подобной ситуации ему предоставляется два возможных варианта действий:

  1. зайти в раздел меню «Личные данные» и воспользоваться сервисом «Сменить номер», после чего требуется выбрать подходящего оператора сотовой связи и ввести новый номер;
  2. отключить приложение Мобильный банк, после чего заново активировать его при помощи терминала, но уже на новый номер мобильного устройства. Для этого требуется воспользоваться разделом меню «Мобильный Банк».

Оба описанных варианта не требуют много времени и осуществляются буквально за 2-3 минуты. Это выступает главной причиной востребованности подобной услуги.

Другие способы

Многие клиенты до сих пор предпочитают при возникновении каких-либо проблем решать их при помощи личного визита в отделение банка. Этот вариант также вполне возможен.

Более того, он является самым надежным, так как нередко дистанционные варианты с использованием интернета, банкоматов или телефонной связи оказываются по той или иной причине безрезультатными.

Внимание!
Например, сотрудник колл-центр имеет право отказать в замене номера, если у него возникнут опасения, что обращается не клиент, а посторонний человек.

Процедура замены номера при личном посещении офиса предполагает следующие действия со стороны клиента:

  • заполнение заявления на отключение старого номера с указанием сервисов и карт, к которым он привязан;
  • оформление заявления на подключение нового номера, практически идентичное первому, в котором также содержится перечень банковских карт и счетов для привязки;
  • передача документов сотруднику банка, которая сопровождается подтверждением личности клиента путем предъявления паспорта.

После приема заявлений специалист банка осуществляет необходимые операции и сообщает клиенту, когда операция по замене номера будет закончена, а сервисы станут доступны. В некоторых случаях процедура занимает от 3 до 5 дней.

В каком случае номер изменить не получится

Каждый из описанных выше вариантов замены имеет ограничения. Например, функционал личного кабинета вообще не позволяет изменить данный вид персональной информации о клиенте.

Терминал или банкомат позволяют осуществить операцию, но только в том случае, если сохранилась банковская карта.

Главным минусом обращения в отделение банка выступает длительность процедуры замены, которая частично компенсируется тем, что операция выполняется в любом случае, конечно же, если клиент подтвердит свою личность.

Правила безопасности

Давно разработаны достаточно простые рекомендации, соблюдение которых позволяет существенно увеличить безопасность использования банковских сервисов дистанционного обслуживания в целом и системы Сбербанк Онлайн в частности.

В их число входят:

  1. бережное отношение к личным вещам, которые не следует оставлять без присмотра;
  2. использование на компьютере и мобильных устройствах легального антивирусного программного обеспечения;
  3. оперативное информирование сотрудников Сбербанка о потере карты, телефона или логина от личного кабинета.

источник: https://rusind.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn.html

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Если у Вас возник такой вопрос, то, конечно, на то есть объективные причины.

Это может быть и утрата сим-карты, отсутствие нормального смс-информирования (данная тема рассматривалась в статье «Не приходят смс от Сбербанка онлайн»), переход к другому мобильному оператору по различным причинам.

Совет!
Есть и такие люди, которые любят унифицировать все в своих делах, так как помимо Сбербанка, у человека может быть, например, карта другого банка, которая также привязана к интернет-банкингу, но к другому номеру.

Поэтому здесь может возникнуть вопрос, как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн?

Примечание. Под вопросом как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн (или поменять номер телефона на карте Сбербанка) люди в большинстве своем подразумевают отключение мобильного банка от одного номера и подключение данной услуги к другому номеру.

Можно поменять номер телефона в Сбербанк онлайн в ближайшем отделении Банка. Именно так я и сделал. Это не самый оптимальный вариант, но так получилось.

При этом проблем избежать удалось, в отличии, скажем, от другого случая, когда мне необходимо было поменять старую карту Сбербанка на новую. Не забудьте прихватить с собой паспорт, куда же без него .

Кстати, как я помню, денежные операции по новому номеру телефона я мог осуществить уже через сутки.

Можно поменять номер телефона в Сбербанк онлайн через банкомат или терминал. Особых трудностей возникнуть не должно.

Здесь необходимо выбрать пункт мобильный банк, произвести отключение старого номера, а уже затем подключить новый номер телефона, привязав его таким образом к карте Сбера.

Поменять номер телефона в Сбербанк онлайн через интернет (личный кабинет) нельзя.

Большинство из Вас, как мне кажется, хотели бы поменять номер телефона, привязанный к услуге мобильный банк, через систему Сбербанк онлайн. Однако сделать это невозможно. Скорее всего, это связано с безопасностью. Не исключено, что в будущем ситуация изменится.

Если Вы подключили второй номер телефона к Сбербанк онлайн, то помните, что старый номер, если Вы им не пользуетесь, обязательно надо отключить. На то есть свои причины.

Во-первых за мобильный банк придется платить каждый месяц (большинство все-таки платят абонентскую плату). Деньги относительно небольшие, однако выкидывать их в пустоту тоже, наверное, никому не хочется.

Во-вторых Вашей сим-картой могут воспользоваться злоумышленники. И здесь речь идет не о потере карты как таковой.

Может возникнуть такая ситуация, когда Вы просто захотите перейти к другому мобильному оператору, например, и забудете, что к старой телефоннной карте был привязан мобильный банк.

Новый хозяин номера может воспользоваться таким «подарком» и запросто провести различные денежные операции.

Посмотреть, какие номера телефонов привязаны к карте Сбербанка, можно в личном кабинете Сбербанк онлайн. После входа в систему кликните перейдите в настройки (знак шестеренки, находится вверху в основном меню).

После этого выберите пункт Мобильный банк. Здесь Вы увидите состояние услуги, тариф, а также детали подключения.

источник: http://kredityvopros.ru/sberchek.ru/online/89-kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn.html

Просто и быстро: как изменить номер мобильного телефона в Сбербанк-Онлайн

Marswebb сообщил: 11,55 млн россиян пользуется Сбербанком-Онлайн. Люди оплачивают услуги, переводят, выводят средства. Большинство операций подтверждаются смс-кодами, приходящими на телефон.

Как управлять номером мобильного телефона в Сбербанке-Онлайн, как его изменить и можно ли добавить

Как можно поменять — несколько способов «Сбербанк-Онлайн» — виртуальное пространство, где физическое или юридическое лицо управляет финансами. Открывают доступ к сервису идентификатор и временный пароль. Подтвердить совершение операции можно смс-командой.

«Мобильный Банк» — управление счетами смс-сообщениями. Пользуясь минимальным пакетом, можно запрашивать состояние баланса и отчёт последних денежных транзакций за дополнительную плату.

Предупреждение!
Имея полный доступ, владелец вносит ежемесячную плату. Через сайт нельзя поменять информацию, в том числе и номер телефона на карте, используемые в «Сбербанке-Онлайн».

Смена данных подразумевает личное присутствие хозяина средств, либо возможность его идентификации. Подтвердить личность можно, предъявив сотруднику Сбербанка паспорт, сообщив кодовое слово, введя пин-код.

Другие варианты смены А как еще можно сменить номер мобильного телефона в Сбербанке-Онлайн? Воспользуйтесь другими способами изменения:

  • Представитель ближайшего отделения потребует паспорт, заявление, после чего выключит опцию.
  • Оптимально обратиться в отделение, если старый номер недоступен.
  • Позвоните с привязанного к карте телефона оператору контактного центра 8 (800) 555-55-50.
  • Назовите Ф.И.О. владельца счёта, адрес регистрации, данные паспорта, кодовое слово.
  • Воспользуйтесь терминалом или банкоматом.
  • В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильный Банк», затем пункт «Отключить», чтобы отвязать старый телефон.
  • Чтобы подключить новый, повторите операцию, выбрав новый пакет.

Как отключить услугу

Многие задаются вопросом: как удалить номер телефона в Сбербанк-Онлайн? Полностью отключиться от услуги невозможно.

По умолчанию используется телефон, который владелец указывает при открытии счёта. На него приходят оповещения об услугах, акциях. При подозрительной активности со средствами, представитель Сбербанка свяжется по указанному контакту.

Устали подтверждать вход кодами из смс-сообщений? Выключите функцию. Откройте настройки сервиса, выберите вкладку «Подтверждение входа».

  1. Возле пункта «Требовать одноразовый пароль при входе» снимите галочку.
  2. Теперь, пользуясь официальным сайтом, используйте временные пароли.
  3. Эти данные запросите у терминала, аппарат выдаст их чеком.
  4. Чтобы выключить функцию управления счетами смс-сообщениями: Напишете типовое заявление, поставьте галочку «Отключить от «Мобильного банка» следующий телефон».
  5. Передайте документ сотруднику банка.
  6. Позвоните на горячую линию 8 (800) 555-55-50, сообщите Ф.И.О. владельца карты.
  7. Оператор спросит кодовое слово и номер, который нужно отвязать.
  8. Используя банкомат или терминал, отключите услугу «Мобильного Банка».

Чтобы отказаться использовать функцию из дома, смените пакет на «Эконом». Тариф не имеет ежемесячной платы.

Напишите сообщение абоненту 900, туда банк высылает коды подтверждения. Текст СМС: «ЭКОНОМ ХХХХ», где вместо Х нужно вписать последние четыре цифры данных карты.

источник: https://cursinfo.com/kak-izmenit-nomer-mobilnogo-v-sberbank-onlajn/

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Удаленные банковские сервисы обеспечивают удобство платежей и пополнение счетов для своих клиентов. При этом Сбербанк, как и большинство других банков, использует оборудование и программное обеспечение всемирной сети SWIFT.

По теме:  Как настроить nfc для оплаты картой Сбербанка: безопасен ли этот сервис?

Для использования этой системы следует привязать номер мобильного телефон клиента к банковской карте. Учитывая возможность смены мобильного номера клиента, важно знать, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Для чего осуществляется привязка номера телефона

Система SWIFT обладает самым высоким стандартом безопасности. Онлайн банк использует эти возможности для защищенной передачи финансовых сообщений и платежных поручений.

Внимание!
После привязки карты Сбербанка к мобильному номеру, клиенту будет доступна активации услуги «Мобильный банк». Этот сервис предоставляет возможность проводить финансовые операции посредством СМС-запросов.

Перечень операций доступных для использования, огромен: от денежных переводов и оплаты услуг ЖКХ, до пополнения мобильного телефона и проверки баланса банковской карты.

Все что потребуется от клиента, это выбрать интересующий тариф.

Также среди возможности системы SWIFT, имеются следующие:

  • Привязка банковской карты к личному кабинету Сбербанк онлайн, через систему SWIFT;
  • СМС-подтверждение финансовых операций;
  • операции защищаются одноразовыми паролями, передаваемыми посредством СМС.

Смена мобильного номера проводится по различным причинам: утеря телефона, переход на другого оператора связи, временная передача телефона другому лицу и др.

При утере мобильного телефона, владелец в срочном порядке должен заблокировать банковскую карту, а затем поменять телефонный номер. Таким образом, завладев телефоном, посторонние лица не получат доступ к счетам Онлайн Сбербанка.

Заблокировать карту можно через Личный кабинет, либо в отделении банка, а самый быстрый способ это — блокировка по телефону горячей линии 8 800 555 55 00.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

В самом начале нужно уточнить, на какой номер телефона проводилась регистрация Сбербанк Онлайн. Для этого в Личном кабинете нужно зайти в раздел «Настройки», и выбрать пункт «Мобильный банк».

В этом окне отобразится один или несколько телефонных номеров, привязанных к карте Сбербанка. Также к одной учетной записи Сбербанк Онлайн можно привязать несколько банковских карт.

Совет!
На сегодняшний день, даже если клиент имеет доступ к Личном кабинету и всем телефонным номерам, привязанным к карте, опция смены номера телефона через Сбербанк Онлайн недоступна.

Сам номер телефона и события на которые распространяется оповещение банковской карты, также можно посмотреть в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. В открывшемся окне с привязанными к счету номерами, нужно перейти в раздел «Оповещения».

В списке отобразятся все имеющиеся настройки, среди которых:

  1. СМС-оповещения транзакций и всех операций с картами;
  2. информация от службы поддержки;
  3. подписка на новости банка (отключается по желанию);
  4. статус исполнения операций.

Все уведомления поступают на привязанный к Личному кабинету номер телефона. СМС-рассылка оповещений о каждой операции с банковской карты не целесообразна.

В этом случае лучше настроить отправку сообщений, таких как новостная подписка и письма от службы поддержки, на e-mail, а по СМС получать данные о финансовых операциях непосредственно с банковской карты.

Сбербанк рекомендует пользоваться одноразовыми паролями, которые повышают уровень безопасности операций. Отключать услугу оповещения не рекомендуется.

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

Если возникла необходимость смены номера, привязанного к банковской карте, то Сбербанк предоставляет следующие способы осуществления операции:

  • Звонок в Контактный центр. Данный способ подходит, если телефон находится в вашем распоряжении. В этом случае после соединения с центром нужно следовать инструкциям оператора. Также необходимо продиктовать номер карты Сбербанка и действующий номер телефона. Обычно операция занимает от 10 минут до часа.
  • При помощи банкомата. В основном меню нужно перейти в подраздел «Личные данные» и выбрать пункт «Сменить номер».
    Второй способ с использованием банкомата. Через меню банкомата нужно отключить услугу «Мобильный банк», затем активировать её повторно, но уже с новым номером. Процедура сложнее первого варианта, но также подходит для смены номера.
  • В отделении Сбербанка. Для карт с крупными суммами на счету, Сбербанк применяет дополнительные меры защиты. У таких пластиковых карт «Мобильный банк» нельзя отключить в банкомате. Обращение в отделение Сбербанка будет самым удобным способом.

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Изменение привязанного к счету мобильного номера является самым надежным вариантом.

Необходимо подать заявления в следующей форме:

  1. В заявлении на отключение номера указываем причину (смена телефона, утрата SIM-карты, повышение уровня безопасности или иная причина). В заявлении нужно указать все номера телефонов и номера подключенных карт Сбербанка. Узнать их можно в самом отделении.
  2. Заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при оформлении банковской карты, необходимо отдать сотруднику Сбербанка. Если есть УДБО, то его можно использовать для упрощения процедуры.
  3. Сотрудник отключит старый номер и активирует новый. Это может занять несколько часов. После активации нового номера, на него придет соответствующее уведомление.

Если SIM-карта была утрачена, то ее стоит предварительно заблокировать перед привязкой нового номера.

Безопасность при работе с Сбербанк Онлайн

Безопасности мобильного телефона и других гаджетов, нужно уделять особое внимание, в противном случае даже самые продвинутые средства безопасности Сбербанка окажутся недейственными.

Пользователю нужно выполнять следующие рекомендаций:

  • Не оставлять телефон с привязанным Мобильным банком без присмотра.
  • Не использовать телефон с Мобильным банком для скачивания приложений из непроверенных источников.
  • Пользоваться антивирусными программами и не забывать их обновлять.
  • При краже телефона в срочном порядке заблокировать счет по номеру Горячей линии Сбербанка.

источник: https://sbank-gid.ru/137-kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn.html

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Пожалуй, нет человека в нашей стране, который хоть раз в жизни не пользовался бы услугами Сбербанка. Публичное Акционерное Общество «Сбербанк России» является самым крупным банком на территории России.

Финансовое учреждение предлагает своим клиентам самый расширенный перечень банковских услуг. Особое внимание уделяется дистанционному обслуживанию клиентов.

Сервис Сбербанк Онлайн это удаленный комплекс обслуживания клиентов через Интернет. С помощью данной системы, клиент может управлять своими счетами и вкладами, не покидая дома.

При входе в Личный кабинет, пользователь получает право на совершение многих банковских операций. За подключение и использование данного сервиса, комиссия не предусмотрена.

Подключение к Сбербанк Онлайн

Для первичной регистрации в системе Сбербанк Онлайн, прежде всего, необходимо иметь пластиковую карту и мобильный телефон. Подключение возможно двумя способами:

  1. Через банкомат;
  2. Самостоятельная регистрация на сайте банка.
  3. На странице Сбербанка нажать на клавишу «Регистрация».
  4. Далее, вводится номер карты и одноразовый пароль.
  5. После этого откроется страница, на которой нужно ввести постоянный логин и пароль.
  6. Чтобы иметь возможность совершать банковские операции не только по карте, а по всем существующим вкладам и счетам, клиент должен заключить с банком Договор банковского обслуживания физических лиц (ДБО).

Подписать договор можно в отделении банка, в котором открыта карта. Так же ДБО можно оформить через интернет, в Сбербанк Онлайн выбрать пункт меню «Больше Сбербанк Онлайн».

При подключении к сервису, пользователю доступны следующие операции:

  • Совершать платежи за коммунальные услуги, пополнять баланс мобильного телефона, оплачивать штрафы и налоги, услуги Интернет провайдеров;
  • Переводить денежные средства между своими счетами и на счета других физических лиц, открытых не только в данном учреждении;
  • Иметь достоверную информацию по кредитам, начисленным процентам и графику платежей;
  • Делать выписки по счетам;
  • Заблокировать карту;
  • Создавать и сохранять шаблоны для повторяющихся действий.

В качестве дополнительного подтверждения входа в систему используется разовый пароль. Он высылается в виде СМС сообщения на номер мобильного телефона, зарегистрированного в интернет — банке.

Время действия одноразового пароля ограничено. Если у пользователя изменилась персональная информация (фамилия, паспортные данные и др.), то карта должна быть заменена на другую. В этом случае нужно просто написать соответствующее заявление.

Замена телефонного номера в Сбербанк Онлайн

По многим объективным причинам у пользователей часто возникает вопрос – как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн?

Это случается при переходе одного оператора к другому, наличие нескольких карточек разных банков, сбои в СМС оповещении и самая частая причина — утеря сим-карты.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн – одна из самых распространенных проблем, с которой люди обращаются в сервисный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

Это возможно сделать двумя способами: обратившись в подразделение банка или воспользоваться терминалом самообслуживания.

Предупреждение!
При изменении номера в офисе банка, необходимо при себе иметь паспорт и карту. Лучше всего обратиться именно в то отделение, в котором карта открывалась и подписать новый договор на обслуживание телефонного номера.

Не стоит забывать, что телефон нужен не только для SMS оповещения, а так же для входа в Личный кабинет интернет – банкинга. Этим могут воспользоваться злоумышленники, поэтому заменить номер нужно в кратчайшие сроки.

Если клиент не потерял телефон, а по другим причинам решил поменять исходные данные, ему также нужно заключить новый договор для избежания двойной оплаты за обслуживание.

В сервисе самообслуживания, в виде терминалов и банкоматов, клиенту так же доступна информация, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Для этого нужно в меню выбрать пункт Мобильный банк, сделать отключение ненужного номера, затем зарегистрировать в системе уже новые данные. Таким способом к карте Сбера будет привязан новый телефон.

Узнать информацию по зарегистрированным телефонным номерам в программе можно в Личном кабинете. Для этого нужно в меню Настройки (верхняя часть меню) нажать Мобильный банк. Здесь отражаются все данные о подключенных мобильных номерах.

Многие задаются вопросом, как сменить номер телефона через интернет и можно ли это сделать, не посещая отделение банка? Служба безопасности дает однозначный ответ — нет. Это делается в целях сохранности финансовых средств.

При всем удобстве и простоте использования, интернет – банк обладает несколькими ступенями защиты, которые призваны защищать денежные средства клиента. Поэтому процедура смены номера так важна и требует особого внимания.

источник: https://odengah.com/internet-banking/kak-izmenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn






Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *