Что такое кредитные каникулы Тинькофф: правила предоставления?

Здравствуйте! Недавно приятель решил взять кредит, и пришел ко мне на консультацию. Что приятно – уже сам подобрал варианты, так что работу он мне значительно упростил.

Ему очень нравился вариант с кредитными каникулами. Как он считал, эта опция позволяет временно не платить кредит вообще. Это не совсем так.

Например, кредитные каникулы в Тинькофф работают так, что ежемесячный платеж останется, но будет существенно ниже… На этом примере предлагаю разобраться, как работает понятие кредитных каникул. Подробности – в моей статье!

Что такое кредитные каникулы Тинькофф: правила предоставления

При возникновении финансовых затруднений, связанных с выполнением долговых обязательств по кредитам, банки предлагают разнообразные программы, способствующие исправлению ситуации.

Например, в банке Тинькофф есть кредитные каникулы. Этой программой рекомендуется воспользоваться в том случае, если по уважительным причинам заемщик не может своевременно выполнить кредитные обязательства.

Описание услуги

Кредитные каникулы рассчитаны на небольшой временной промежуток, за который часть долга будет реструктуризирована. Услуга актуальна тогда, когда у заемщика возникли трудности в выплате обязательных платежей по кредиту.

Если банковское учреждение согласится активировать эту программу и даст заемщику некоторую отсрочку, то должник сможет избежать возможных штрафов и за отведенное время улучшить благосостояние.

Благодаря этой услуге, заемщик сможет оплачивать меньшие суммы по кредиту. Варианты могут быть следующими:

1. Оплата процентов.
2. Заплатить только основную часть долга.
3. Осуществлять минимальные обязательные платежи.

Условия предоставления программы

Отсрочку платежа в Тинькофф банке можно оформить на кредитную карту. В договор будут внесены изменения, касающиеся минимального размера платежа.

Услуга предоставляется на индивидуальных условиях. Расчет минимальной суммы производится для каждого клиента отдельно. На ее размер влияет КИ заемщика, размер суммы, взятой в долг, причины финансовых затруднений.

Отсрочка может быть предоставлена на разные временные периоды:

• Один расчетный период, если кредит оформлен на 12 мес.
• расчетных периода, если на 1−2 года.
• периода при условии, что кредит оформлен на 2−3 года.

Кредитные каникулы могут получить действительно нуждающиеся в такой услуге люди. Но этого мало, так как необходимо будет также подтвердить документами, что заемщику потребуется период, за который он сможет улучшить финансовое состояние.

Отсрочка может быть одобрена, благодаря таким факторам:

1. серьезное заболевание и временная потеря трудоспособности из-за него;
2. утрата кормильца;
3. в неполной семье появился еще один ребенок;
4. болезнь близкого человека и потребность в дорогостоящем лечении.

Это неполный список возможных причин, на основании которых банк пойдет навстречу и предоставит рассрочку. Их гораздо больше, но заемщику обязательно необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств.

Но наилучший вариант — обратиться в банк за отсрочкой после того, как была закрыта просроченная задолженность, и внесена несколько раз минимальная сумма.

Порядок оформления

Чтобы оформить кредитные каникулы в Тинькофф-банке, необходимо связаться с представителем организации. У этого финансового учреждения нет привычных отделений.

Однако обратиться в банк можно несколькими способами:

• отправить письмо по электронной почте credit@tinkoff.ru;
• позвонить на горячую линию 8 (800) 555-10-10 ;
• выслать информацию по факсу: +7 495 645-59-09 ;
• интернет-портал.

По звонку можно уточнить и обсудить все условия предоставления кредитных каникул. Но только телефонного звонка недостаточно. В финансовое учреждение следует отправить заявление вместе с документами, подтверждающими необходимость отсрочки.

В обращении к банку должна быть указана следующая информация:

1. ФИО клиента;
2. серия, номер паспорта, личные данные;
3. данные по кредитному договору;
4. описание причин, из-за которых возникло финансовое затруднение в выплате кредита;
5. указание того, что подтверждающие документы прилагаются к заявлению;
6. дата, подпись заемщика.

Достаточно будет отсканированных копий таких подтверждающих документов:

• справка о зарплате за последние месяцы;
• свидетельство о разводе;
• копия трудовой книжки с записью об увольнении;
• медицинские документы;
• свидетельство о рождении ребенка.
• справка о зарплате за последние месяцы;
• свидетельство о разводе;
• копия трудовой книжки с записью об увольнении;
• медицинские документы;
• свидетельство о рождении ребенка.

Самостоятельно узнать о возможности получения отсрочки можно в личном кабинете Тинькофф банка. Для этого достаточно найти кредитный договор и ознакомиться с его условиями.

Достоинства и недостатки

Отсрочку платежа по кредитной карте Тинькофф банк может не одобрить, не объяснив причины. Отказ чаще всего связан с плохой кредитной историей или с недостаточностью поводов для отсрочки. Следует также знать, что во время действия услуги платить своевременно придется, пусть и небольшие суммы.

За время действия программы размер основного долга и проценты не уменьшатся. Более того, банк может согласиться на предоставление отсрочки, но с тем условием, что произойдет перерасчет и увеличение кредитной ставки. Соответственно, сумма долга может увеличиться.

Среди преимуществ программы стоит выделить следующие:

1. Сохранение положительной кредитной истории в той ситуации, когда заемщик не может своевременно вносить платежи по кредиту.
2. За время отсрочки не будут начислены штрафы.
3. Во время действия кредитных каникул заемщик может заняться поиском более высокооплачиваемой работы или найти другие источники дохода.

Штрафы за просрочку платежа

Ежемесячные платежи по кредиту необходимо вносить в срок к дате, определенной в договоре. Если этого не происходит, то налагается штраф. Его размер зависит от того, как часто заемщик не выполняет свои долговые обязательства.

Если просрочка произошла в первый раз, то штраф за просрочку платежа по кредитке в Тинькоффе составляет 590 руб. Это не распространяется на те случаи, когда задолженность на конец расчетного периода не превышает 150 руб.

После начисления штрафов определяют пеню. Она насчитывается ежедневно до полного погашения долга. В Тинькофф размер пени составляет 0,2% в день от общей суммы задолженности.

Кроме того, на все операции по карте, куда входит безналичный расчет, совершаемый в расчетный период, будет начислен повышенный процент 30−40,9% согласно ставке, указанной в договоре. А также на весь кредит будет начислена неустойка в размере 19% годовых или 0,052% в день.

Узнать о том, какой штраф за просрочку платежа в Тинькофф, можно, позвонив по телефонам 8 (800) 555-10-10 или 8 (800) 755-10-10 . Должник также получит всю информацию по карте на мобильный телефон или электронную почту.

Если просрочка по кредиту выявилась в предыдущем месяце, то в нынешнем периоде к сумме основного платежа необходимо добавить комиссию и неустойку.

При возникновении просрочки нужно постараться погасить текущий долг. Если неоплаченный обязательный платеж возник по веским причинам, необходимо самостоятельно обратиться в банк. Не стоит дожидаться того момента, когда будут начислены штрафы, пеня и применены иные меры воздействия.

источник: https://kreditmoneya.ru/kreditnye-kanikuly-tinkoff-bank.html

Оформление кредитных каникул в Тинькофф банке

Каждый человек, оформивший кредит, обязан своевременно вносить ежемесячные платежи, установленные банком, и полностью выплатить сумму займа.

Если вы столкнулись с финансовыми трудностями, отправьте заявку на предоставление кредитных каникул в Тинькофф Банке.

Что такое кредитные каникулы в Тинькофф Банке

Под кредитными каникулами понимается изменение условий договора при получении от клиента соответствующей заявки. Представитель банка может изменить сроки возвращения займа.

Выделяют две разновидности кредитных каникул:

• по основной сумме кредита (то есть перенос периода выплаты основного долга);
• по оплате начисляемых процентов.

В последнем случае клиент выплачивает лишь сумму займа, таким образом уменьшая совокупную переплату по кредиту. Первый вариант позволяет погашать начисляемые проценты, освобождаясь от оплаты основной суммы займа.

Возможен и третий вариант – освобождение от погашения и кредита, и начисленных процентов. В этом случае банки, как правило, предоставляют отсрочку лишь на срок до трёх месяцев включительно.

Клиент может запросить смену валюты займа на конкретный срок, однако данный вариант не пользуется особой популярностью среди финансовых организаций.

Стоит отметить, что с 27 июня 2017 года Тинькофф Банк уменьшил минимальный платёж, взимаемый регулярно раз в месяц, до 500 рублей в период активации услуги «Кредитные каникулы». Подобное решение было принято с целью улучшения качества обслуживания.

Как оформить кредитные каникулы в Тинькофф Банке

Если вы желаете получить отсрочку платежа по кредиту и/или начисляемым процентам, вам необходимо связаться с представителем Тинькофф любым удобным способом. Лучший вариант – обращение с соответствующим запросом на электронную почту банка credit@tinkoff.ru или отправление факса по номеру +7 495 645-59-09.

Специалист свяжется с вами в течение нескольких дней после тщательного рассмотрения запроса и сообщит принятое банком решение. В большинстве случаев Тинькофф идёт навстречу своим клиентам.

Рассчитывать на положительное решение можно в следующих случаях:

1. при наличии уважительной причины просрочки платежа (например, в связи с увольнением с работы, появлением проблем со здоровьем и т. д.);
2. при хорошей кредитной истории клиента;
3. при наличии у заёмщика залога имущества.

Уважительные причины для возникновения долга требуется подтвердить документально. Например, если у вас возникли проблемы со здоровьем, сотруднику банка следует предъявить медицинскую справку о прохождении лечения.

Как правило, отсрочка предоставляется на срок от одного до трёх месяцев, а сумма регулярно взимаемого платежа в этот период составит 500–1000 рублей. Решение компании зависит от величины кредита, суммы задолженности, периода просрочки, кредитной истории клиента и причин возникновения долга.

источник: https://tinkoffweb.ru/kredit/kreditnie-kanikuly/

Как оформить в Банке Тинькофф кредитные каникулы

Финансовые возможности клиентов кредитных учреждений меняются с течением времени. Во время оформления договора на получение займа у человека могут быть одни обстоятельства – стабильный заработок, один иждивенец, дополнительные доходы.

Но во время кризиса было бы неправильно ожидать от заемщика, что он сможет выплатить весь кредит, ни разу не запросив оформления кредитного отпуска.

В России функционирует огромное число банковских учреждений, которые предлагают свои варианты реструктуризации займа. Отсрочка по кредиту может быть полной или частичной – все зависит от ситуации заемщика и документального подтверждения тяжелого финансового положения.

Хочу на «каникулы», или Как получить отсрочку

Воспользоваться услугой «кредитные каникулы» могут клиенты разных банков в соответствии с конкретными условиями этих учреждений. Реальными основаниями для приостановления выплат могут стать:

• Утрата работоспособности, серьезное заболевание.
• Потеря кормильца, утрата дополнительного дохода.
• Рождение ребенка.
• Болезнь близких родственников, требующая дорогостоящего лечения.

Для получения каникул в Тинькофф Банке, как и в другом финансовом учреждении, потребуется написать заявление в свободной форме и приложить к нему необходимые документы, или изложить нюансы своей проблемы в электронной форме на сайте, по телефону. Потребуется, чтобы в заявлении присутствовали следующие данные:

1. Анкетная информация о клиенте.
2. Реквизиты кредитного договора.
3. Полное описание обстоятельств, которые исключают своевременное внесение ежемесячных платежей.
4. Дата, подпись написавшего и расшифровка.

Клиент должен заверить банк в том, что тяжелые финансовые обстоятельства – временные, и через определенное время он сможет снова выплачивать заем.

Помимо заявления, нужно предоставить в кредитный комитет справки с работы о заработной плате за последние месяцы, документы из медицинского учреждения, свидетельства о разводе и рождении ребенка. Гражданин должен собрать полный пакет документов, подтверждающих его временную неплатежеспособность.

Заявление может быть одобрено в случае отсутствия просрочек и штрафных санкций. Каникулы по займам могут длиться от одного до нескольких месяцев.

Нюансы оформления отсрочки в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк – это известная финансовая организация, которая специализируется на выдаче кредитов физическим лицам. Воспользоваться займом от указанной компании очень просто. Но многих клиентов интересует, так ли лояльно руководство организации к гражданам, не имеющим возможности выплачивать заем.

Кредитные каникулы в Банке Тинькофф – это программа, которая для каждого клиента разрабатывается в индивидуальном порядке. Данное финансовое учреждение не имеет своих филиалов, поэтому обратиться к менеджерам можно через официальный интернет-портал и изложить свою ситуацию.

В большинстве случаев специалисты идут навстречу физическим лицам. Отсканированные документы (если потребуется) можно отправить по электронной почте. Но часто даже это представителям Тинькофф Банка не нужно.

Можно по телефону изложить суть своей проблемы. Велика вероятность того, что платежи будут отсрочены на 1-3 месяца. Банк назначит символическую сумму от 500 до 1000 рублей в зависимости от размера кредита, которую заемщик будет так же вносить каждый месяц до окончания каникул.

Естественно, специалисты могут отказать человеку без видимых причин. Система взаимодействия организации и физических лиц полностью строится на доверии.

В интернете можно найти немало положительных отзывов об этом банке, который предоставляет «отпуск» и дает возможность улучшить свое материальное положение.

Еще одна особенность – кредитные каникулы в Тинькофф Банке предоставляются даже при наличии просроченных платежей. Главное, чтобы прошло немного времени с последнего невнесенного платежа. Лояльность финансового учреждения привлекает многих потенциальных заемщиков из разных регионов.

источник: http://kredityvopros.ru/kredit-2014.ru/kak-oformit-v-banke-tinkoff-kreditnye-kanikuly/

Условия кредитных каникул в Тинькофф Банке

Никто не застрахован от внезапного появления проблем с финансами. Особенно трудно в такой ситуации приходится людям, имеющим должностные обязательства перед банками.

Банки разрабатывают различные программы реструктуризации и отсрочки взносов по займам. Так, банк «Тинькофф» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Кредитные каникулы» при возникновении проблем с бюджетом.

• Общая характеристика программы
• Условия и оформление
• Условия программы
• Процедура обращения
• Преимущества и недостатки кредитных каникул.

Общая характеристика программы

«Кредитные каникулы» – это специальная программа, представляющая собой реструктуризацию части долга на относительно небольшой временной промежуток.

Если финансовое учреждение посчитает нужным одобрить подключение данной программы, заемщик за время отсрочки сможет улучшить свое финансовое положение и избежит штрафа. Смысл данной программы в том, что определенное банком время заемщик все же будет вносить платежи, но в гораздо меньшей сумме:

1. только проценты за один расчетный период без основной части долга;
2. только основная часть долга без процентов, начисленных за расчетный период;
3. просто минимальный платеж без учета общего долга и процентов, как плата за предоставление услуги.

Банк «Тинькофф» в июле 2017 года ввел небольшие изменения в программу «Кредитные каникулы», в рамках которой предоставляется отсрочка платежа. Теперь сумма минимального взноса на срок реструктуризации снижена до 500 рублей.

Условия и оформление

Реструктуризация долга по данной программе подразумевает внесение изменений в договор по займу в «Тинькофф». Она распространяется как на кредиты наличными, так и на займы по карточкам.

Под изменениями подразумевается замена уже рассчитанных ежемесячных платежей на другую, гораздо меньшую сумму. Такая услуга применяется для каждого заемщика в индивидуальном порядке.

Если возможность оформить такую услугу предусмотрена программой кредитования, то за ее использование придется дополнительно заплатить 0,5% от суммы кредита.

Плата за участие в данной программе взимается не разово, а распределяется на весь период и входит в сумму ежемесячного платежа. Периоды отсрочки различаются в зависимости от длительности действия договора:

• Если кредит оформлен на год, то отсрочку можно получить только на один расчетный период.
• Банк предоставит отсрочку на два расчетных периода, если срок действия договора займа составляет от года до двух лет.
• Если заемщик оформлял кредит сроком от двух до трех лет, он может рассчитывать на каникулы в три расчетных периода.

На получение «Кредитных каникул» могут рассчитывать только те лица, которые действительно в этом заинтересованы и смогут документально доказать, что им нужно время для улучшения собственного финансового положения. Основаниями для одобрения «Кредитных каникул» банком могут стать следующие факты:

1. временная потеря трудоустройства в связи с серьезной болезнью;
2. отсутствие дополнительного дохода в связи с потерей кормильца;
3. появление ребенка в неполной семье;
4. заболевание близкого родственника, которое требует дорогостоящее лечение.

Это лишь часть причин, по которым банк может пойти навстречу и предоставить отсрочку. На самом деле их много, но для удовлетворения просьбы финансовому учреждению обязательно потребуются подтверждающие документы.

Обращаться с заявлением на предоставление «Кредитных каникул» лучше спустя некоторое время после, когда просроченная задолженность уже закрыта и после нее исправно внесено несколько платежей.

Процедура обращения

Чтобы получить отсрочку платежа, требуется обратиться в банк и написать заявление. Так как финансовая организация «Тинькофф» не имеет отделений, а является онлайн-банком, обращаться следует:

• по электронной почте: credit@tinkoff.ru;
• по номеру телефона можно отправить факс: +7 495 645-59-09;
• позвонить на горячую линию: 8 (800) 555-10-10.

Звонок сотруднику позволит обсудить детали предоставления услуги, а письменное заявление и документы, подтверждающие причину, по которой заемщику требуется рассрочка, все равно придется направить в банк.

Строгого образца заявления не существует, главное, чтобы оно содержало следующую информацию:

1. фамилия, имя, отчество заемщика, его личные и паспортные данные;
2. дата заключения договора на услугу и номер;
3. подробное описание ситуации финансовых трудностей, в связи с которыми возникла просьба об отсрочке;
4. подпись и дата.

Также желательно указать, что подтверждающие документы прилагаются к заявлению и отправить их в отдельной папке. Финансовая организация может рассматривать обращение от нескольких дней до месяца, но чаще ответ принимается довольно быстро. По принятии решения сотрудник сам свяжется с клиентом и сообщит условия.

Что касается подтверждающих документов, то потребуется их отсканированные копии. Какие именно бумаги будут нужны – устанавливается индивидуально.

Этот вопрос можно решить с сотрудником финансовой организации по телефону. Для того чтобы узнать, предусмотрена ли договором программа «Кредитные каникулы», нужно зайти в личный кабинет, найти нужную услугу (наличный займ или кредитная карта) и изучить подробности договора.

Преимущества и недостатки кредитных каникул

У всего есть свои отрицательные и положительные стороны. И услуга «кредитные каникулы» не является исключением, так как имеет достаточно и недостатков, и преимуществ. Минусы следующие:

• Не стоит полностью рассчитывать на то, что «Кредитные каникулы» будут одобрены. Финансовое учреждение может отказать в предоставлении услуги без объяснения причин. Но чаще ими является плохая кредитная история заемщика и недостаточность поводов для отсрочки.
• Платить во время «кредитного отпуска» все равно придется, пусть это будет минимальная сумма, но ее нужно вносить в срок.
• Сумма основного долга и процентов не уменьшается за время отсрочки, несмотря на внесение минимальных платежей. Наоборот, банк в ходе рассмотрения обращения заемщика может принять решение одобрить отсрочку с условием, что процентная ставка (первоначальная) будет пересмотрена и увеличена. В этом случае сумма долга может вырасти.

Из плюсов стоит выделить: Возможность не испортить свою кредитную историю, когда реально нет возможности выплачивать займ.

За период «каникул» заемщику не начисляются штрафы. Отсрочка позволяет немного расслабиться в финансовом смысле и потратить время на поиск хорошей работы или другого источника доходов.

источник: http://kredityvopros.ru/pinpay.ru/raznoe/ysloviia-kreditnyh-kanikyl-v-banke-tinkoff/

Кредит наличными в Тинькофф банке без справок и поручителей

Предлагаемые потребительские кредиты наличными в Тинькофф банке отличаются весьма выгодными условиями, одним из наиболее низких процентов и почти мгновенным одобрением. Кроме этого, денежные средства предоставляются без справок и поручителей.

Подробно разобраться в тарифах, узнать предъявляемые к заемщику требования, как и где заполнить онлайн заявку, рассчитать ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе и ознакомится с отзывами клиентов вы сможете прочитав эту статью.

Условия и проценты по кредиту наличными

По продукту кредита наличными условия и проценты в Тинькофф банке одни из наиболее выгодных среди подобных предложений без справок и поручителей.

Но ставка плавающая в широком диапазоне и какое значение окончательно устанавливается, определяется индивидуально для каждого клиента. Благодаря онлайн заявки и одобрению вопрос финансирования решается очень быстро. Деньги на карте доставляет курьер на дом.

Разница между уплаченными процентами и сниженными перечисляется на карту. Наличные можно получить в ближайшем банкомате.

Страхование

Участие в Программе страховой защиты добровольно, но специалисты банка Тинькофф могут предложить оформить страховку для снижения процента.

Плата за нее включается в регулярный платеж по кредиту. Стоимости участия в программе зависит от суммы финансирования и составляет:

1. 0,79% от привлеченной кредитных денег до 149 999 руб.;
2. 0,69% при условии размера кредитных средств от 150 000 до 299 999 рублей;
3. 0,5% от 300 000 руб.

Способы погашения

График погашения процентов по условиям договора потребительского займа в банке Тинькофф разрабатывается индивидуально и предусматривает ежемесячное внесение регулярных платежей.

График может меняться, например, при подключении услуги отсрочки переводов. Большинство из способов внесения денежных средств через широкую сеть партнеров бесплатны. Наиболее популярные способы погашения кредита:

• Безналичным перевод с карты Тинькофф или любого другого банка (возможен процент другой кредитной организации);
• Внесение наличными деньгами через терминалы самообслуживания партнеров (большинство терминалов являются партнерскими, полный список можно найти на официальном сайте);
• Банковским переводом (необходимо знать реквизиты);
• Почтовым переводом через «Почта России».

источник: http://kredityvopros.ru/kredituysa.ru/potrebitelskij-kredit-nalichnymi-v-tinkoff/

Чем грозит просрочка по кредитной карте Тинькофф банк

Даже добросовестные клиенты Тинькофф банка задумываются, что делать, если случится просрочка платежа по кредитной карте. Банк обещает идти навстречу своим клиентам и с пониманием отнестись к тому, что у клиента могут возникнуть трудности. Но что ждет должника в реальности?

Что делать, если платеж просрочен

Просрочка может случиться по разным причинам, например:

1. Клиент перечислил деньги до назначенного срока, но они не поступили на счет вовремя.
2. Клиент лишился работы и потерял возможность платить за кредит.
3. Клиент забыл внести платеж.

В этих случаях не нужно прятаться от банка, сотрудники которого начнут звонить для выяснения причин задержки платежа, а, наоборот, с банком лучше сотрудничать.

Первым делом необходимо самому связаться с кредитором и объяснить причины неуплаты долга вовремя. Это можно сделать по телефону или написав на электронный адрес банка.

Важно! Но в случае серьезных и долговременных причин, вызвавших текущую просрочку и обещающих повторение ситуации в будущем, банк может посоветовать способы выйти из ситуации в рамках правил своей работы.

Последствия просрочки платежа

При возникновении просрочки Тинькофф банк начнет начислять клиенту штрафы, а после насчитает и пени. Какова же последовательность действий со стороны кредитора?

• Если клиент впервые задержал выплату, то банк оштрафует его на 590 рублей. Неважно, сколько дней будет просрочка по платежу, даже если деньги поступят на следующий день, клиента все равно ждет штраф за просрочку.
• Если заемщик не вынесет урок и вновь пропустит платеж, то размер штрафа увеличится и составит 590 рублей плюс 1% от суммы задолженности.
• Каждый последующий месяц процент будет расти, например, на третий раз штраф составит 590 рублей плюс 2%.

Помимо штрафа должника ждет еще одна санкция – уплата пени. Они начисляются за каждый просроченный день, их размер – 0,2% от суммы долга.

Факт! Пени высоки и составляют 73% годовых. Поэтому если должник просто пропадает и перестает платить по кредиту, его долг растет с каждым днем.

Как не допустить просрочек

Клиенты банка Тинькофф могут узнать о сумме задолженности и примененных санкциях по телефонам банка, в личном кабинете. Несколько советов, как не допустить просрочку:

1. Платежи нужно осуществлять заблаговременно, лучше всего за неделю или минимум за 5 дней. Учитывать наличие праздничных и выходных дней, которые выпадают на дату платежа.
2. Чтобы не пропустить очередной платеж, клиенту рекомендуется не пропускать СМС от банка, в которых он каждый месяц высылает напоминания.
3. Также напоминания о платежах в виде выписки по кредитному счету клиенту отправляются на электронную почту.

Если задолженность все же наступила, то сотрудники банка звонят по телефонным номерам, которые клиент оставил для связи, с целью выяснения причин просрочки.

Для выхода из ситуации у банка Тинькофф есть несколько предложений. Банк может предоставить «Кредитные каникулы». Эта услуга действует в случае наступления различных тяжелых жизненных обстоятельств.

В этом случае должнику следует выслать официальное письмо с просьбой предоставить «Кредитные каникулы» на определенный срок, после которого он обязан возобновить платежи по кредиту.

Письмо-заявку клиенту нужно отправить на электронный адрес credit@tinkoff.ru, после чего заявка будет рассмотрена представителями банка, а клиент будет уведомлен о принятом решении.

Кроме этого, банк готов предложить клиентам реструктуризацию, которая подразумевает под собой изменение условий кредитного договора, а именно: уменьшение процентов и увеличение сроков погашения задолженности.

Факт! В случае отказа от сотрудничества и систематического неисполнения своих обязательств банк Тинькофф вправе обратиться в суд и через него потребовать возврата займа.

Отзывы заемщиков

Отзывы подтверждают, что Тинькофф банк при просрочке платежа идет навстречу клиентам, и они вместе ищут выходы из ситуации. Люди, которые столкнулись с просрочкой по кредитным картам, так оценивают сотрудничество с банком.

«Пользуюсь кредиткой больше 2 лет. Полгода назад заболела и два месяца была на больничном, соответственно траты на лечение и маленьких доход. Позвонила в банк, где мне предложили подать заявку на «Кредитные каникулы», когда вышла с больничного, стала платить без задержек. Спасибо за доверие.»- Ольга Петрова, менеджер.

«Мой платеж по кредитке Тинькофф банка должен быть 7 числа каждого месяца. В этом месяце не получилось оплатить раньше. Оплатил утром 7 числа, в результате на счет деньги поступили 10 числа, а мне насчитали штраф и пени за 3 дня.» — Дмитрий Плехов, инженер.

«Я потеряла работу, и платить по кредиту стало нечем. Сразу позвонила в банк и объяснила ситуацию. Я очень благодарна, что мне пошли навстречу! Сначала удалось оформить отсрочку, потом и вовсе реструктуризировали остаток долга и продлили кредит на 3 месяца.»- Ирина Фомина, продавец.

источник: https://zaim-bistro.ru/okartah/prosrochka-po-kreditnoy-karte-tinkoff