кодовое слово сбербанк как узнать
кодовое слово сбербанк как узнать

Всем привет! Сегодня с другом обсуждали кодовые слова в банках.

Друг поделился, что для него это всегда очень проблемно: сперва придумать что-то небанальное, но что-то, что не забудешь.

А потом, собственно, взять и не забыть. Он и марки оружия пробовал, и имена любых книжных персонажей… И все равно к моменту, когда это слово нужно, забывает.

Потому и разговорились, кстати, он интересовался, как узнать кодовое слово в Сбербанке. Проконсультировал его; решил, что подробная инструкция на эту тему не повредит и вам.

Содержание статьи:



Что делать, если забыл кодовое слово карты

Если вы забыли кодовое слово карты Сбербанка, то его можно и нужно поменять.

Чтобы поменять кодовое слово, надо обратиться в отделение банка, в котором была оформлена банковская карта с документом, удостоверяющим личность и заполнить заявление на изменение контрольной информации.

В пункте 11 Памятки Держателя карт ОАО «Сбербанк России» говорится следующее:

Для получения информации по карте в Службе помощи Вы должны сообщить оператору Службы контрольную информацию, которую Вы указали в Заявлении на получение карты (для использования системы автоматизированного обслуживания – индивидуальную кодовую последовательность, рассчитываемую исходя из контрольной информации).

Если Вы забыли контрольную информацию или хотите её изменить, необходимо обратиться в подразделение Банка по месту получения карты и заполнить заявление на изменение контрольной информации.

Получается, что восстановить забытое кодовое слово с помощью Сбербанка не получится, зато можно обратиться в подразделение Банка по месту получения карты и заполнить заявление на изменение кодового слова и постараться его больше не забывать.

Предупреждение!
Кодовое слово банками используется с целью идентификации держателя банковской карты при его обращении в банк по телефону и должно быть таким, которое клиентом легко воспроизводится и легко запоминается.

В то же время не желательно, чтобы кодовым словом было имя самого клиента, дата его рождения или кличка, например, его любимой собаки.

Такое кодовое слово посторонние люди могут легко угадать и использовать для несанкционированных действий.

Итак, кодовое слово документально фиксируется банком в заявлении (заявлении-анкете) клиента на оформление банковской карты, а затем вносится в базу данных банка по данному клиенту.

В кодовом слове могут быть и цифры, и простой набор букв, и слово или их сочетание. Так, клиент Сбербанка сам придумывает себе кодовое слово карты и вписывает его в заявление на открытие банковской карты.

После этого работник банка вносит данное слово в базу данных.

Для выбора кодового слова многие кредитные организации предлагают держателю карты перечень ключевых вопросов. Клиент выбирает из такого списка вопрос, и заполняет ответ, который и будет являться кодовым словом.

Внимание!
В качестве такого слова можно использовать ответ на такие вопросы как: «Девичья фамилия вашей матери?», «Ваш любимый цветок?» и т. п.

При желании клиент может самостоятельно придумать кодовое слово и вопрос к нему. А если клиент забыл кодовое слово, то наличие ключевого вопроса помогает ему вспомнить его.

Потребность в кодовом слове возникает у держателей банковских карт тогда, когда карта утеряна, заблокирована или скомпрометирована.

Его необходимо будет назвать для разблокировки карты.

Кроме этого, некоторые кредитные организации при озвучивании клиентом кодового слова, готовы по телефону предоставить данные об остатках средств на счёте и информацию о проведённой операции.

источник: https://bankirsha.com/chto-delat-esli-zabyl-kodovoe-slovo-karty.html



Забыл кодовое слово Сбербанк – что делать: как получить, или изменить

Кодовым словом называется секретный ключ, который необходим когда клиент Сбербанка, обращается за помощью в решении какого-либо вопроса к сотрудникам банка по телефону.

Данный способ защиты незаменим и выступает в качестве дополнительного варианта. Это необходимо для идентификации владельца счёта или пластиковой карты.

Что делать, если забыл кодовое слово от Сбербанка

Таких случаев встречается немало, особенно когда кодовое слово устанавливается работодателем для зарплатных карт.

Зачастую дополнительный ключ даже не сообщается владельцу банковского продукта, что приводит к возникновению определенных трудностей. Это происходит, когда оформляется больше количество зарплатных карт работодателем.

Совет!
Оформляя пластиковую карточку лично, постарайтесь придумать такое кодовое слово, которое навсегда останется в памяти.

Среди наиболее стандартных вариантов следует выделить: «Девичью фамилию матери», «Кличку первого питомца» и «Любимый цветок».

Не рекомендуется использовать для этих целей собственное имя или дату рождения. Такие варианты чаще всего просматриваются злоумышленниками, так как являются распространенной и доступной информацией.

Не следует использовать и такой шифр, который могут знать в близком кругу людей.

Как узнать кодовое слово карты Сбербанка

Для чего необходимо кодовое слово и почему так сложно его восстановить? Как получить шифр и поменять его при возникновении необходимости?

Начиная с самого начала и до 2019 года кодовое слово – это дополнительная защита информации о клиенте и его личного счёта.

С его помощью удается предотвратить намерения злоумышленников и организовать максимальную безопасность для клиентов банка.

Кодовое слово необходимо, чтобы клиент мог удаленно идентифицироваться и вести диалог с сотрудниками Сбербанка. Шифр является обязательным условием при выдаче зарплатной, кредитной и дебетовой карты.

Его могут сформировать сотрудники банка по запросу клиента. Кодовое слово будет состоять из случайного набора цифр и букв, что снижает вероятность запоминания.

Зачастую клиенты банка самостоятельно придумывают шифр.

Что делать если забыл свое кодовое слово к банковскому продукту

Как восстановить утерянный шифр и снова стать полноценным пользователем услуг, предоставляемых финансовой организацией?

Вспомнить самостоятельно, какое кодовое слово было указано при оформлении банковского счёта или карты не сложно.

Достаточно проработать стандартные варианты, что сделать самостоятельно, или вместе с сотрудником банка, который задаст несколько наводящих вопросов.

Посмотреть кодовое слово можно в договоре, который выдается на руки каждому клиенту при оформлении любого банковского продукта. Однако нередко случается утеря всей сопроводительной документации.

Как узнать кодовое слово по карте Сбербанка через Сбербанк онлайн

Для этого необходимо создать чат на сайте банковской организации. Воспользовавшись специальным блоком на официальном сайте.

Предупреждение!
Сотруднику банка, который выйдет на связь, следует задать вопрос. Вам предложат позвонить на горячую линию и запросят паспортные данные, чтобы исключить вероятность передачи секретной информации злоумышленникам.

Сотрудники банка не имеют право говорить секретное слово, но могут сделать попытки, чтобы клиент вспомнил свой шифр.

Если с первого раза не вспомните кодовое слово – ничего страшного. Количество попыток в этом случае неограниченно. Но если не назовете номер паспорта, то представитель Сбербанка не станет с вами разговаривать.

Беспроигрышный вариант

Если вспомнить кодовое слово не удалось, а попытки сотрудника банка не дали никакого результата, можно обратиться в филиал Сбербанка.

В отделении сможете изменить шифр, указав более запоминающийся, чтобы в будущем не столкнуться с подобной проблемой.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Обратиться в отделение Сбербанка. Желательно посетить филиал, в котором была оформлена банковская карта.
  • Написать заявление на изменение кодового слова. На рассмотрение заявление уйдет несколько рабочих дней.
  • Получить новый шифр. Необходимо посетить Сбербанк, и получить все необходимые документы.

Получается, что восстановить доступ к банковскому продукту, при утрате кодового слова, без помощи сотрудников Сбербанка невозможно.

Не рекомендуется записывать пин-код или шифр на пластиковой карте или писать его на листок и вкладывать в кошелек. Подобные действия приводят к тому, что при утрате кошелька вся сумма будет украдена.

Внимание!
Не пренебрегайте рекомендациями сотрудников банка, указывайте сложное кодовое слово и постарайтесь запомнить его, чтобы не сталкиваться в дальнейшем с трудностями его восстановления.

Никому не сообщайте свой шифр, чтобы исключить вероятность мошенничества со стороны недоброжелателей.

При необходимости обращайтесь к сотрудникам банка, которые помогут решить любой вопрос, касающийся предоставления банковских услуг.

источник: https://sbank.online/other/zabyl-kodovoe-slovo-po-karte-sberbanka/

Как узнать кодовое слово карты Сбербанка

Для некоторых ситуаций гражданину нужно знать специальный код или слово, позволяющее его идентифицировать как клиента.

Но что делать, если забыл кодовое слово банковской карты Сбербанка, и как его восстановить – об этом наша статья.

По теме:  Рассрочка и кредит в чем разница: что выгоднее для заемщика?

Контрольная информация – особенности

При обращении в Сбербанк посредством телефонной связи, клиента необходимо идентифицировать, если он желает провести операцию перевода или получить информацию по счету.

Сделать это сотрудник может посредством запроса данных карточки. Но в этом случае возможен риск, что мошенник воспользуется украденной или найденной картой.

Как узнать кодовое слово по договору Сбербанка

Чтобы предотвратить подобные действия и не разглашать клиентские данные, оператору нужно иное подтверждение. Им выступает специальное слово, придуманное держателем карточки, и хранимое в базе.

Используется контрольная информация лишь для звонка клиента по горячей линии.

Единственный способ узнать личный код – посмотреть в своем договоре.

Совет!
Держатель пластика сам придумывает любое слово или цифровой ключ, который вписывает в заявление, подаваемое на открытие счета или оформление карточки.

Для этого в анкете предусмотрено специальное поле, куда его нужно внести.

В позднее оформляемом договоре, это слово также указывают, чтобы его можно было посмотреть его, если вы его забудете.

Поскольку используется оно весьма редко, такое случается со многими. Если же карточку оформляет работодатель, гражданин может получить договор с отсутствием записи в данной строке.

Обусловлено это прохождением документа через руки посторонних. В этой ситуации банк желает защитить данные клиента, а потому не предоставляет информацию в общий доступ.

Владелец зарплатной карточки по итогу не владеет своей личной информацией, которая может потребоваться для некоторых операций. Оказавшись в такой ситуации, не остается ничего другого, как поменять контрольную комбинацию.

Как изменить кодовое слово

Внести изменения и создать новое слово можно лишь одним способом – обратившись в отделение. При этом у физлица должны быть документы на счет или карту или паспорт.

Это позволит подтвердить свои права. Называть старое слово не потребуется: достаточно написать заявление, в котором запросить его изменение.

Сделать это рекомендуется и зарплатным клиентам, которые не владеют старой информацией вовсе.

Рекомендации специалистов банка по безопасности

Чтобы повторно не столкнуться с проблемой, как вспомнить кодовое слово карты Сбербанка, следует учесть некоторые рекомендации специалистов. Они же помогут не дать мошенникам заполучить или угадать его:

Необходимо выбрать слово, которое имеет какой-то смысл для конкретного человека, но не понятно будет иному гражданину.

Стоит учесть, если сразу не удается вспомнить слово, оператор может подсказать его наводящим вопросом, например, что это фамилия или блюдо.

Потому фамилия не должна быть связана с человеком, чтобы посторонний не смог отследить или угадать его.

Не стоит указывать кличку любимца, фамилию матери и т.п. Мошенники легко могут завладеть такой информацией посредством социальных сетей или фишинга.

Выбирая цифровой ключ, не стоит вписывать дату рождения или номер телефона. Это должны быть цифры, которые ничего не значат для постороннего.

Допустимо использовать русские или латинские буквы, цифры или комбинировать их.

Как использовать контрольную информацию

Выяснив, где узнать кодовое слово карты Сбербанка и как его правильно придумать, рассмотрим, для чего оно потребуется.

Оно позволит обратиться в Контактный Центр для выполнения удаленно операций такого характера:

  1. Запрос баланса.
  2. Проверка последних операций.
  3. Заказа перевода.
  4. Выполнение платежа.
  5. Уточнение кредитного лимита/долга и т.д.

Работа с голосовым меню

Если через Контактный Центр выполнять процедуру самому посредством голосового меню, код также может понадобиться. В данной ситуации клиент выбирает раздел и указывает свой запрос.

Для некоторых из них необходимо вводить номер карты и код. В данном случае код требуется вписывать цифрами.

Предупреждение!
Слова преобразуются в цифры по специальной таблице, которую можно посмотреть на сайте. Также оператор или робот подсказывает обозначения для каждого знака.

Для операций необходимы обычно лишь 3-6 цифр, соответствующие первым буквам вписанного слова. Если код указан цифрами, используются непосредственно они.

Поскольку достаточно всего 3 цифр (до 6),их можно запомнить или внести в список ПИН-кодов и иной секретной информации. Главное эти записи или сохранения содержать в недоступном месте.

Если кодовое слово карты Сбербанка клиент назначил очень коротким, то недостающие цифры следует заменить нулями. Если в слове указаны иные знаки, например, дефис, оно не учитывается (пропускается).

СМС-запрос

Код потребуется и для удаленного восстановления доступа к Мобильному банку. При этом достаточно использовать только СМС-запрос: *900*05*4 цифры из номера карты (последние)*кодовый шифр#.

Такое действие производится для каждой карты отдельно, ведь слово может отличаться у каждой. Но могут ключи и совпадать, ведь их указывает клиент самостоятельно и он вправе выбирать любые вариации.

Внимание!
Если, не смотря на все предосторожности, вы снова забыли личный код, то потребуется опять посетить офис для его замены.

Также можно попробовать его угадать, позвонив в Центр. При этом оператор не будет выполнять блокировку или иное подобное действие, если называть неправильное. Количество попыток не ограничено.

Описание ситуаций, в которые могу попасть обычные люди и советы,как правильно себя вести, чтобы не дать преступникам себя обмануть.

Заключение

У держателей карточек часто возникает необходимость получить информацию или осуществить операцию при помощи телефонного звонка в банковское учреждение.

Совет!
Чтобы обезопасить средства, находящиеся на счету обратившегося лица, оператор обязан идентифицировать его. В качестве проверки используется контрольная комбинация, подтверждающая личность самого клиента.

Этот секретный ключ так же важен, как ПИН-код, поэтому в целях безопасности его не следует сообщать посторонним лицам.

источник: https://sbankami.ru/servisy/kak-uznat-kodovoe-slovo-karty-sberbanka.html

Как узнать забытое кодовое слово по карте Сбербанка

Клиент, оформляя персональный продукт в Сбербанке, указывает кодовое слово, которое необходимо при выяснении многочисленных вопросов у оператора банка.

Зачастую случается так, что держатель карты забывает указанное слово, и перед ним встает вопрос выяснения утерянной комбинации. Данная статья поможет выяснить, как узнать забытое кодовое слово по карте Сбербанка.

Что такое кодовое слово

Кодовым словом называется характерная комбинация секретного ключа, называемая клиентом как дополнительный пароль для идентификации личности при обращении за помощью к сотрудникам банка.

Используется данный способ для дополнительной защиты данных владельца пластика.

Чаще всего кодовое слово не просто забывается, а не прописывается в договоре. Это связано с тем, что многочисленные карты оформлялись не самим пользователем, а организациями, в целях начисления заработной платы.

В таком случае Сбербанк в документах не прописывает секретный ключ, поскольку документ находится в руках третьих лиц и секретная информация может попасть к мошенникам.

В каких случаях Сбербанк запрашивает кодовое слово

При составлении договора в банке не каждый клиент серьезно относится к процедуре заполнения графы «Контрольная информация».

А указанные данные оператор обязательно потребует при замен утерянного PIN-кода. Из-за невнимательности и рассеянности клиент сам может создать череду проблем.

Кроме того, секретный шифр может понадобиться и при обращении за персонализированной информацией по картам и счетам.

Какое слово лучше придумывать

Сбербанк не выдвигает правил по формированию Кодового слова. Это может быть слово, цифры или их комбинация.

Лучше если пароль будет не простым и не легко доступным. Специалисты советуют воздержаться от установки шифров следующего содержания:

  • Собственное имя или имя близких родственников;
  • Собственная фамилия или фамилии родственников, особенно матери (данная информация свойственна при многих запросах);
  • Дата или год собственного рождения;
  • Иная информация, которую можно выяснить из социальных сетей или иного доступного места.

Комбинация должна нести конкретный смысл только для держателя. Кодовое слово служит дополнительной защитой от мошенников, поэтому распространяться о данной информации держателю не следует.

Предупреждение!
Клиенту, который решился воспользоваться именем или фамилией в качестве пароля, рекомендуется дополнить шифр цифрами.

Замысловатый ключ, из сложной комбинации забывается чаще или путается порядок символов, поэтому лучшим вариантом будет неочевидная комбинация слов и цифр, которую легко запомнить.

Что делать, если кодовое слово забыто

Перед звонком в контактный центр выясняется, что кодовое слово забыто. Решений данного вопроса не много.

  1. Посмотреть информацию в заявлении на выпуск карты;
  2. Позвонить и при помощи подсказок или наводящих вопросов вспомнить позабывшееся слово;
  3. Обратится к сотрудникам банка, в котором была получена карта.

При личном оформлении карты в офисе Сбербанка, менеджер задает вопрос о желаемом варианте контрольной информации. Ответ держателя прописывается в соответствующей графе анкеты и дублируется в системе банка.

Когда процедура оформления закончена, специалист выдает заявление пользователю, в котором прописан секретный ключ.

Внимание!
Данную информацию не удастся найти, если карту оформлял работодатель. В данном случае, решение проблемы возможно только при обращении в офис, что необходимо сделать и в том случае, если договор с банком отсутствует.

Дополнительным решением проблемы выступает Код клиента, что является альтернативой контрольной информации и состоит из 5 цифр.

Получить Код клиента можно в любом банкомате Сбербанка.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Вставить карту в специальный слот банкомата;
  • Выбрать раздел «Информация и сервисы»;
  • Нажать «Получить Код клиента для контактного центра»;
  • Дождаться распечатки чека с кодом;
  • Завершить сеанс и забрать пластик.

Полученную комбинацию можно использовать вместо Кодового слова.

Как восстановить

Для восстановления Кодового слова использование варианта звонка оператору или выход в Сбербанк Онлайн не предусмотрен, это можно сделать только одним способом – личный визит в Сбербанк.

Визит в Сбербанк

При посещении банка с целью восстановления забытой Контрольной информации, клиенту необходимо при себе иметь документы на счет или карту, или паспорт, что позволит идентифицировать владельца и подтвердить права держателя.

По теме:  Клиент банк - что такое, как его подключить и в чем его преимущества

Клиенту потребуется написать заявление на изменение старого Кодового слова.

Порядок изменения кодового слова

Порядок изменения кодового слова достаточно прост и состоит из нескольких ступеней:

  1. Посещение банка держателем карты с документами, удостоверяющими личность;
  2. Посвящение специалиста в сложившуюся неудобную ситуацию;
  3. Составление заявления на изменение старой Контрольной информации;
  4. Регистрация в соответствующем поле нового Кодового слова;
  5. Получение на руки документа подтверждающего обращение;
  6. Ожидание рассмотрения заявления;
  7. Получение измененного варианта Кодового слова.

Через какое время происходит замена кодового слова

Получение нового шифра может затянуться, если клиент обращается не в то отделение Сбербанка, в котором происходило оформление карты.

Это связано с тем, что заявка держателя переправится именно в тот филиал банка, где держатель проходил первую регистрацию комбинации.

Совет!
Банк ставит перед сотрудниками обязанность обработать заявку клиента в течение дня обращения, поэтому держатель получит новое Кодовое слово не позднее следующего рабочего дня.

Контрольная информация – это средство защиты от мошенничества. Для выполнения полноценных функций данной услуги банка, придумывать слово следует серьезно, и комбинировать цифры или буквы с высоким уровнем защиты.

Шифр не должен быть доступен к логическому подбору, банальные сочетания дат и событий так же следует избегать.

Не каждый менеджер банка объясняет клиенту важную роль создаваемой комбинации, но держатель обязан защищать самостоятельно свои средства и информацию по счетам и картам.

источник: https://sber-help.com/kak-uznat-zabytoe-kodovoe-slovo-po-karte-sberbanka.html

Как узнать кодовое слово карты Сбербанка

Специальная информация закрепляется за каждым клиентом при получении банковской карты, чтобы собственник мог с ее помощью подтвердить свои полномочия удаленно.

Рассмотрим, есть ли возможность узнать и восстановить кодовое слово карты Сбербанка, если забыл его и не можешь вспомнить, и что предпринять в такой ситуации.

Что такое кодовое слово в Сбербанке

При получении карты, пользователь задает контрольное значение. Это может быть не отдельное слово, а набор символов, цифр.

Банк рекомендует не использовать фразы, которые легко связать с держателем, чтобы случайный человек не смог их узнать или подобрать. В частности, свое имя, день рождения, паспортные данные, кличку животного и т.п.

Как задать информацию при получении карты

Чтобы проще было запомнить, кодовое слово можно указать, как ответ на контрольный вопрос.

Их предлагается несколько: фамилия матери до замужества, предпочитаемое блюдо или цветок и т.д. Если не помнишь правильный ответ, проще будет сориентироваться по этому вопросу и угадать его.

Наиболее защищенным будет пароль, собранный из произвольных символов, в т.ч. цифровых. Подобрать его невозможно. Единственная проблема — вспомнить, если забыл — практически нереально.

Может ли узнать секретное значение посторонний

Требуются заданные сведения, когда необходимо удаленно подтвердить свои полномочия по управлению счетом. Преимущественно, при звонке в Контактный Центр.

Кроме вас и оператора пароль (не путайте с ПИН) никто не знает, но если вы забыли данные, диспетчер никогда их не назовет.

Узнать эту информацию постороннему невозможно, только если вы не оповестите его сами.

Обратите внимание, если вы — зарплатный пользователь и не занимались оформлением карты самостоятельно, скорее всего кодовое слово для вас не задано.

Чтобы исправить ситуацию и получить возможность обслуживаться через Контактный центр, возьмите в банкомате код клиента или смените данные через специалиста при личном посещении Сбербанка.

Можно ли разблокировать карту без кодового слова

Способов, как разблокировать платежный инструмент в Сбербанке удаленно не предусмотрено. Вам не поможет обращение в колл-центр или поиски в личном кабинете дистанционного банка.

В первом случае секретные данные нужны как раз для того, чтобы идентифицировать вашу личность, если вы их забыли — в консультации откажут.

Предупреждение!
Во втором — надежды нет потому, что в онлайн системах не предусмотрено технической возможности узнать или восстановить кодовое слово, а уж тем более, разблокировать банковскую карту.

В любом случае, помните вы контрольные сведения или нет, карту Сбербанка разблокировать будет невозможно в случае утери, кражи или самостоятельной блокировки онлайн — она отправится на перевыпуск.

Если забыл слово – как вспомнить

Можно попробовать восстановить и узнать ценную информацию один из способов:

Найти свою копию договора и посмотреть в нем. Такой вариант не подойдет, если решить проблему нужно срочно и под рукой документов не имеется.

Попытаться вспомнить. Например, позвонив оператору Сбербанка бесплатно. Он окажет помощь, задавая контрольные вопросы, которые помогут восстановить сведения.

Внимание!
Такие попытки не лимитированы и не предусматривают блокировку, если ответ неправильный, однако отказать в такой услуге пользователю — право диспетчера.

Заменить значение. Если не удастся вспомнить, то восстановить в первоначальном варианте свое секретное слово нельзя — в целях безопасности.

Даже при посещении офиса с паспортом, разглашение не происходит. Единственный вариант — заменить.

Если кодовое слово забыто, но необходимо срочно провести операцию или запросить сведения через Контактный Центр, есть иные возможности.

В таких случаях сотрудника Сбербанка удовлетворит другая конфиденциальная информация: номер счета, паспортные данные и т.п. (или код клиента).

Если не помнишь слово — как восстановить

Возможностей, как восстановить забытые данные карты Сбербанка или узнать нынешнее, не предусмотрено. Сегодня разрешено только изменить их, придумав новые или получить в банкомате альтернативу — код клиента.

Изменить пароль разрешено только в подразделении банка и только при наличии паспорта.

Процедура довольно простая:

  • Подойти с документом в Сбербанк.
  • Написать заявление.
  • Придумать и указать новое кодовое слово. Используйте информацию, которую логически связать с собственником карточки трудно. Хорошим вариантом выступает цифровое значение или комбинация цифр и символов.
  • Передать заявку, дождаться внесения его в базу.

После авторизации можно использовать придуманное слово для дистанционного запроса. Запишите его и надежно сохраните, исключая доступ посторонних.

Заключение

Если вы забыли и не помните кодовое слово от карты Сбербанка, узнать или восстановить его не получится.

Разрешено только сделать его заново, по письменной заявке в офисе банка или заменить на альтернативу через банкомат.

Разблокировать карту Сбербанка даже с контрольным словом невозможно — обратитесь за перевыпуском.

источник: https://fin.zone/dkarta/kak-uznat-kodovoe-slovo-karty-sberbanke/

В каких случаях запрашивается кодовое слово

Кодовое слово обычно запрашивает оператор контактного центра Сбербанка, при обращении клиента по каким-либо вопросам с запросом доступа к секретным данным, при необходимости перевода денег на другой счет в крупном эквиваленте, и т.д.

Данное слово позволяет идентифицировать вас, как хозяина карты, в прямую не видя ваших паспортных данных.

Какое кодовое слово лучше придумать

Сейчас мы подошли к очень важному вопросу — какое кодовое слово придумать?

Обычно в помощь к кодовому слову в анкете прилагаются дополнительные наводящие вопросы. К ним относятся: кличка домашнего питомца, любимая книжка, девичья фамилия матери и так далее.

Совет!
Однако, по условиям безопасности, мы вам категорически не рекомендуем использовать подобные кодовые слова. Так же не рекомендуем использовать свое имя, дату рождения, и другие общеизвестные о вас факты.

Рекомендуем использовать в качестве кодового слова набор случайных букв и цифр, случайным порядком расположенные слова и словосочетания.

Забыли кодовое слово карты Сбербанка

Что же рекомендуется делать в том случае, если вдруг кодовое слово вы забыли?

Давайте разберемся по шагам, в каких случаях человек может не знать своего кодового слова:

  1. Если карту вам оформлял работодатель, то он самостоятельно устанавливал кодовое слово, и, естественно, пользователь может его не знать.
  2. Так же пользователь может забыть своего кодовое слово, что являться наиболее часто встречающейся причиной.

Так как кодовое слово в том случае, если вы его забыли, нельзя узнать ни при каких обстоятельствах, так как специалистам банка оглашать его запрещено, то в таком случае у вас есть несколько вариантов его восстановить.

Способы восстановления кодового слова:

  • Сначала попробуйте вспомнить свое кодовое слово. Если вы его случайно забыли, то наводящие вопросы оператора могут помочь его вспомнить. Очень часто пользователь боится перебирать варианты кодового слова, однако бояться нечего. Ограничения на попытку вспомнить кодовое слово — нет.
  • Если вы уверены, что кодовое слово названо верно, но оператор его не принимает, попытайтесь произнести каждый символ с расстановкой, четко.
  • Еще одним вариантом для восстановления кодового слова является обращение к договору, который вы заполняли при заключении договора на обслуживание карты Сбербанка.
  • Последним доступным вариантом является восстановление кодового слова при официальном визите в ближайшее отделение банка.

Восстанавливаем кодовое слово при визите в банк

Как мы написали выше, если вы не можете вспомнить свое кодовое слово, есть возможность его восстановить.

Для этого, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, написать соответствующее заявление на смену кодового слова, в данном заявлении вы указываете новое кодовое слово и постарайтесь его не забывать.

Через сколько времени происходит замена кодового слова

Если вы успешно написали заявление на замену кодового слова, то пользоваться новым сможете примерно через сутки.

Однако, если вы писали заявление не в том отделении Сбербанка, в котором получали карту, то процесс замены может затянуться, так как ваше заявление, посредством программы документооборота банка, будет передано на рассмотрение в банк, который выпустил вашу банковскую карту.

кодовое слово необходимо придумать максимально сложным, что бы его не мог никто подобрать, но в то же время что бы его запомнить вам было его легко. Это требование защиты для ваших банковских продуктов и денежных средств.

источник: http://kredityvopros.ru/www.markint.ru/kodovoe-slovo-karty-sberbank/






Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *