как перевыпустить карту сбербанк
Как перевыпустить карту сбербанк

Здравствуйте, уважаемые читатели! Несколько лет назад моя бабушка впервые освоила и начала пользоваться картой Сбербанка.

Могла самостоятельно снять деньги в банкомате, а недавно даже научилась оплачивать коммунальные.

Но пару дней назад позвонила мне и с ужасом рассказала, что не может снять деньги. Оказалось, что у нее истек срок действия карты. Ну что же, это был отличный повод для того, чтобы рассказать бабушке о том, как перевыпустить карту Сбербанка. Информация полезная, поэтому хочу и вам ее поведать, друзья.

Содержание статьи:

Сбербанк Онлайн перевыпуск карты: сроки, стоимость, особенности услуги

Банковская карта имеет определенный срок пользования. Поэтому держателю карты желательно заблаговременно осуществить ее перевыпуск. Как перезаказать ее быстро с минимальной затратой времени?

В каких случаях может потребоваться данная услуга:

  • окончание срока действия карты;
  • внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
  • карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
  • банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
  • в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
  • компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).

Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности

Заказать новую карту можно таким образом:

  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов – выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» – и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.

Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.

Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.

Предупреждение!
Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, – прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Стоимость

В Сбербанке на перевыпуск карты действуют утвержденные тарифы, которые варьируются в зависимости от вида выбранной карты и причины ее смены.

Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.

Остановимся подробнее на остальных тарифах. Они следующие:

  • стоимость перевыпуска пластиковой карточки с индивидуальным дизайном – 500 рублей;
  • замена бюджетного варианта карточки (например, Visa Electron и ПРО100 Личная) обойдется в 60 рублей;
  • 30 рублей необходимо заплатить владельцам пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная»;
  • нужно обратить внимание, что при перевыпуске классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD предусмотрена комиссия 150 рублей. К такому типу карт относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если карточный счет оформлен в другой иностранной валюте (например, доллар США или евро), то размер комиссии исчисляется 5-ю долларами или евро.

Итак, выпуск карты в Сбербанк Онлайн не требует каких-то трудоемких затрат. Главное – вовремя начать этот процесс, а также помнить, при каких ситуациях вы можете произвести ее замену.

Бывают случаи, когда срок действия карты заканчивается, а ее держатель находится за границей. Более того, необходимо правильно выполнить операционные действия при заказе перевыпуска карты, учесть сроки изготовления, иметь (при необходимости) в наличии средства на новую карту.

источник: http://creditvsberbanke.ru/sberbank-online/sberbank-online-perevypusk-karty-sroki


Условия перевыпуска карты Сбербанка

Карта Сбербанка имеет срок годности. По истечению периода действия или по причине кражи, утери, поломки ее необходимо заменить.

Процедура перевыпуска карточки осуществляется по определенным правилам. Необходимо предоставить пакет документов и написать заявление для замены старого пластика на новый.

Основания для перевыпуска

Основанием, согласно которому клиент может заменить карточку, в первую очередь является завершение срока ее действия. Также можно поменять пластик, если гражданин:

  1. Забыл пин-код;
  2. Потерял карту;
  3. Сломал карту в кармане;
  4. Карту Сбербанка украли.

Перевыпуск осуществляется согласно правилам банка.

Внимание!
Предварительная блокировка карты нужна? Блокировка карточки обязательна, если пластик украли или его потерял хозяин.

Процедура поможет предотвратить доступ злоумышленников к личным данным. Поскольку если вовремя не аннулировать действие карточки, в случае списания мошенниками денег со счета, Сбербанк ответственности за это не несет.

Заблокировать пластик можно через Контактный центр Сбербанка. Для этого необходимо позвонить:

  • 8 800 555 55 50 — бесплатный для мобильных и стационарных телефонов на территории РФ;
  • 7 495 500 55 50 — для клиентов, которые находятся за пределами страны. Он является платным;
  • 900 — предназначен для мобильных операторов.

При этом во время звонка в службу поддержки потребуется указать личные данные или номер пластика. После чего посетить отделение банка с необходимыми документами и отказаться ок карты или заказать ее перевыпуск.

Блокировка через Мобильный банк: Клиенту необходимо отправить сообщение на номер 900. Текст смс: BLOCK ХХХХ 03 где:

  1. ХХХХ — 4 последние цифры карточного номера;
  2. 03 — причина блокировки:
    • 0 — при утере,
    • 1 — при краже,
    • 2 — банкомат не вернул пластик,
    • 3 — другое.

После чего подтвердить действие кодом, который придет после отправки смс.

Аннулирование пластика посредством Сбербанка Онлайн:

  • Зайти в личный кабинет;
  • Пройти верификацию — подтвердить вход смс;
  • Выбрать пластик;
  • Справа от карточки нажать на «Операции» и «Заблокировать».

Также произвести блокировку можно через отделение банка. Для этого клиент пишет заявление с указанием личных данных и номера карточки. Заодно можно подать заявку на выдачу нового пластика.

Как оформить заявку?

Удобнее всего заказать новую карточку с помощью интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн. Подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка через личный кабинет можно следуя такому алгоритму действий:

  1. Зайти в интернет-систему;
  2. Из главного меню перейти в раздел «Перевыпуск карты»;
  3. Выбрать необходимый карточный счет;
  4. В графе запроса указать причину замены пластика;
  5. Из списка выбрать отделение для получения банковского продукта;
  6. Нажать на «Перевыпуск».

Изначально статус заявки будет «На рассмотрении». Как только ее обработают, отметка изменится. Перед походом в банк клиенту лучше позвонить в отделение и уточнить, готова ли карточка.

Если есть желание лично явиться в банк и заказать перевыпуск пластика, при себе необходимо иметь паспорт. Бланк для заполнения выдаст сотрудник финансовой организации.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Заказать перевыпуск продукта при истечении его срока можно в том отделении, в котором оформлялся первичный договор. Условия перевыпуска карты Сбербанка включают получение нового пластика в другом регионе только по заявлению, которое подается за 60 дней до истечения срока действия карты.

Для этого клиент приходит в отделение и пишет заявку с указанием отделения Сбербанка, в котором удобно забрать пластик.

Если карточка была потеряла или украдена, можно подать заявление на перевыпуск карты в любом отделении Сбербанка, без предварительного извещения.

Стоимость новой карты

Если срок действия пластика вышел, клиент получает новый продукт бесплатно. Если гражданин хочет заменить карту досрочно по причине кражи, утери, порчи необходимо заплатить определенный размер средств:

  • 30 рублей за оформление новой «Социальной» дебетовой карты (МИР, к примеру);
  • 60 рублей за перевыпуск Visa Electron и Maestro;
  • 150 рублей за Mastercard, Visa Classic и кредиток такого же типа.

Без комиссии за перевыпуск оформляется кредитка Momentum, карточка American Express, золотая и платиновая Виза и МастерКард.

Могут ли отказать в перевыпуске карты Сбербанка?

В перевыпуске пластика могут отказать, если клиент предоставит недостоверные данные или не пройдет проверку специалистов банка. Получить новую карточку будет проблематично, если у клиента есть задолженность и он имеет большое количество действующих карт.

источник: https://www.oceanbank.ru/kogda-mozhno-zakazat-perevypusk-karty-sberbanka/

Как заказать перевыпуск карты через «Сбербанк Онлайн»

Если вы пользуетесь картой Сбербанка или любого другого финансового учреждения, то рано или поздно столкнётесь с необходимостью её плановой замены, а в некоторых случаях и с досрочным перевыпуском.

Периодичность плановой замены зависит от разновидности платёжного инструмента.

Плановая замена

Любая банковская карта имеет определённый срок действия, который зависит от её эмитента, но обычно этот период не превышает 5 лет. Все платёжные инструменты Сбербанка, включая Momentum, выдаются на 3 года. Срок действия пластика указывается на его лицевой стороне в формате ММ/ГГ.

Совет!
Например, если указан срок 11/18, это означает, что карту можно использовать до конца ноября 2018-го, а с первого декабря того же года она будет заблокирована. Поэтому пользователю необходимо получить новый платёжный инструмент.

Для чего устанавливается срок действия карты. Каждый банк при определении срока действия своих платёжных инструментов руководствуется внутренними правилами, но причины применения этой практики у всех одинаковы:

  1. Любая банковская карта при интенсивном использовании подвергается износу — размагничивается магнитная полоска, стираются контакты чипа. Также могут появиться различные механические повреждения, которые затем будут вызывать проблемы при совершении безналичных оплат или использовании банкоматов.
  2. Ограниченный срок действия позволяет эмитенту периодически выводить из эксплуатации старые чипы, а вместо них вводить новые.

Некоторые клиенты после смены фамилии или имени не спешат заменить свои платёжные инструменты, поскольку в магазинах редко спрашивают паспорт покупателя.

Плановая замена пластика позволяет банку периодически проверять паспорт клиента и выявлять граждан, которые скрыли факт изменения персональных данных.

Внеплановая замена

Вы можете в любой момент заказать новый платёжный инструмент, не дожидаясь истечения срока действия прежнего. Причинами подобного шага могут стать:

  • Утеря или хищение пластика. В этом случае необходимо сразу заблокировать счёт, а затем спокойно обратиться в банк для замены своей банковской карты.
  • Механическое повреждение платежного инструмента, которое препятствует его дальнейшему использованию. В этом случае нет необходимости в блокировке.
  • Забыт или утерян PIN-код. В этом случае выдаётся только новая карта.
  • При изменении фамилии или имени владельца карты. Согласно условиям договора со Сбербанком, клиент обязан сообщить об этом и получить новый платёжный инструмент.
  • По инициативе держателя. Например, при желании заменить карту, которая долгое время применялась для покупок в интернете, а в дальнейшем планируется использование ее для зачисления заработной платы или перечисления других доходов. В этом случае пользователь руководствоваться лишь необходимостью обеспечить свою финансовую безопасность.

Способы получить

Для получения нового платёжного инструмента Сбербанка можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. обратиться в любое ближайшее отделение банка в своем городе;
  2. сразу оставить заявку на перевыпуск, если блокируется утраченный пластик через техподдержку банка по телефону 8–800-555–55-50;
  3. перевыпустить карту Сбербанка через интернет, используя личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Если перевыпуск планируется по причине смены фамилии или имени, то заявку необходимо подавать только в отделении банка, представив новый паспорт.

Регистрация в «Сбербанк Онлайн». Удалённое обслуживание клиентов банка осуществляется через сервис «Сбербанк Онлайн». Он доступен всем обладателям карт финучреждения, независимо от их разновидности и категории.

Личный кабинет должен быть открыт до момента истечения срока годности пластика. Процедура регистрации осуществляется клиентом самостоятельно.

Как отправить заявку онлайн. Далее детально рассмотрим, как заказать перевыпуск карты через «Сбербанк Онлайн». Следует отметить, что эта функция появилась недавно и в настоящее время доступна не во всех регионах. Для того чтобы приступить к оформлению заявки:

  • Войдите в свой аккаунт.
  • Откройте раздел «Карты» и нажмите кнопку «Операции» напротив того инструмента, который необходимо заменить.
  • В выпавшем списке выберите «Перевыпуск карты».
  • Укажите причину получения нового платёжного инструмента и кликните «Перевыпустить».
  • Подтвердите свои действия разовым СМС-паролем из банка.
По теме:  Обязательно ли менять карту «Мир» Сбербанк для пенсионеров?

Через две недели можно будет посетить ближайший офис обслуживания и получить свой заказ.

Предупреждение!
На что обратить внимание. При плановой замене платёжного инструмента Сбербанка предварительно подавать заявку не нужно.

Новый пластик будет изготовлен банком по умолчанию и по мере завершения срока действия старой карты вы получите СМС о том, что необходимо посетить со своим паспортом отделение банка, номер которого будет указан, и получить новый платёжный инструмент.

Новые реквизиты

Отслужившая свой срок карта уничтожается сотрудником банка, а ее счёт сохраняется, и к нему привязывается новый пластик с другими реквизитами — 16-значным номером, сроком действия и защитным кодом. Вы также получите конверт с новым PIN-кодом.

Все подключённые ранее услуги будут функционировать в прежнем режиме. Поскольку текущий счёт остаётся без изменений, нет необходимости сообщать в бухгалтерию своего предприятия какие-либо данные, но процедуру привязки к электронным кошелькам необходимо выполнить заново.

Стоимость операции

Плановая замена платёжного инструмента производится за счёт финучреждения. А вот сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере или повреждении, зависит от ее категории:

  1. классические продукты — 150 рублей;
  2. с технологией оплаты в одно касание PayPass и payWave — 250 рублей;
  3. продукты категории Gold и выше — бесплатно;
  4. при каждой плановой замене банковских карт с индивидуальным дизайном необходимо оплачивать нанесение рисунка в размере 500 рублей.

Необходим ли визит в офис обслуживания. В настоящее время в Сбербанке не предусмотрена курьерская доставка банковских карт, поэтому их выдача производится только в отделении банка с предъявлением паспорта клиента.

При плановом перевыпуске необходимо обратиться в офис обслуживания, в котором вы первоначально получали свой пластик, а в остальных случаях можно выбрать любое отделение – даже другое региональное.

Сроки изготовления

Изготовление стандартных платёжных инструментов в Сбербанке занимает около двух недель, а в случае выпуска карты с индивидуальным дизайном время ожидания увеличивается до одного месяца.

Транспортная и логистическая ситуация в вашем населённом пункте может внести свои коррективы в сроки выдачи.

источник: http://plategonline.ru/banki-rossii/sberbank/zakazat-perevypusk-karty-cherez-sberbank.html

Перевыпуск карты Сбербанка

Пластиковые карты — удобное средство для оплаты услуг, получения платежей. Но, они не вечные, у каждой имеется свой срок годности, и ее требуется менять.

Бывают случаи, когда клиенту Сбербанка необходимо получить новую карту раньше срока: при утере, краже, порче. Как совершить перевыпуск карты Сбербанка во всех случаях, сколько будет стоить услуга?

Когда нужен перевыпуск?

Существуют как плановые, так и экстренные ситуации, когда возникает необходимость получения новой пластиковой карты:

  • истек срок действия карты ( 1 год — для моментальных кредиток, 3 года — для дебетовых,
  • виртуальных и кредитных, 5 лет — для универсальных электронных карт);
  • поврежден физический носитель;
  • утеря или кража карты (в данном случае необходимо как можно быстрее произвести
    блокировку);
  • карту удержал банкомат стороннего эмитента, нет возможности ее возврата;
  • клиент Сбербанка поменял персональные данные (фамилия, имя, отчество);
  • забыт/утрачен/дискредитирован ПИН-код карты, либо по счету были произведены “левые” операции.

По каждому из случаев нет возможности восстановить или изменить старую карту, поэтому придется ее перевыпускать.

Сбербанк предоставляет услугу по выдаче именных моментальных кредитных карт, срок действия которых 1 год. По истечении данного времени необходимо прийти в отделение Сбербанка и получить уже готовую моментальную карточку.

Во всех прочих случаях перевыпуск осуществляется в рамках действующего статуса и типа пластиковой карты, текущие тарифы при переоформлении остаются прежними.

Как перевыпускается карта Сбербанка?

Для того, чтобы заказать новую карту Сбербанка со старым счетом (перевыпуск), необходимо лично явиться в отделение Сбербанка, при себе иметь паспорт. Если происходила смена данных (фамилия, имя, отчество), потребуется предъявить свидетельство о браке, разводе, или прочий документ, на основании которого произошла смена.

После это специалист выдаст бланк для заполнения заявления на перевыпуск карты. При этом старый “пластик” нужно будет сдать, его уничтожат на глазах владельца. Если карта была утрачена, или ее украли, то предъявлять в банк ничего не требуется, кроме документов.

Внимание!
Исключение — перевыпуск карты Сбербанка с истекшим сроком годности. В данном случае клиенту необходимо прибыть в банк в день замены на новую (срок годности: месяц и год — прописаны на самой карте, на лицевой стороне под данными владельца). Далее необходимо специалисту по работе с картами предъявить паспорт, сдать старую карту, получить новую, расписаться в документах о получении.

Если клиент Сбербанка в течение года до окончания срока годности “пластика” им ни разу не воспользовался, то автоматического перевыпуска не будет. В данном случае необходимо за месяц до окончания срока действия карты обратиться с документами в отделение Сбербанка, написать заявление на перевыпуск.

О предстоящем перевыпуске банковской карты ее владелец будет извещен по СМС-сообщению за 1–2 месяца до ее прибытия в банк. В сообщении будет прописан адрес отделения Сбербанка, в котором можно будет получить новый “пластик”. Сообщение от банка придет и в тот день, когда карточка будет в филиале и ее можно будет забрать.

После выдачи новой пластиковой карты старая автоматически заблокируется. То есть, владелец получит новый “пластик” без задержек, ему не придется ходить в кассу и получать в ней наличные по счету, что делается, когда карта утрачена, или заблокирована.

Если владелец старой карты случайно решит ей воспользоваться, в ответ на действие придет СМС с извещением о том, что какие-либо операции по карте недоступны.

Сроки изготовления

Если клиент Сбербанка стабильно пользуется пластиковой картой, то она будет готова сразу по истечении срока старой.

Если клиент заказывает перевыпуск лично (при утере, порче, не использовании), то со дня подачи заявления до получения новой карты пройдет от десяти дней до 3 недель.

Пока карта изготавливается (в случае перевыпуска, а не заказа первой, или последующей карты), клиент Сбербанка сможет получать наличные средства в кассе при предъявлении паспорта.

За период, пока клиент пользуется услугами кассы, бонусная программа “Спасибо” для него недоступна.

В некоторых регионах перевыпуск занимает более долгое время — от 3 недель. Дело в том, что сроки изготовления зависят от многих факторов:

  1. именные карты — выпускаются дольше;
  2. невозможность отделения перевыпусить карту на месте. В данном случае заявку на выполнение заказа направляют в Центральный отдел Сбербанка. После того, как карта будет готова, ее отправят на место с ближайшей доставкой — одну карту никто не повезет, только пачкой.

Изготовление кредиток

Раньше клиенты Сбербанка могли заказать кредитную карточку онлайн, потом нужно было просто за ней прийти с паспортом. Теперь же данная услуга стала недоступной.

Если кредитка утеряна, украдена, или испорчена, придется лично посетить ближайшее отделение Сбербанка, произвести блокировку, написать заявление на перевыпуск “пластика”.

Совет!
Если карта утратила работоспособность по причине истечения срока годности, то клиенту придет СМС-уведомление от банка о том, когда и где можно получить новую карту. Обычно, кредитка и моментальная, и “долгая” (3 года годности) изготавливается автоматически при приближении срока ее деактивации.

Данные условия действуют только для перевыпуска. Заказать первичную кредитную карту можно онлайн. Когда карточка будет готова, клиент получит уведомление или звонок из Сбербанка о том, когда и где можно забрать карту.

Если клиент Сбербанка получал первичную кредитку в одном городе, а потом переехал в другой, необходимо будет посетить отделение Сбербанка минимум за 2 месяца до истечения срока годности “пластика”. Дело в том, что по умолчанию перевыпущенная карта прибудет в тот филиал Сбербанка, где была получена первая.

Цена перевыпуска

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Это напрямую зависит от причины перевыпуска.

Перевыпуск по истечении срока годности карты — бесплатен для всех клиентов Сбербанка.

Если карта испорчена, утрачена, владелец сменил свои данные, есть необходимость досрочного перевыпуска — за услугу придется заплатить. В данном случае цена на перевыпуск карты Сбербанка будет разная:

  • 30 рублей — за перевыпуск “Социальной” дебетовой карточки;
  • 60 рублей или 2 доллара — перевыпуск VISA Electron и Maestro;
  • 150 рублей или 5 евро — досрочный перевыпуск Master Card, VISA Classic и кредиток подобного типа;
  • бесплатный перевыпуск — для владельцев кредиток Momentum, карт American Express, золотых и платиновых VISA и Master Card.

источник: www.sberbank-gid.ru/perevody/perevypusk-karty-sberbanka

Перевыпуск карты Сбербанка. Сроки, стоимость операции

Когда строк действия пластикового носителя Сбербанка истекает, приходит время задуматься о его замене. Именно удобство и простота его использования не заставляют и секунды думать о том, нужно это или нет. Так как перевыпустить карту Сбербанка и сколько времени это отнимет?

Причины перевыпуска карты

Заказать перевыпуск карты Сбербанка можно по одной из многочисленных причин. В целом их всех можно разделить на те, что связаны с плановой и внеплановой заменой.

Внимание!
Плановая. Сбербанк выпускает пластиковые носители сроком годности от года до трех лет. Дата всегда указывается на пластике.

Во время подписания договора в документе обязательно указываются все условия сотрудничества и способы обслуживания замененного инструмента. К пользователям дополнительно выдвигаются определенные требования:

  • Отсутствие отсрочек;
  • состоятельность заемщика;
  • применение инструмента для безналичных платежей;
  • применение инструмента для получения денег.

Замена осуществляется без обращения клиента, но при его желании сотрудник банка может также приостановить пролонгировку пластика. Чаще всего выпуск нового инструмента осуществляется автоматически.

При этом клиент извещает об отказе продления срока за 45 дней до его истечения, а также гасит всю задолженность в течение этих 45 дней.

Внеплановая. Причин для внеплановой замены инструмента может быть несколько. Как правило, самыми частыми являются:

  1. Физическая порча (размагничивание или перелом);
  2. утеря носителя;
  3. блокировка;
  4. доступ к счету третьих лиц (разглашение ПИН-кода, кража, совершение не заказанных операций);
  5. смена данных (фамилии, имени или отчества): при этом нужно будет предъявить новые документы – паспорт на новую фамилию и имя;
  6. смена из-за условий обслуживания или тарифов;
  7. изъятие инструмента сторонним терминалом (очень высокие шансы, что пластик будет уничтожен).

Перевыпуск карты Сбербанка можно заказать как по стечению срока действия, так и досрочно. Новый носитель будет иметь другой номер, но останется привязанным к старому счету. Обслуживаться будет по аналогичным условиям, если вам только не захочется внести изменения.

Ваши действия

Этап первый. Вы отправляетесь в тот офис финансового учреждения, который обслуживает карточные счета. Если вы владелец дебетового инструмента, то новый пластик можно получить в другом регионе.

Предупреждение!
Но, заявление придется подавать в офисе, в котором обслуживается сам счет. Что касается кредитки, то ее выдача в другом регионе не предусматривается.

Этап второй. Непосредственно на месте вы составляете заявление и предоставляете паспорт. Для этого заполняется специальный бланк, а сотрудник сообщает, когда именно можно будет забрать носитель.

Что касается Сбербанка, то его клиенты всегда могут заполнить заявку в личном кабинете онлайн. Для этого там предусмотрен раздел «Перевыпуск карты». На странице есть все поля, которые нужно заполнить. Вы должны:

  • Выбрать тип носителя из предложенного списка (все реквизиты продукта заполняются автоматически);
  • указать причину замены;
  • указать удобное банковское отделение;
  • нажать кнопку «перевыпуск».

Несколько раз проверьте правильность заполненных реквизитов, а только после этого подтверждайте заявку.

Сроки перевыпуска карты Сбербанка

Как правило, сроки перевыпуска карты Сбербанка составляют не больше двух недель. Если дизайн носит индивидуальный характер, а пластик является именным, то срок может быть увеличен.

В большинстве случаев срок во многом зависит от графика и особенностей работы каждого конкретно взятого отделения банка. Если отделение вашего города не занимается перевыпуском, вам придется подождать дольше двух недель. После того, как вы напишите и оставите свое заявление вместе со старой картой, пластик передают для уничтожения.

Что касается клиентов, находящихся за границей или же тех, кто просто потерял ПИН-код, они не попадают в безвыходную ситуацию.

Они могут просто позвонить в Сбербанк или отправить email на электронную почту службы поддержки, указывая ФИО, дату рождения, четыре последних цифры номера пластика, свой номер телефона, а также город, где предыдущий носитель был оформлен. Все это отнимет еще больше времени, и в две недели вся процедура явно не уложится.

Какая стоимость перевыпуска карты Сбербанка сегодня? Если процедура является запланированной и выполняется по истечению срока действия, то выпуск абсолютно бесплатный. Если это внеплановая операция, то комиссия составит 150 рублей. Если вы хотите индивидуальный дизайн и именной вариант, нужно будет заплатить 500 рублей.

Сам процесс не сложный. В конце концов, ваша задача – подать заявление и оставить старую карту. Все остальное за вас сделают сотрудники финансового учреждения.

источник: http://moneybrain.ru/banki/perevypusk-kartu-sberbanka/

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена, внешний вид непрезентабелен;
  • карту «съел» банкомат и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • карта утеряна или похищена;
  • мошенники завладели картой.
По теме:  Как получить золотую карту Сбербанк и в чем ее преимущества

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Можно сделать это самостоятельно, через систему Сбербанк Онлайн или Мобильный банк, отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА и 4 последние цифры карты.

Совет!
Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — задержана банкоматом (терминалом), 3 — иные причины. Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Составление заявления на перевыпуск карты. Для перевыпуска карты необходимо подать заявление в отделение Сбербанка, желательно в то, где был выдан пластик. Это позволит ускорить процедуру.

Иногда сотрудники банка могут отказать в выпуске карты в «чужом» отделении. Стоит помнить, что подать заявление можно в любом отделении Сбербанка, а так же и в другом регионе.

Как выполняется процедура?

На каждой пластиковой карте указан срок её действия в формате месяц/год.

Перевыпуск карточки в связи с окончанием срока её действия — простая процедура. Новый пластик с пролонгированным сроком действия поступает заранее в банковское отделение. Достаточно обратиться в отделение, где была выдана старая карта и сотрудник уже готов выдать новую карту.

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка. При утере, краже и окончании срока действия неименной карты ее перевыпуск не производится.

Вместо этого нам предложат один из трёх вариантов:

  1. Заказ новой неименной карты, при этом остаток денежных средств со старой карты переводится на новую.
  2. Оформление новой карты другого формата, имеющей больше опций с переводом остатка денежных средств на неё.
  3. Отказ от сотрудничества со Сбербанком, закрытие счёта и получение остатка в виде наличных денег.

Стоимость перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от формата и причины замены. Перевыпуск премиум-карт или карт типа Виза Классик осуществляется бесплатно. За карту с индивидуальным дизайном придётся заплатить 500 рублей.

В случае утери или кражи за выпуск новой карты придется заплатить 150 рублей, независимо от типа и класса карты.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Например, если намечается переезд в другой регион, следует знать, что имеются следующие возможности:

  • Ко времени окончания срок действия, необходимо позвонить в свое отделение Сбербанка и уточнить готовность новой карточки. Если карта есть в наличии, можно тут же получить новую карту.
  • Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему Сбербанк Онлайн или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  • Заранее подать заявку на изготовление карточки по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получать карту. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Изучив все возможности, можно сделать вывод, что нам доступны следующие варианты получения новой пластиковой карты:

  1. в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  2. в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда либо уже после него;
  3. в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карточек, выпущенных за пределами России.

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.

Как оформить заявку на перевыпуск через Сбербанк Онлайн?

Очень удобно, что заказать перевыпуск пластиковой карты можно через систему Сбербанк Онлайн в Личном кабинете. Такой способ не требует личного визита в отделение банка. Необходимо просто войти в систему Сбербанк Онлайн, используя свои идентификационные данные.

Внимание!
Эти данные можно узнать через терминал (банкомат) или запросить по телефону у сотрудника Контакт-Центра.

Последовательность подачи заявки на перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Алгоритм подачи заявления в онлайн-режиме:

  • Войти из основного меню в раздел «Перевыпуск карты».
  • Выбрать из появившихся карт-счётов необходимый.
  • В графе запроса выбрать и указать причину перевыпуска (срок, утеря, кража, иное).
  • Выбрать из перечня ближайшее отделение,в котором удобно получить карту.
  • Подтвердить действие, нажав «Перевыпуск».

Заявка поступит в общий список, и будет обладать статусом «На рассмотрении». После согласования отметка изменится. Перед походом в банк рекомендуется позвонить в отделение и уточнить, готова ли карта. Онлайн-заявка полностью заменяет заявку на перевыпуск, подаваемую при личном визите в банк.

источник: https://sbank-gid.ru/148-perevypusk-karty-sberbanka.html

Как продлить или поменять карту Сбербанка по истечении срока на новую

Сейчас наверное и не найти среди россиян такого человека, который бы ничего не слышал о Сбербанке, или кого-то, кто хоть краем глаза не видел приятный ярко-зеленый значок этого банка.

Сбербанк – это крупнейшая финансовая организация нашей страны, известная не только в России, но и далеко за ее пределами. Клиентская база банка просто огромная, это целая армия в 110 миллионов российских и 11 миллионов иностранных граждан.

Представьте себе, что у каждого из них есть как минимум одна пластиковая карта Сбербанка. Но, как ни странно, не каждый владелец карты знает о том, что срок действия пластиковой карты ограничен. Каждый банк определяет этот срок на своё усмотрение, но чаще всего он равен 2 или 3 годам.

Чаще всего такой срок обусловлен фактическим сроком службы такой карты, ведь из-за частого использования ее поверхность может быть потерта, поврежден микрочип, установленный на карте, или размагничивание ленты, произошедшее в самый неподходящий момент.

Срок действия карты написан на самой карте, чуть ниже номера карты рядом с надписью Good thru (Valid thru) (в переводе — «действительно до»), и имеет формат, установленный на законодательном уровне Российской Федерации, а именно из четырех цифр, разделенных дробью — ММ/ГГ, где ММ – это порядковый номер месяца в календарном году (01 – январь, 02 – февраль, 03-март и так далее), ГГ – это две последние цифры года, так, например 17 – это 2017 год; 18 – 2018 год, соответственно.

Так вот, по истечении срока, указанного на карте, возникает необходимость заменить такую карту.

Случаи, при которых необходимо менять карту, бывают двух видов: плановые (истекший срок годности карты) и внеплановые, то есть, те которые предсказать либо затруднительно, либо невозможно (например, клиент мог потерять свою банковскую карточку, ее могли похитить злоумышленники, изменились персональные данные владельца – смена фамилии, имени, отчества и прочие бытовые ситуации)

Посещение отделения банка

Плановая замена банковской карты производится в случае окончания срока действия такой карты. Заменить свою карту, с истекшим сроком действия, можно исключительно в том отделении банка Сбербанк, в котором был открыт счет и выдана на руки карта, чаще всего отделения формируются по территориальной принадлежности к месту прописки клиента.

Предупреждение!
Если срок действия карты завершен, то она блокируется и использовать ее в стандартных случаях невозможно, даже при наличии положительного баланса денежных средств на вашем счету в сбербанке.

Некоторые банковские карты «оснащены» такой опцией как автоматический перевыпуск, и к моменту окончания срока действия такой карты, новая карта уже ждет своего владельца, которому необходимо посетить отделение банка с паспортом, при условии, что сотрудничество с банком продолжается!

В таком случае нет потери времени на процедуру перевыпуска карты с истекшим сроком. Очень практичное решение!

Перевыпуск пластиковой карты по длительности составляет от 5 до 20 рабочих дней. Обычно Сбербанк уведомляет своих клиентом о том, что карта готова и они могут забрать ее в определенном отделении сбербанка.

Сбербанк онлайн в сети Интернет

В настоящее время все более популярным становится самостоятельное управление своим счетом с помощью Интернета. Сбербанк предоставляет своим клиентам такую возможность посредствам онлайн банкинга – «Сбербанк онлайн», в котором можно авторизоваться, посетив официальный сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru.

Для регистрации необходима сама банковская карта сбербанка и мобильный телефон. Владельцам дебетовых карт сбера предоставляется возможность заменить карту с истекшим сроком действия, не покидая домашней обстановки, через Интернет.

В этом случае, при процессе оформления заявки на «Сбербанк онлайн» посещать офис не придется. Но после того, как карта будет готова, Вам все таки придется посетить отделение банка для того, чтобы забрать свою новенькую банковскую карту. Удобно и надежно!

Рассмотрим алгоритм замены карточки сбербанка с помощью сервиса «Сбербанк онлайн»:

  • Войти в систему, используя логин и пароль. В том случае, если вы посещаете «сбербанк онлайн» впервые Вам необходимо авторизоваться в указанной системе;
  • Выбрать вкладку «карты», далее кликнуть «перевыпуск»;
  • откроется окно с полями, которое необходимо заполнить некоторыми сведениями, доступными владельцу сбербанковской карточки;
  • после того, как все поля заполнены, не поленитесь несколько раз проверить введенные данные, так как цифр очень много и запросто можно допустить ошибку. Кликаем «подтвердить».

На указанный номер телефона в течение нескольких минут приходит смс-сообщение с набором цифр, это специальный код, который необходимо ввести в поле. тем самым подтверждается оформленная заявка.

Помимо того, что заявка сформирована и отправлена в банк, пользователь онлайн сервиса «Сбербанк онлайн» могут отслеживать процесс выполнения отправленной заявки на перевыпуск карты.

Совет!
Уважаемые клиенты, помните о том, что указанный сервис «Сбербанк Онлайн» доступен исключительно держателям дебетовых пластиковых карт.

Кстати, стоит отметить, что часто руководитель организации, обслуживаемой сбербанком, самостоятельно следит за скором действия зарплатных карт своих сотрудников, своевременно оповещая их о замене.

Но тем не менее, в случае того, если держатель заработной карты не имел возможности вовремя заменить свою карту, срок действия которой подходил к концу, ему не стоит беспокоиться о перечисленной заработной плате.

Она в любом случае будет зачислена на его счет в банке, реквизиты которого не меняются, и получить ее наличными можно в кассе отделения банка, при предъявлении паспорта. А заняться перевыпуском можно одним из способов, описанных выше.

Стоимость

Плановая замена пластиковой сбербанковской карты в связи с истекшим сроком действия в отделениях Сбербанка осуществляется абсолютно бесплатно. Причем способ подачи заявления на перевыпуск карты не влияет на бесплатную замену, будь то обращение клиента в отделение банка, либо же формирования заявки через онлайн банкинг «сбербанк онлайн».

Перевыпуск кредитных карт

Кредитная карта, как и дебетовая, выпускается банком на определенный срок, по истечении которого ее необходимо будет заменить.

Способы подачи заявки на перевыпуск такой карты по истечении указанного на ней срока действия, аналогичны способам по замене дебетовых карт, то есть: либо лично посетить отделение банка, либо же воспользоваться интернетом и сервисом «Сбербанк онлайн».

Но не все клиенты – владельцы кредиток смогут получить карту, исключение составят лишь те, кто активно использовал карту и не имел задержек по погашению долга. Если же клиент хочет прекратить пользоваться кредитной картой, то об этом своем решении ему необходимо сообщить банку минимум за 1, 5 месяца до окончания срока действия такой карты.

Перевыпуск кредитных карт, аналогично перевыпуску дебетовых карт, осуществляется на безмозмездной основе, то есть бесплатно.

Внеплановая замена

Зачастую жизнь преподносит нам разные сюрпризы, как приятные, так и не особо. К примеру, возникла необходимость в смене фамилии (свадьба, или собственное желание), это влечет за собой изменение персональных и паспортных данных.

Внимание!
Такая ситуация отражается и на банковской карте, даже если до окончания срока действия карты еще огромное количество времени, но у вас уже новая фамилия и новый паспорт, тогда по документам вы не являетесь владельцем банковской карты и ее нужно будет поменять. Или, например, неприятная ситуация, произошла кража вашей карты или вы просто ее потеряли.

Как в одном, так и в другом случае, вам необходим перевыпуск карты. Внеплановая замена карты возможна при личном обращении в Банк, но в этом случае, в отличие от плановой замены, придется раскошелиться и заплатить около 150 рублей за перевыпуск карты.

Дорогие клиенты Сбербанка, будьте внимательны к сроку действия своей банковской карты, побеспокойтесь о своевременном перевыпуске карты, чтобы не потерять драгоценное время и не лишить себя удовольствия беспроблемного пользования картой.

источник: http://urcards.ru/karty-bankov/karty-sberbanka/zamena-karty-sberbanka-po-istechenii-sroka.html




Поставьте свою оценку
Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *