как закрыть счет в альфа банке
как закрыть счет в альфа банке

Здравствуйте! На прошлой неделе заходили со знакомой в кафе, и я слегка удивился тому, что в кошельке у нее целая куча банковских карт от разных банков.

Как оказалось, в разное время оформлялось все это богатство по работе, а сейчас пользуется чем придется. И за каждую платит деньги за обслуживание, что не очень удобно…

Предложил помочь закрыть несколько счетов. Начали с того, что поехали узнавать, как закрыть счет в Альфа-банке. Дело буквально нескольких минут, а ежегодную комиссию платить не надо.

Если вам тоже перестали быть нужны некоторые счета, то ниже – инструкция о том, как их закрыть.

Содержание статьи:

Как закрыть счет в «Альфа-Банке»

Карточные продукты «Альфа-Банка» удобны в применении и предоставляют их обладателю массу преимуществ. Но по объективным причинам, может возникнуть желание закрыть счет в банке.

Связано оно может быть с не только с выбором другой банковской организации с более выгодными условиями, но и сменой места работы и неизбежностью стать зарплатным клиентом другого банка.

Блокировка потерянной кредитки не избавляет от годового обслуживания, поэтому и в этом случае лучшим решением будет официально закрыть счет.

Закрыть счет, в котором отпала необходимость, необходимо обязательно, с целью застраховать себя от негативных последствий и финансовых издержек, связанных с обслуживанием счета.

Стоит знать, что процедура закрытия счета включает в себя определенный порядок действий и занимает не менее 45 дней.

Способы закрытия счета в «Альфа-Банке»

Банк предоставляет клиенту выбор при любых операциях, в том числе и при закрытии счета, ставшего неактуальным.

Можно воспользоваться затратным по времени, но надежным способом — обращением к специалисту в офисе банка или современным мобильным — самостоятельно в системе онлайн-банкинга.

Онлайн

Физическому лицу, закрыть денежный счет, активированный в «Альфа-Банке» можно посредством Интернета в системе «Альфа-Клик», специально разработанной для функционирования в режиме реального времени.

Пошаговые действия

Алгоритм действий по закрытию счета в режиме онлайн выглядит так:

  • Необходимо ввести в поисковую строку браузера адрес функционала «Альфа-Клик»: https://alfabank.ru/moscow/bpk/.
  • Нажать на иконку «Интернет-банк» расположенную в крайнем верхнем правом углу главной страницы.
  • Активировать ссылку «Альфа-Клик» — «Платежи, переводы и управление счетами для частных лиц».
  • Пройти процедуру авторизации, введя идентификаторы: логин и пароль, воспользовавшись виртуальной клавиатурой.
  • В личном кабинете выбрать счет, предназначенный к закрытию.
  • Нажать кнопку «Закрыть счет».
  • Выбрать счет, при необходимости перевода остатка финансов.

Что потребуется

Для того, чтобы осуществить процедуру аннулирования конкретного счета в «Альфа-Банке» в Интернете в удобное время, находясь в любой точке земного шара без выходных и перерывов в несколько кликов компьютерной мышкой, необходимо:

  1. наличие устройства мобильного или стационарного с выходом во всемирную сеть;
  2. знание номера собственного счета, состоящего из 20 значного цифрового набора;
  3. логин из 7 знаков;
  4. пользовательский пароль.

Последние два параметра можно ввести основные, полученные при регистрации по смс или дополнительные, придуманные самостоятельно.

В офисе банка

Закрытие карточного счета в отделении «Альфа-Банка», несмотря на необходимость личного посещения, наличие времени на дорогу — не самый оперативный, но самый надежный способ.

Индивидуальные предприниматели и организации могут закрыть расчетный счет ИП исключительно в банке.

Операционист, который займется вашей проблемой, сделает все профессионально. Наряду с прекращением действия счета, произведет все необходимые манипуляции предваряющие эту процедуру.

Пошаговые действия

Посетив банк, получаете талон с номером электронной очереди, активировав в системе услугу, связанную с закрытием карт.
Обращаетесь к специалисту банка, выразив желание на закрытие счета.

Предупреждение!
Заполняете два экземпляра бланка заявительного документа, по форме банка: один — на рассмотрение; второй — для подтверждения вручения, с датой, печатью и подписью принимавшего.

Проверьте корректность заполнения и наличия необходимых реквизитов — подписи сторон, отметок банковского работника и печати.
Посетите отделение на следующий день и удостоверьтесь, что процедура закрытия карточного счета начата.

По истечении 45 дней с момента подачи заявления, следует прийти в банк, получить устное подтверждение окончания процедуры.
Карточку банковский служащий должен уничтожить в вашем присутствии.

В этом же окне, напишите собственноручно запрос о предоставлении справки об окончательном закрытии счета и отсутствии долгов.
Справка выдается бесплатно в день оформления запроса. Следует знать, что данный документ можно потребовать в любое удобное для клиента время.

Хранить справку требуется в течение неограниченного времени.

Что потребуется

Для закрытия счета в офисе «Альфа-Банка» необходимо иметь с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • номер счета, а лучше договор на обслуживание;
  • выписку об остатках на счете;
  • пластиковую карту.

Сотрудник банка примет заявление на закрытие счета к рассмотрению, прежде убедившись, что клиент не имеет долгов по данному счету. В случае задолженности, имеется возможность погасить ее в полном объеме без взимания комиссии здесь же.

Подготовка счета к закрытию

Для того, чтобы процедура закрытия счета не затянулась, необходимо подготовить счет к закрытию:

  1. уточнить остатки денежных средств на счете в личном кабинете на сайте «Альфа-Банка» или запросив выписку в кредитной организации;
  2. если на счету имеются денежные средства, их лучше снять или перевести;
  3. следует учитывать, что деньги, оставшиеся на остатки можно перевести только на другой личный счет, открытый в «Альфа-Банке», возможно в валюте, другой страны.

Какой счет можно закрыть

На сайте банка, воспользовавшись функцией «Альфа-Клик» самостоятельно можно закрыть следующие счета:

  • зарплатный счет клиента;
  • «Мой Сейф НТ»;
  • «Мой Сейф»;
  • «Экспресс счет»;
  • «Улетный»;
  • «Блиц-доход»;
  • «Ценное время»;
  • «АэроПлан»;
  • «Мой Сейф Целевой»;
  • «Активити»;
  • «AlfaMiles».

Какой счет закрыть не получится

В некоторых случаях банк накладывает запрет на закрытие счетов и их аннулирование:

  1. при минусовом балансе;
  2. привязанные к картам, на которые поданы неисполненные заявки;
  3. принимающие участие в текущей активной сделке;
  4. являющиеся основным счетом;
  5. при отсутствии иных счетов в банке;
  6. заблокированные органами исполнительной системы государства;
  7. предназначенные для начисления заработной платы сотрудникам «Альфа-Банка»;
  8. брокерские, на право проведения торговых операций;
  9. остаток которых является неснижаемым;
  10. при привязке к счету более трех пластиковых карт;
  11. предназначенный для осуществления текущих денежных операций.

В большей степени это относится к счетам юридических лиц. А для клиента, являющегося частным лицом, единственной причиной отказа может служить образовавшаяся задолженность. В ином случае, без разъяснения причин, финансовое учреждение обязано удовлетворить запрос клиента.

Вопросы, которые могут возникнуть при ликвидации счета

В процессе ликвидации счета могут возникнуть разрешимые проблемы:

Внимание!
Даже если при проверке наличия задолженности она не обнаружилась, день оформления может совпасть с датой платежа за годовое обслуживание. Платеж нужно будет произвести.

Время, затраченное на процесс ликвидации, входит в обслуживание, оказываемое кредитной организацией.

Денежных средств, оставшихся на балансе счета, может казаться недостаточно для погашения задолженности.

Для того, чтобы оперативно проделать процедуру закрытия счета необходимо соблюсти все условия, начиная со сбора документов, выяснения способов ликвидации, снятия денег со счетов и погашения долгов по кредитам и обслуживанию за год.

источник: https://alfa-gid.com/kak-zakryt-schet-v-alfa-banke/


Как ИП закрыть счет в Альфа-Банке

Расчетный счет нужен предпринимателям, чтобы принимать оплату по безналу, от юрлиц, по договорам на сумму от 100 000 рублей и начислять зарплату сотрудникам. Если предприниматель ликвидирует ИП или хочет сменить банк обслуживания, он закрывает расчетный счет.

Как индивидуальному предпринимателю закрыть счет в Альфа-Банке
В Альфа-Банке нельзя закрыть счет по интернету. Предприниматель приходит в отделение лично, по доверенности счет не закрывают.

Закрытие счета в Альфа-Банке для ИП происходит так:

  • предприниматель приходит в отделение и обращается к менеджеру;
  • заполняет заявление на расторжение договора расчетно-кассового обслуживания;
  • менеджер выдает список документов, которые ИП приносит в банк для подписания договора;
  • ИП погашает задолженности перед банком, налоговой и фондами. Это можно сделать в отделении банка или через онлайн-сервисы;
  • менеджер выдает выписку остатка;
  • предприниматель пишет платежное поручение и указывает, куда перевести остаток денег, например, вывести на депозит или получить наличными в кассе.

Процедура занимает три дня. ИП теряет доступ к онлайн-сервисам и не может проводить операции по счету. В течение семи дней деньги выведут на депозит или выдадут наличными. Если предприниматель не забрал деньги, банк хранит их три года, а потом забирает себе.

Совет!
До 2014 года предприниматели уведомляли налоговую о закрытии счета. Сейчас этого делать не нужно, но стоит предупредить партнеров и контрагентов, чтобы они платили по новым реквизитам.

Если оплатить товары или услуги на старый счет, деньги зависнут в банке. Их можно забрать, но на это понадобится время.

Альфа-Банк не закроет счет, если:

  1. у предпринимателя есть задолженность;
  2. по счету заказан перевыпуск карты;
  3. к счету привязаны карты: их нужно закрыть или привязать к другому счету.

Закрытие счета ИП по инициативе Альфа-Банка

Банк может заблокировать счет и закрыть его по внутренним правилам или через суд. Так происходит, если:

  • в течение двух лет по счету не было движения денег. Предпринимателя письменно предупреждают, что разорвут договор на расчетно-кассовое обслуживание;
  • в течение года банк дважды отказался проводить операцию, потому что посчитал ее подозрительной;
  • клиента по решению суда обвиняют в нарушении закона и легализации доходов;
  • по решению суда, если клиент задолжал банку за обслуживание.

Банк закрывает счет по своей инициативе, по решению суда или по просьбе клиента. Остаток со счета принадлежит ИП.

источник: https://tvoedelo.online/banky/zakryt-schet-v-alfa-banke

Как закрыть счет в Альфа Банке юридическому лицу

Расчетный счет в банке является необходимым элементом деятельности компании. Через банковский счет ведутся расчеты с контрагентами, уплачиваются налоги и сборы, проводятся любые финансовые операции от имени компании.

Но возникают ситуации, когда конкретный счет больше не нужен. Рассмотрим их на примере того, как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу.

Особенности процедуры

При взаимодействии с банковскими учреждениями юрлицо выступает в качестве клиента и стороны договора о расчетно-кассовом обслуживании.

Так как компания является специфическим клиентом банковского учреждения, процедура закрытия расчетного счета для нее имеет некоторые особенности. Остановимся на основных из них:

Аннуляция расчетного счета может происходить по инициативе банка или компании-клиента. Банк закрывает счет самостоятельно, но с уведомлением юрлица, если в течение 2-х лет не осуществлялись никакие операции.

По аналогичной причине, но через 1 год, банковское учреждение вправе инициировать принудительное закрытие счета через суд, и прекращать обслуживание при выявлении нарушений по закону № 115-ФЗ (отмывание доходов).

Юридическое лицо, как правило, закрывает расчетный счет при смене банка, реорганизации, ликвидации, смене собственника или юридического адреса.

Инициировать закрытие счета может только лицо, у которого есть право подписи и которое уполномочено представлять интересы компании (руководитель, бухгалтер, представитель на основании доверенности).

Расчетно-кассовое обслуживание приостанавливается на основании подачи заявления. Форма заявления устанавливается конкретным банком. В заявлении указываются сведения о компании-клиенте, причины закрытия расчетного счета и его реквизиты, способ получения остатка, если он есть.

Непосредственное закрытие счета

Непосредственное закрытие счета происходит в сроки, которые прописаны во внутренних документах банка. Обычно на то, чтобы полностью закрыть банковский счет, требуется 45 дней с подачи заявления.

По теме:  Какие правила пользования картой "Тройка"?

Правда, как только распоряжение о закрытии принято, счет становится неактивным и не отображается в системе интернет-банкинга.
Ранее юридические лица были обязаны в 7-дневный срок уведомить налоговый орган, ФСС и ПФР о закрытии счета.

Согласно изменениям 2014 года, данная обязанность возложена на банковское учреждение. Теперь, закрывая расчетные счета, руководители компаний могут не беспокоиться об уведомлениях, но у них остается право самостоятельно оповестить уполномоченный орган об изменениях с расчетным счетом.

Прежде чем запускать процедуру закрытия, стоит убедиться в отсутствии задолженности, которая может стать причиной отказа.
Компания вправе воспользоваться услугами специалистов в процессе прекращения расчетного счета.

К примеру, сотрудники Центра правовых услуг «Империя» на основании доверенности проведут все действия, связанные с закрытием счетов юридических лиц в Альфа-Банке и других банковских учреждениях.

Пошаговая прцедура закрытия счета

Правила закрытия расчетного счета в Альфа-Банке указаны на официальном сайте организации, кроме того — они прописываются в договоре с компанией. Стандартная процедура закрытия счета по инициативе юридического лица предполагает прохождение таких этапов:

Подача заявки на закрытие счета

В Альфа-Банке сделать это можно двумя способами — посетить отделение банка и заполнить заявку в бумажном виде или подать заявление в онлайн-форме через личный кабинет интернет банкинга.

Менеджер банка может потребовать приложить к заявке выписку из ЕГРЮЛ, полученную в течение последних 30-ти дней, и документ, подтверждающий полномочия руководителя или другого лица, которое инициирует закрытие расчетного счета.

Погашение задолженности перед банком

Когда при подаче заявки на закрытие счета на нем остаются деньги, нужно вывести их до окончательного закрытия. Можно перевести остаток на другой счет, открытый в Альфа-Банке на имя клиента, или получить наличные в кассе.

Получение уведомления от банка

Счет окончательно закрывается и компании выдается справка об этом примерно через полтора месяца с подачи первоначального заявления.

Обратите внимание, что сразу после направления заявки на закрытие действующего расчетного счета стоит уведомить об этом партнеров по бизнесу.

Предупреждение!
Уведомление контрагентов не является обязанностью юридического лица, но это позволит избежать перечислений средств по уже недействительным реквизитам.

Связано это с тем, что, хотя банк и называет срок 45 дней для полного закрытия счета, но перекрывает доступ к нему после принятия заявления о закрытии.

Ситуации, в которых закрыть счет нельзя

Российским законодательством предусмотрены ситуации, при которых закрыть счет в банковском учреждении только по желанию компании не получится. К примеру, нельзя прекратить расчетный счет, если:

  1. его баланс отрицательный или есть невыплаченный долг за банковское обслуживание;
  2. счет или средства на нем заблокированы по решению уполномоченного государственного органа, суда;
  3. имеет место процедура принудительной ликвидации или банкротства юридического лица. В данном случае расчетные счета компании не закрываются до полного погашения задолженностей перед кредиторами.

В названных случаях действует несколько иной порядок закрытия расчетного счета юрлица, проконсультироваться по которому можно у специалистов ЦПУ «Империя».

Они ответят на любые вопросы о том, как закрыть счет в Альфа-Банке, подготовят необходимые документы и представят интересы клиента по доверенности.

Мы справимся с поставленной задачей любой сложности, сделаем это профессионально, оперативно и с соблюдением интересов вашей компании.

источник: https://cpu-imperia.ru/articles/kak-zakryt-schet-v-alfa-banke-yuridicheskomu-licu/

Закрытие р/с в Альфа Банке

Открытием и закрытием счета в любых банковских отделениях теперь никого нельзя удивить. Процедура востребована среди большого количества населения.

Современные технологии позволяют сделать подобные манипуляции, буквально не выходя из собственного дома. Простота и удобство системы расширяет список клиентов коммерческих учреждениях.

Как закрыть счет в Альфа Банке? Способы проведения процедуры будут рассмотрены данным материалом.

Закрытие счетов в Альфа Банке

Воспользоваться услугой закрытия, открытия р/с в Альфа Банке может физическое и юридическое лицо. Для них одинаково доступен способ проведения процедуры — посещение банковского отделения. Сотрудники коммерческого учреждения готовы помочь клиентам закрыть любой счет.

Внимание!
Помимо стандартного способа большую популярность, распространение приобретает дистанционный метод закрытия. Физическому лицу достаточно провести процесс путем посещения нескольких сервисов через онлайн режим.

Юридическим лицам закрыть р/с возможно лишь после личного посещения банковского отделения.

Ликвидация счета физическим лицам онлайн

Подобные действия прекращения р/с осуществимы лишь при использовании специализированной системы Альфа Клик. Клиенты банковского учреждения могут дистанционно закрыть р/с только с данным сервисом.

Через интернет путем удаленного доступа можно закрыть следующие разновидности:

  • текущий расчетный;
  • зарплатный;
  • Мой Сейф;
  • Блиц;
  • Экспресс;
  • депозитные, накопительные, с накопительными бонусными программами.

Плюсом использования онлайн методики является также возможность закрытия кредитной карты без наличия задолженности на ней. Закрытие р/с происходит поэтапно:

  1. Авторизуйтесь в системе Альфа Клик.
  2. Найдите необходимый счет.
  3. Кликните на появившуюся детальную информацию.
  4. Нажмите на функцию «Закрыть счет».
  5. Отметьте карту или расчетный счет, куда будет перекинут остаточный баланс. Операция доступна лишь на собственную карточку.
  6. Процедура рассматривается Альфа Банком на протяжении сорока пяти суток с момента оформления заявки. Данный период времени пополнить закрывающийся счет невозможно, доступно лишь наблюдать его наличие. По истечении 45 дней он исчезает.

Закрытие счета через интернет недоступно сотрудникам Альфа Банка и партнерским организациям. Помимо вышеперечисленных лиц, никому невозможно онлайн ликвидировать последний и другой расчетный счет.

Порядок закрытия расчетных счетов ИП, юрлиц

Для индивидуальных предпринимателей функция удаленной ликвидации расчетного счета нереальна. Сервис Альфа бизнес доступен для проведения оплаты, перевода, приема денег.

Совет!
Исполнить процедуру может лишь сам учредитель ИП. Если организация основана в виде ООО, процесс действителен для директора, главбуха, основателя.

Алгоритм закрытия производится поэтапно. Нужно:

  • Установить связь с сотрудником банка по телефонной либо интернет линии для сообщения цели обращения.
  • Собственноручно составить бланк заявления для расторжения соглашения.
  • Взять перечень требуемых бумаг, необходимых для совершения действия.
  • Погасить имеющиеся задолженности.
  • Получить итоговую выписку об остатке денежных средств, перевести их на счет физического лица или забрать наличными.
  • Период времени, необходимый для ликвидирования занимает два — три дня. Остаточные средства можно получить спустя неделю. Нахождение остатков средств доступно на протяжении трех лет, после которых деньги перечисляются банку.

Каким образом забрать остаток денег с карточки

Офисы Альфа Банка не выдают оставшиеся наличные деньги на руки клиентам учреждения. Сотрудники предлагают получить средства через банкоматы.

Рекомендуется заранее снять деньги с закрывающегося счета. Банковская техника выдает суммы кратные 100, чтобы забрать точную величину, требуется провести ряд мероприятий, заполнить некоторые бумаги.

Сервис Альфа Клик упрощает процедуру возможностью перевести оставшиеся средства на иной расчетный счет или карточку. Пластик должен быть продуктом соответствующего банка, выпущен на имя держателя, закрывающего счет.

Привязанные карточки могут по желанию клиента закрыться вместе со счетом либо есть возможность провести прикрепление к иному счету.

Ограничения

Существуют моменты, когда невозможно закрыть р/с путем онлайн манипуляций, посещения отделений Альфа Банка. Также возникают трудности произвести закрытие при личном визите без предварительных действий.

Процедура недоступна следующим типам счетов:

  1. с отрицательным остатком;
  2. кредитки с непогашенным долгом;
  3. по которому установлен заказ на перевыпуск карточки;
  4. заблокированный;
  5. обезличенный металлический;
  6. с регламентированным лимитом;
  7. брокерский.

Невозможно ликвидировать основной счет, к которому привязано больше трех карточек. Каждый случай требует установленного порядка предварительных мероприятий.

Узнать список можно путем набора единого телефонного номера для частных клиентов и отдельного — предпринимателям.

Закрытие через офис

При отсутствии возможности закрыть р/с через официальный сайт одним из гарантированных способов сделать это является посещение банковского офиса. Физическому лицу достаточно принести паспорт, номер счета.

Юридические лица предварительно предоставляют данные об остатке, установленном лимитном ограничении. Затем пишут заявление на закрытие. Помимо перечисленных действий требуется погасить задолженность за расчетно-кассовое обслуживание учреждением при наличии такового.

Когда невозможно закрытие

Законодательные правовые акты Российской Федерации предусматривает моменты, когда невозможно ликвидировать счет согласно инициативе банковской организации. Примерами распространения подобных запретов служат:

  • минусовой баланс, наличие долга за обслуживание;
  • счет арестован, заблокирован решением государственных представителей;
  • принудительное банкротство, уничтожение компании юридического лица. Требуется полностью погасить финансовые долговые обязательства перед кредиторами.

Заключение

Для юрлиц требуется личная подача заявления на закрытие р/с через отделение коммерческого учреждения. Физическим лицам доступен сайт банковской организации — сервис Альфа Клик.

Полная процедура закрытия длится 45 суток. Существует ряд ограничений согласно видам счетов, когда прекратить счет можно лишь после определенных мероприятий.

Остаток средств выдается банкоматом либо переводится на иной р/с того же учреждения, оформленный на того же гражданина.

источник: https://alfabankinfo.com/uslugi/zakrytie-raschetnogo-scheta

Как закрыть кредитную карту Альфа банка

Закрытие кредитной карты «Альфа-Банка» – это процедура, во время которой не только уничтожается непосредственно пластиковый носитель, но и аннулируется кредитный счет.

Если вы просто не пользуетесь кредиткой или самостоятельно от нее избавились, то это еще не означает того, что вы закрыли кредитную карту Альфабанка.

Данный продукт продолжает действовать, в банке вы все еще числитесь как держатель кредитки. С владельца могут удерживаться различные комиссии и платежи – за ведение счета и обслуживание карты.

Когда кредитную карту необходимо закрывать

Причин для закрытия карты «Альфа-Банк» может быть несколько:

  1. Кредитка вам не понадобилась, вы вполне обходитесь без нее и не планируете пользоваться ею в будущем. Если вы не используете кредитную карту Альфабанка, то никаких процентов и не платите. Однако если ваша карта активирована, то с вашего кредитного счета будет взиматься ежегодная комиссия, которая зависит от вида карточки (на момент написания данной статьи — от 875 рублей и выше). Разумеется, если вы вообще не пользуетесь картой, за год или 2 она вам ни разу не пригодилась, то нет никакого смысла оплачивать комиссию за обслуживание кредитного счета.
  2. Вы хотите оформить новый займ в «Альфа-Банке» или другой кредитной компании. При рассмотрении заявки на кредит финансовые компании обращают внимание на общую закредитованность клиента. Наличие кредитной карты, независимо от того, пользуетесь ли вы ею или нет, рассматривается как наличие действующего кредита, ведь вы можете воспользоваться установленным лимитом в любой момент. Если ваш доход не очень высокий, предполагаемый платеж по желаемому займу превышает 25% от вашего ежемесячного дохода, то от кредитки лучше пока что отказаться – закрыть кредитную карту Альфа-банка.
  3. Кредитные карты «Альфа-Банк» достаточно выгодные, однако, возможно, вам повезло, и вы нашли еще более интересное предложение от другого банка. Если 2 кредитки для вас – это слишком, то, конечно же, вы можете отказаться от той карточки, что стала вам не нужна.
    У вас украли кредитную карту или же вы потеряли «пластик», но выпускать новую кредитку нет желания.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»

Для того чтобы закрыть кредитную карту «Альфа-Банк», вам необходимо придти в ближайшее отделение данной компании. Специалист банка предложит клиенту написать соответствующее заявление.

Карта закрывается только так и никак иначе! Ни по телефону «горячей» линии, ни через интернет-банк «Альфа-клик» выполнить подобную процедуру невозможно.

После написания заявления кредитная карта закрывается в течение 45 календарных дней. Через указанный период времени необходимо позвонить на «горячую линию» банка или совершить визит в его отделение и уточнить, закрылся ли счет вашей кредитной карты.

По заявлению карта закрывается сразу же, но при условии отсутствия задолженности по кредитному счету карты. В случае же, если на карте имеется непогашенный долг, необходимо:

  • Уточнить у специалиста сумму задолженности;
  • Внести весь остаток долга на счет кредитной карты через банкомат с функцией приема наличным средств;
  • Дождаться проведения транзакции – денежные средства должны быть не просто на счету, а зачислены в счет погашения кредита. Если платеж находится в статусе «hold», то закрытие кредитного счета пока еще невозможно. Как правило, «расхолдирование» средств происходит в течение 1-3 дней;
  • После того, как операция зачисления будет исполнена, можно написать заявление на закрытие счета кредитной карты Альфа-банка. После данной процедуры карта будет закрыта в течение 45 суток.

Через указанный период уточните, закрылась ли ваша кредитка.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Как вы уже поняли, главной проблемой при закрытии кредитки «Альфа-Банка» является слишком длительный срок проведения этой процедуры – 45 суток. Поэтому, если наличие кредитной карты мешает вам в оформлении займа, о написании заявления стоит подумать заблаговременно.

По теме:  Карта Халва - какого банка и какие условия по ней предусмотрены?

Вторая проблема исходит из первой. Дело в том, что за период закрытия счета кредитки может подойти срок оплаты годовой комиссии за пользование карты.

Предупреждение!
В этом случае баланс кредитного счета уходит в «минус» на сумму ежегодной оплаты. Такую карту закрыть невозможно! Конечно же, за всем этим должен проследить банковский специалист, при подписании заявления наперед просчитав дату списания комиссии.

По разным причинам сделать это не всегда возможно, хотя в любом случае, если закрытие карты не увенчалось успехом, вам об этом сообщат. Вот только время, увы, будет потеряно, а вся процедура начнется сначала.

Для себя можно подстраховаться и через некоторое время проверить кредитную историю. Там не должно быть открытых кредитов

В остальном же закрытие кредитных карт «Альфа-Банка» происходит без проблем. Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, клиентам банка нужно просто иметь в виду, что кредитку невозможно закрыть моментально – на это потребуется примерно полтора месяца.

источник: http://mobile-testing.ru/kak_zakryt_kartu_alfabanka/

Правильно закрываем карту Альфа-банка

Карты Альфа-Банка удобны в бытовом применении (подробнее о линейке кредиток смотрите здесь). Однако всё меняется, и в какой-то момент финансовые позиции другого банка могут показаться более выгодными.

Тогда, несомненно, стоит отказаться от банковской карточки, которая больше не нужна, и сделать это надо корректно. Для этого надо оформить в банке заявление и пройти ряд необходимых этапов – другого пути нет.

Во избежание неприятных ситуаций вам следует помнить, что мгновенно закрыть карточку не получится. Это занимает около полутора месяцев. Более подробно об этой процедуре читайте в этой статье.

Помните, что если кредитка уничтожена вами или потеряна, то счет не закрывается, проценты начисляются, и долг продолжает расти. Счет к оплате все равно будет предъявлен.

Замалчивание проблемы – это не выход. Стоит разобраться во всем, и закрыть карточку четко и по правилам. Побеспокойтесь о себе сами, подстрахуйтесь и проконтролируйте процесс. Вы избавитесь от дальнейших претензий, и не придется сожалеть о своем легкомыслии.

Зачем закрывать банковскую карту Альфа-Банка

Если вы уже достаточно долго, например больше года, не нуждаетесь в услугах кредитки и не хотите ей больше пользоваться.
Чтобы избежать лишних затрат и начисления процентов из-за задержки платежа.

Согласитесь, не имеет смысла платить комиссию по обслуживанию кредитного счета или дополнительные услуги банка, в которых вы не нуждаетесь и не собираетесь использовать впредь.

Если счет был еще открыт на момент окончания действия кредитки, то банк может выпустить новую, за что тоже начисляет выплату.

Вам может понадобиться заем в Альфа-Банке или любой другой структуре. Очередная кредитная карта будет рассмотрена как действующий кредит.

Как закрыть кредитную карту банка

Самый надежный путь – личный визит в отделение банка. Так вы выплатите долг без начисления комиссионных, можете отключить все дополнительные услуги и приостановить все действия по счету.

Сотруднику в отделении говорите о своем желании закрыть кредитку и заполняете бланк заявления. Лучше сделать два таких равноценных документа. Второй экземпляр (заверенную копию) вы оставите себе во избежание проблем в последствии.

Проверьте факт вашей подписи и отметки сотрудника банка, а также наличие печати на обоих бланках.

На другой день удостоверьтесь в вашем отделении, что пластиковая карта из пакета документов ушла в работу. Если еще нет — то настойчиво попросите сделать это. Если все в порядке, то можно забыть о банке на 45 дней.

Спустя срок навещаете свое отделение и проверяете отсутствие своей кредитки в списке кредитов.

Внимание!
Для полной уверенности в завершении процесса лучше получить справку о полном закрытии счета, что за вами не числится никаких долгов, и карта уничтожена. Для этого придется оформить письменный запрос в банк.

Помните, что в другом банке возможно действуют другие правила и этапы прохождения документов. Но в основном порядок шагов не очень отличается.

Вы закрываете долг, пишете заявление, получаете отметку о том, что все карты сданы, через 45 дней проверяете отсутствие новых начислений и получаете справку банка об отсутствии долга и закрытии счета.

Отказ от дебетовой карточки

Если вы когда-либо ранее пользовались дебетовой карточкой Альфа-банка, но на текущий момент в ней не нуждаетесь, то вполне возможно, что на нее по-прежнему начисляется комиссия за обслуживание, за дополнительные услуги банка и т.д.

Чтобы не платить лишних денег проще отказаться от дебетовой карточки банка за её ненадобностью. Действуйте последовательно. Как — вы уже знаете.

Какие проблемы возможны при закрытии альфа-банковской карточки

Пожалуй, самой важной из них может стать длительность процедуры. Она занимает 45 дней. И еще месяц потом банк дает возможность своим клиентам забрать со счета положительный остаток.

Если вы нуждаетесь в срочном займе и в его оформлении может помешать наличие кредитки, то о заявлении надо позаботиться заранее.

За время ликвидации счета может подойти начисление ежегодного платежа за пользование картой. Баланс счета сразу потеряет эту сумму, что сделает ликвидацию кредитки невозможной. Избежать подобную ситуацию поможет ваш консультант в банке.

При заполнении заявления о закрытии он может отследить дату начисления комиссии. Напомните ему об этом.

Если на счету есть задолженность, которую вы не можете пока выплатить сразу, то и тут можно найти несколько вариантов решения вопроса. Например, продолжать начислять минимальный размер оплаты (5% в Альфа-банке) и перестать пользоваться кредиткой.

Совет!
Тогда с большой переплатой, но долг вы всё же погасите. Это далеко не самый удачный путь, поскольку проценты не маленькие. Разумнее будет выплатить долг максимально быстро.

Важно понимать, что платежи пропускать категорически нельзя. Банк может применить санкции и штрафы или поднять процент, что сразу увеличит сумму задолженности. Об этих нюансах, кстати, лучше узнавать еще до оформления кредитки и наступления нежелательных последствий.

Уточните, что деньги, которые вы вносите, находятся не просто на счету, а перечислены в качестве погашения долга. После полного погашения суммы задолженности уже можно писать заявление о закрытии карточки «Альфа-Банк».

Если вдруг по истечении всех сроков вы к неожиданности своей все еще числитесь клиентом банка. Вежливо изложите ситуацию руководителю отделения. На основании своей копии заявления вы стойко оформляете претензию банку и потребуйте записать вам ее номер (будет на что ссылаться).

Банк рассматривает претензию в течение 8 календарных дней. Если закрытие счета все же не произойдет, то у вас в наличии есть весь пакет документов для подачи досудебной претензии в Альфа-банк.

Запаситесь врачебной справочкой об ухудшении здоровья, чтобы при случае обращения в суд сослаться на ухудшение здоровья от неправомерных действий банка.

Можно написать отзыв или претензию на крупном банковском портале, например на banki.ru. Такие отзывы, как правило, работают быстро и эффективно.

Не забывайте о возможности пожаловаться онлайн в Роспотребнадзор и в ЦБ РФ. Боритесь до конца!
Ну вот, надеюсь сейчас все стало более понятным и четким.

Действуйте уверенно и берегите свои силы и нервную систему. Если все выполнить последовательно и правильно, то можно избежать проблем с внезапно образовавшейся задолженностью и правильно закрыть карту Альфа-Банка.

источник: https://privatbankrf.ru/vopros-otvet/zakryitie-kartyi-alfa-banka.html

Заблокировать или закрыть карту в Альфа-Банке

В каких случаях может потребоваться заблокировать карту? Например, блокировка карты необходима при её утере или краже. Любой из нас может попросту забыть карточку в банкомате или в другом платежном терминале при оплате товаров и услуг.

Если своевременно заблокировать доступ к своему личному счету, удастся избежать несанкционированного доступа к личным денежным средствам. При этом не имеет значения тип пластиковой карты – дебетовая или кредитная.

В любом случае, при обнаружении пропажи, в первую очередь, необходимо заблокировать средства на счёте, и только после этого заниматься выяснением причин. Только таким способом можно гарантировать сохранность средств на счету.

В вышеописанном случае подразумевается блокировка карты, но не закрытие счета. Предполагается, что вам выпустят новую карту взамен старой.

Однако вы также можете решить заблокировать и при этом сразу закрыть карту Альфа-Банка, например, за ненадобностью, когда больше не предполагается дальнейшее использование пластика.

Самостоятельная блокировка

В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

  1. утеря;
  2. кража;
  3. потеря ПИН-кода;
  4. подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше. При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка

Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.

Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.

Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр. Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты

Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования. Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта.

Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме. А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Доступные способы блокировки карты Альфа-Банка

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

  • через интернет;
  • по смс;
  • звонок в клиентский центр;
  • личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик.

Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте. После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать.

Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом.

Предупреждение!
Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265.

Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65. Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock. Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно.

Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000.

Внимание!
При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты. Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет.

Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

источник: https://alfabanker.ru/karty/zablokirovat-zakryt-kartu/






Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *