альфа банк как закрыть кредитную карту
Альфа банк как закрыть кредитную карту

Доброго времени суток, дорогие читатели! На прошлой неделе наконец-то удалось вырваться на тренировку по большому теннису.

То у меня постоянно дела были, то у моего постоянного партнера по игре различные трудности возникали. Очередными своими трудностями мой партнер поделился и послей этой игры.

У него есть кредитная карта Альфа-Банка, но он ей почти не пользовался. А за это время пришлось уже кучу комиссий каких-то заплатить. Рассказал ему, как закрыть кредитную карту Альфа-Банк и больше не тратить лишние деньги. Поделюсь и с вами этой информацией.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка в 2018 — онлайн, досрочно

Содержание статьи:

Любая пластиковая карта является собственностью эмитента, который её изготовил. Как только срок действия карточки истекает, клиент обязан вернуть её в Альфа-банк.

Предупреждение!
Следовательно, карту нельзя просто выкинуть, поскольку лицевой счёт будет по-прежнему открыт, и комиссия будет назначаться, как и раньше.

Если кредитка уничтожена самостоятельно либо утеряна, счёт по-прежнему будет активен, поэтому проценты на него будут начисляться в том же порядке. Рано или поздно, счёт к оплате всё равно будет предъявлен.

Когда может понадобиться закрыть

Во избежание неприятных моментов клиенту необходимо помнить, что мгновенно закрыть счёт не получится. Причины закрытия карты самые разные. Сотрудники Альфа-банка выделяют несколько часто встречаемых причин.

Оформление нового кредита. Если человеку потребуется новый кредит, финансовая компания обязательно обратит внимание на кредитную карту. Дело в том, что счёт будет приравниваться к наличию полноценного кредита, при этом роли не играет, пользуется ей клиент или нет.

Главное, что она активна и взята на инициалы клиента. Если доходы заёмщика не слишком большие, тогда кредитная компания, скорее всего, откажет в предоставлении кредита.

Более выгодные предложения. В целях экономии, иногда кредитную карту выгодней закрыть. Тем более что Альфа-банк часто предоставляет новые, более выгодные продукты. Смысла уплачивать комиссию за содержание старой карты нет, поскольку баланс карты будет постоянно понижаться

Бесполезность карты. Большинство людей используют кредитные карты в целях страхования. Когда личные доходы стабилизируются, карта представляет собой дополнительный источник затрат

Замена карты. Поводом для замены могут послужить окончание сроков действия, потеря либо случайное её уничтожение. Процесс замены некоторых карт подразумевает оплату комиссии, из-за чего клиенты предпочитают отказываться от услуг

Потеря кредитки. Кредитка была утеряна, а в открытии новой нет необходимости.

Внимание!
Если время действия пластиковой карты пришло к концу – это не означает, что она автоматически прекращает свою работу. Лицевой счёт по-прежнему активен и нуждается в обслуживании.

Закрытие кредитной карточки банка представляет собой процесс, в результате которого уничтожается сам пластиковый носитель вместе с чипом, но также обнуляется и лицевой счёт.

Если клиент решил просто отложить её в сторону либо избавиться от неё каким-либо иным способом, это не отменит действие договорных отношений с Альфа-Банком. Счёт всё ещё будет открытым, и клиент будет считаться полноправным держателем кредитной карты. Следовательно, банк по-прежнему будет списывать с баланса карты комиссионные за обслуживание и ведение кредитки.

Как узнать задолженность

Для владельцев кредитных карт Альфа-Банк осуществляет информационное сопровождение. Специально для этого компания разработала несколько удобных сервисов и приложений, которые за считаные минуты сообщают человеку необходимые сведения по минимальному тарифу. Для этих целей держатели карт могут воспользоваться несколькими способами.

В отделении Альфа-Банка. Этот вариант считается лучшим, поскольку сотрудники выдают на руки документальное подтверждение задолженности по счёту.

Если же выясниться, что о задолженности клиент даже и не подозревал, он может выяснить причины на месте, и получить точную расшифровку всех проведённых операций. От клиента потребуется только паспорт. Информирование проводится на бесплатной основе, а самой услугой могут воспользоваться все клиенты.

Через онлайн-банкинг. Баланс счёта предоставляется для пользователей онлайн-банкинга в любое время.

По горячей телефонной линии. Данный способ подходит тем, кому нужно узнать информацию моментально. Регистрация номера в телефонной службе проводится в момент заключения договора с банком. Звонок принимается как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.

телефон можно увидеть на сайте компании либо на обратной стороне пластика. Оператор уточняет все нужные сведения и предоставляет полный алгоритм процедуры аннулирования карты

При помощи приложения «Альфа Мобайл». Вариант работает по той же схеме, что и онлайн-банкинг. Приложение имеет широкий функционал, и предоставляет сведения в круглосуточном режиме

Совет!
Email рассылка. Владельцы кредитных карт могут воспользоваться предложением по информированию на email адрес. Каждый месяц Альфа-банк будет самостоятельно присылать клиенту на электронную почту подробную выписку о счёте.

Самый надёжный вариант – личный визит в филиал Альфа-банка. Так, клиент вносит оплату долга без начисления комиссионных, а также отключает все вспомогательные опции и замораживает работу счёта.

Как это сделать

Процедура закрытия не представляет собой ничего сложного. В самом начале клиенту нужно удостовериться в отсутствие задолженности по балансу. Это может быть как долг по имеющемуся займу, так и по причине списания сервисом комиссии за обслуживание.

Нужно отметить, что если карта закрывается в конце календарного года, банк может списать со счёта деньги за годовое обслуживание. Это условие желательно в самом начале обговорить с сотрудником.
Закрыть счёт с задолженностью не получится, поэтому клиенту придётся оплатить свой долг.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. сперва нужно выяснить размер задолженности у специалиста банка;
  2. пополнить баланс счёта через банкомат либо переводом на карту;
  3. дождаться зачисления средств, после чего приступить к процедуре закрытия счёта.

Стандартный порядок закрытия кредитного счёта выглядит следующим образом:

  • клиент посещает банк и уведомляет операторов о желании закрытия счёта;
  • предоставляет паспорт и заполняет соответствующее заявление;
  • закрытие счёта осуществляется на протяжении 45 суток, после чего клиенту нужно обратиться в банк за подтверждением статуса операции.

Чтобы полностью убедиться в успешности проведения операции, желательно получить документ о полном его закрытии, и что по счёту не начисляются какие-либо долги, а сама карта полностью уничтожена. Для этого, клиенту необходимо отправить запрос в письменной форме в отделение банка.

Можно ли закрыть онлайн

К сожалению, руководство не позволяет закрывать счета по телефону и интернету. Если самое ближайшее отделение Альфа-Банка располагается в другом населённом пункте, клиенту придётся его посетить в обязательном порядке.

Даже после консультации с работником банка по телефону, держателю карты необходимо лично посетить банк для подписания всех необходимых бумаг.

Сразу после этого, работник уничтожит карту прямо на глазах клиента. Для этого работник разрезает пластик ножницами, и выбрасывает в урну.

Возможные проблемы при досрочном закрытии

Процесс закрытия кредитной карты составляет 45 дней. Только по истечении этого срока банк позволяет клиентам снятие положительного баланса. Если же клиент закрывает кредитку, чтобы оформить срочный заём, скорее всего, эти условия помешают этому.

За то время пока счёт будет ликвидироваться, банк может автоматически снять комиссионные средства за обслуживание. Баланс карты мгновенно потеряет эти деньги, что сделает закрытие карты невозможной. Конечно, за этим должен внимательно следить банковский работник, который и занимался принятием заявления. Однако сделать это возможно не всегда.

Предупреждение!
Если на лицевом счёте имеется долг, но клиент не может его выплатить, перед тем как приступать к закрытию, желательно ещё какое-то время продолжить начисление 5%, и только после этого можно переставать пользоваться картой. Таким образом, даже с большой переплатой, но долг клиенту всё удастся вернуть.

Процесс закрытия счёта в Альфа-Банке не представляет собой ничего сложного, но убедиться в закрытии счёта нужно обязательно. Если времени прошло достаточно много, но счёт всё ещё открыть, клиенту желательно вновь появиться в банке, и уточнить у работника причины такой ситуации.

Кредитные карты Альфа-Банка удобны в использовании. Однако всё меняется и в любой момент обстоятельства смогут измениться в пользу закрытия счёта. Главное, не тянуть со временем, поскольку такой подход может обременить дополнительными издержками.

Если выполнить процедуру последовательно и правильно, то клиенту удастся избежать проблем с внезапно появившейся задолженностью и правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка.

источник: http://finbox.ru/kak-zakryt-kreditnuju-kartu-alfa-banka/


Как отказаться от дебетовой и кредитной карты Альфа-Банка

Клиенты, которые интересуются, как закрыть карту Альфа-Банка, могут узнать все подробности у консультантов. Существует несколько удобных способов, которые помогут сделать это максимально просто. Менеджер расскажет, как закрыть кредитную карту и какие документы нужно предоставить.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие

Узнавать, как отказаться от кредитной карты стоит в следующих ситуациях:

  1. Вышел срок действия карточки;
  2. Клиент переезжает в другую страну;
  3. Карта была утеряна или украдена;
  4. Пользоваться картой больше нет необходимости.

Что нужно знать, перед тем как закрыть карту. Если вам необходимо закрыть карту, то сразу стоит снять все деньги со счета через кассу в отделении или в банкомате. Затем обратитесь в отделение банка, где была открыта карта.

Предоставив все необходимые документы, клиенту помогут составить заявку на закрытие. Если карта кредитная, то далее придется погасить задолженность. Только после этого счет смогут закрыть.

Как закрыть дебетовую карту

Сотрудники Альфа-Банка предлагают своим клиентам массу способов закрытия карты и счета. Выбирайте самые удобные.

В офисе банка. Можно посетить отделение, где была открыта карта. Для этого при себе необходимо иметь перечень документов, который продиктует менеджер. Сразу стоит снять все средства со счета, потом для вас составят заявку на закрытие.

Через время с вами свяжутся и подтвердят отказ от пластика и счета. Карта утилизируется на месте, а счет закроется только через месяц.

По телефону. Позвонив на горячую линию банка 8 800 502 050, можно связавшись с оператором, заказать отказ от дебетовой карты.

В личном кабинете. С недавних пор Альфа-Банк предоставляет возможность пользователям сайта закрывать свои карты через личный кабинет. В течение 45 дней заявка будет обработана и карта вместе со счетом закроются. Утилизировать пластик разрешено самостоятельно.

Через приложение. Если у вас есть приложение Альфа-Банка, то закрыть карту получится точно так же, как и через сайт. В отдельном разделе со счетами возле каждого есть опция закрытия, выбирайте ее и следуйте инструкциям.

Как закрыть кредитку

Если вас интересует, как отказаться от карты с кредитным счетом, то стоит пообщаться с консультантами Альфа-Банка. В отличие от дебетовой карты в данной ситуации понадобится погасить задолженность прежде чем получить подтверждение на отказ.

Внимание!
В офисе банка. Посетив отделение Альфа-Банка, где открывали счет и карту, стоит запросить закрытие. Для начала вам составят заявку на блокировку карты, после чего заставят погасить задолженность. Как только это условие будет соблюдено, можно возвращаться в отделение и завершать процедуру закрытия.

По телефону. Заказать закрытие кредитной карты получится по круглосуточному телефону 8 800 502 050. После погашения задолженности должно пройти 45 дней и тогда клиент Альфа Банка сможет самостоятельно утилизировать пластик.

В личном кабинете. На сайте банка есть раздел со счетами, который содержит функцию закрытия карты и счета. Выбирайте в данном разделе счет, который необходимо закрыть, ждите 45 дней и потом можно будет самому разрезать пластик.

Через приложение. Процедура закрытия кредитной карты через приложение в точности напоминает ее через личный кабинет на сайте. Разница лишь в том, что здесь минимизирован пользовательский интерфейс, что поможет отказаться от кредитки.

Какие документы необходимы

Если вы решили закрыть карту и счет в отделении банка, то придется взять с собой:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • ИНН.
  • Карту, к которой привязан счет.

В ситуации с кредитками непосредственно для завершения процедуры отказа нужно дополнительно принести заявление на закрытие, выданное ранее. Если речь идет о дебетовой карте, то его выдадут сотрудники банка.

источник: https://eurocredit.ru/info/alfa-bank/kak-zakryt-kartu-alfa-banka/

Как закрыть кредитную карту Альфа банка

Конечно, это очень удобный продукт, деньги всегда под рукой, можно купить что угодно. Вот только постоянно приходится помнить о том, что деньги принадлежат банку, и что вам необходимо погашать долг, чтобы можно было и дальше прибегать к помощи кредитора.

Не всем это по вкусу, некоторые люди и вовсе теряют контроль над своими расходами, что приводит только к одному финалу – вы платите и платите по счетам, но лимитом пользоваться уже не можете, поскольку закрыть сразу всю задолженность просто не в силах.

В какой-то момент к вам приходит осознание того, что кредитную карту необходимо дезактивировать, но вы не знаете, как сделать это правильно.

Основные правила закрытия кредиток

Для начала вам необходимо уточнить состояние вашего счета по карте на текущий момент.

Не нужно пытаться все подсчитать самостоятельно, разумнее просто вставить карту в банкомат банка и узнать баланс, воспользоваться системой интернет – обслуживания Альфа Банка или просто позвонить оператору в контактную службу.

Совет!
Процедура по любому сценарию займет у вас не больше пары минут, зато вы точно узнаете размер своего долга или убедитесь, что на текущий момент кредитору вы больше ни копейки не должны.

Если долг у вас пока есть, то действовать тут можно разными способам. Можно просто продолжать вносить минимальные платежи – 5% в Альфа Банке – и не пользоваться кредиткой, тогда со временем, пусть и с огромной переплатой, вы свой долг закроете.

По теме:  Как расплатиться картой в магазине?

Это не самый лучший выбор, поскольку проценты по кредитным картам обычно достаточно высоки, и разумнее всего гасить долг максимально возможными для вас суммами и как можно быстрее.

Помните также, что ни в коем случае нельзя пропускать платежи. Банк тут же применит к вас санкции, наложит штраф или увеличит ставку процента, что автоматически приведет к увеличению вашей задолженности. Об этом, кстати, стоит узнать еще до оформления кредитки, тогда впоследствии, если что-то случиться, неприятным сюрпризом подобное развитие событий для вас не станет.

Помните, что вы можете избавиться от кредитки физически, разрезав ее и выбросив. Но вот в чем штука, ваш счет в банке закрыт не будет, проценты будут начисляться, а долг расти. И рано или поздно, но кредитор взыщет с вас всю сумму.

Это не выход, поэтому нужно четко представлять себе всю процедуру и закрыть карту по всем правилам, чтобы потом к вам не было никаких претензий.

Сложного, трудновыполнимого или непонятного простому обывателю ничего в такой процедуре нет. Главное, не оставляйте все на волю случая, не прячьте голову в песок и не скрывайтесь от кредитора. Контролируйте все шаги и этапы, так чтобы точно знать – вы все погасили, все вернули банку и можете с чистой совестью уничтожить кредитку.

Имейте в виде, даже если на счету осталось совсем немного денег или долга, он закрыт не будет. Не доплатите, и через какое-то время, когда сумма вырастет, банк предъявит вам претензии, переплатите, и кредитор может потребовать плату за хранение ваших средств.

Позаботьтесь о себе сами, чтобы не попасть впросак, подстрахуйтесь, тогда вам не придется позднее жалеть о своем легкомыслии.

Как закрыть: инструкция

На самом деле вариантов того, как отказаться от кредитки указанного банка, существует несколько. Выбирайте тот, который будет для вас наиболее удобным.

Предупреждение!
Через оператора контактной службы. Позвонив по бесплатному номеру в центр обслуживания клиентов банка (часто его пишут на оборотной стороне кредитной карты). Там вы сообщите свои данные, узнаете баланс, расскажете о своем решении. Специалист опишет вам весь процесс, расскажет, что делать.

Обычно достаточно оплатить долги, а также переслать заявление от вашего имени в банк с просьбой закрыть карту. Некоторые банки принимают сканы по электронной почте, но не Альфа Банк.

Кроме того, кредитку можно добавить в так называемый стоп-лист, чтобы списания приостановились до тех пор, пока не придет ваше заявление. Тогда вы не рискуете обнаружить, что с даты подписания заявления у вас снова образовался долг по карте.

Самый банальный и распространенный вариант – посещение отделения кредитора. Если в вашем городе есть офис, возможно, это лучший выход.

Здесь вы, во-первых, сможете оплатить весь долг без комиссий, во-вторых, приостановить списания по счету так, как вы хотите закрыть кредитную карту Альфа банка, и, в–третьих, здесь же можно оформить заявление, подписать его, снять копию, заверенную печатью банка, о том, когда точно заявление было получено.

Ели все сделать четко и правильно, то так можно уберечь себя от возникновения проблем в будущем, от ненужных трат и образования внезапной задолженности. Естественно, что вы обязаны погасить весь минус по карте.

Для пущей уверенности можно получить в банке после окончания процедуры справку о том, что долгов за вами не числиться, что счет аннулирован, а карта уничтожена. Для этого также нужно направить кредитору письменный запрос.

В Альфа Банке для этого нужно ждать 45 дней с момента первой заявки, а потом еще месяц кредитор дает клиенту возможность забрать положительный остаток по счету.

Внимание!
Имейте в виду, что в каждом банке могут быть свои правила и особенности, но в общем и целом, порядок действий не сильно отличается – закрыли долг, написали заявление, получили справку о том, что вы ничего не должны.

Так на пустом месте вам удастся не потерять лишние деньги, вы сохраните свою кредитную историю незапятнанной, сбережете силы и нервы, если будете действовать четко по схеме кредитную карту Альфа банка как закрыть.

Действия простые и нехитрые, но благодаря им вы благополучно расквитаетесь с кредитором, не испортив отношения и оставив себе возможность в будущем снова начать пользоваться услугами банка.

источник: http://creditscards.tv/kreditnye-karti/43-kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-alfa-banka.html

Варианты аннулирования счета Альфа Банка

Приходит время, когда нужно отказаться от кредитки того или иного финансового учреждения. Если речь идет об Альфа Банке, вам нужно всего лишь руководствоваться простыми правила и инструкциями, чтобы закрыть счет и рассчитаться со всеми долгами.

Существует несколько легких способов. Вы можете воспользоваться одним из них, самым приемлемым для вашей ситуации.

Способ 1. Свяжитесь с оператором контактной службы, позвонив для этого по телефону обслуживания клиентов финансового учреждения. Бесплатный номер указан на обороте кредитной карты. Оператор спросит у вас ФИО и причины закрытия. Специалист расскажет о процессе аннулирования и этапах, которые вам нужно будет пройти.

В большинстве случаев достаточно оплаты задолженности по счету. Заявление от вашего имени вы можете дополнительно переслать. Альфа Банк не принимает сканированные варианты по электронной почте.

Способ 2. Отправляйтесь в отделение кредитора. В большинстве городов есть офисы, где можно начать и закончить всю процедуру. Вы на месте оплачиваете все долги, а также приостанавливаете списания по счету.

Вы также дополнительно заполняете бланк-заявление, снимаете его заверенную копию с указанием, когда заявление было получено.

Далее всю процедуру выполняет сам кредитор. На последнем этапе вы будете извещены о том, когда нужно прийти в отделение для получения нужных документов и уничтожения карты.

Совет!
Способ 3. Вы можете добавить кредитку в стоп-лист. Тогда списания приостанавливаются до тех пор, пока банк не получит ваше заявление. Это поможет вам предотвратить ситуацию, когда от даты подписания заявления вас дополнительно образовывается долг на счету.

Если вы сделаете все правильно, вы сможете уберечь себя от возникновения дополнительных проблем в будущем: никакой задолженности, никаких ненужных трат.

Как не переплачивать проценты?

Многие считают, что раз они погасили всю задолженность по кредиту, то о договоре можно забыть. Это не так даже в том случае, если срок действия карты истек. Чтобы избежать дополнительной переплаты процентов всего лишь нужно придерживаться простых правил.

  • Во-первых, в случае задолженности нужно вносить суммы, превышающие величину одного минимального платежа.
  • Во-вторых, оплачивайте долги в льготный период.
  • В-третьих, покупайте то, что действительно нужно, и не тратьте деньги впустую.
  • В-четвертых, не снимайте наличные, а, по возможности, рассчитывайтесь пластиком в магазинах и ресторанах.

Дальше – больше. Даже если вы оплатили все долги, карта остается активной, т.е. банк продолжает заниматься ее обслуживанием до подачи заявления о закрытии счета. Если у вас нет времени на походы в финансовые учреждения, вы можете внести на счет небольшую сумму, которая пойдет на:

  1. Страхование;
  2. смс-оповещение;
  3. годовое обслуживание;
  4. возможный перевыпуск пластика.

Так, вы обезопасите себя от накопления ненужных процентов и, когда все-таки решитесь прийти в банк, сможете легко закрыть кредитку.

Что вам выдадут при закрытии кредитной карты Альфа Банка?

Когда вам сообщили, что заявление принято, вы должны прийти в отделение Альфа Банка. Сотрудник выдает вам на руки справку о том, что карта аннулирована и задолженностей по счету больше нет.

Это позволит вам избавиться от возможных неприятностей в будущем. В зависимости от ситуации, вас могут попросить заплатить за документ.

Справку не выдают сразу. Для этого вы направляете кредитору письменный запрос. Что касается конкретно рассматриваемого учреждения, то в данном случае вам нужно будет подождать 45 дней с момента первой заявки. Потом вам дается еще один месяц времени, чтобы забрать на счету положительный остаток, если такой имеется.

Подводные камни

Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:

  • Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
  • сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
  • закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
  • если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
  • учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
  • полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.

источник: http://moneybrain.ru/kreditnye-karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-alfa-banka/

Как правильно закрыть кредитную карту «Альфа-банка» без штрафов?

Предложения в линейке кредиток на актуальном финансовом рынке достаточно обширны. Почти каждый день появляются новые кредитные карты с заманчивыми условиями обслуживания.

Такие обстоятельства могут стать причиной того, что кредитка от «Альфа-банка» станет не нужна. Как закрыть кредитную карту «Альфа-банка» без штрафов и санкций? В этом случае не стоит просто откладывать «пластик» в дальний отдел бумажника или выбрасывать его.

Предупреждение!
Кредитка, которой не пользуются, не перестает«вести активную жизнь»: начисляются проценты за обслуживание, за пользование средствами и другие платежи, предусмотренные договором.

Поэтому следует знать, как закрыть кредитную карту «Альфа-банка» без штрафов, чтобы со спокойной душой оформить более выгодный банковский продукт или вовсе отказаться от подобных услуг.

Причины, по которым закрывают кредитку:

  • «Пластик» попал в руки к злоумышленникам или был утерян.
  • Наличие незакрытых займов стало преградой для получения новой ссуды в другой организации.
  • Вы не планируете впредь использовать кредитные средства, обходясь только личными деньгами.
  • В другой финансовой организации появилось более выгодной кредитное предложение, и вы решили, что 2 кредитки – это большая нагрузка на семейный бюджет.

В любом из этих случаев обязательно нужно поинтересоваться, как закрыть карту «Альфа-банка» правильно, не допуская возникновения неприятностей с кредиторами.

Способы аннулирования карточного счета

Личное посещение отделения банка – этот способ самый надежный. Беседа с сотрудниками организации позволит не только внести необходимую оплату без комиссий, но и проконтролировать отключение всех сопутствующих услуг по обслуживанию продукта.

Связь с операторами банка через телефон. Контактный номер можно узнать на сайте банка или на обратной стороне карты. Оператор уточнит всю необходимую информацию и озвучит весь алгоритм процесс аннулирования карты.

Для тех, кого интересует, как закрыть карту «Альфа-банка» через интернет, не совсем приятная новость. К сожалению, «Альфа-банк» не предусматривает дистанционное аннулирование карты клиентом.

Даже после общения с оператором по телефону, клиенту следует посетить банк для подписания всех необходимых документов. После того, как карту на ваших глазах уничтожат (разрежут), нужно проследить, выведена ли она из числа валидных продуктов.

Пошаговая инструкция процесса аннулирования карты:

  1. Звоним оператору банка или приходим лично, чтобы узнать сумму задолженности.
  2. Оплачиваем необходимые средства в полном объеме.
  3. Заполняем и сдаем бланк заявления на закрытие кредита.
  4. Через 45 дней снова посещаем банк и берем справку, что долга нет и счет закрыт.

Самый эффективный способ того, как закрыть карту «Альфа-банка» правильно – это самому прийти в отделение. Документы, которые необходимо взять с собой: договор на займ, паспорт, заявление, кредитная карта.

«Подводные камни»

Суд с «Альфа-банком»по кредитной карте – малоприятная перспектива. Именно такой процесс грозит заемщику, если не будут выполнены все процедуры аннулирования, или долг по карте не будет уплачен полностью.

Чтобы не допустить такого развития событий, следует обратить внимание на такие аспекты:

  • Отследить дату начисления комиссии на заявлении о закрытии карты, чтобы не допустить последующего начисления ежегодного платежа за обслуживание карты.
  • Если банк в течение 8 рабочих дней так и не рассмотрит вашу просьбу о закрытии карты – можете подавать на него досудебную претензию или жаловаться в Роспотребнадзор.

Также нужно знать, что срок процедуры аннулирования – 45 дней. Поэтому, если вам нужно взять другой займ срочно, а его оформлению мешает кредитка – об этом стоит позаботиться заранее. Теперь вы знаете, что закрытие карточного счета в «Альфа-банке» – это не моментальная процедура.

Внимание!
Она занимает около полтора месяца. Также следует знать, что погашение всей задолженности в полном объеме и отсутствие собственных средств на кредитке – обязательные условия для благополучного завершения ее действия.

Если срок действия карты закончился – это не означает, что она автоматически прекращает свое действие. Расчетный счет по-прежнему активен и требует обслуживания. Из-за такой оплошности и возникают непредвиденные долговые обязательства и судовые разбирательства между кредитором и кредитозаемщиком.

Вы полагаете, что ничего банку не должны, а деньги не перестают «капать» на негативный баланс карты. Учтя все эти нюансы, можно без лишних хлопот закрыть не актуальную кредитку, освободив себя от долговых обязательств перед «Альфа-банком».

источник: http://kreditnyi.info/stati/146-kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-alfa-banka-bez-shtrafov.html

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка: в офисе, через интернет, по телефону

Процедура закрытия кредитной карты требует особого внимания со стороны клиента. Для полного прекращения действия банковского продукта необходимо уничтожить пластик и закрыть кредитный счет. Альфа-Банк предлагает следующий алгоритм осуществления данной операции.

В отделении Альфа-Банка

Это самый надежный способ аннулировать платежное средства. Тут возможны два варианта:

При отсутствии задолженности. В данном случае клиенту необходимо написать заявление в соответствии с предоставленной сотрудником формой. Далее, карточный счет автоматически закроется через 45 дней . По истечению данного срока стоит связаться с оператором горячей линии по телефону 8 800 200–00-00 и убедиться в успешности завершения процедуры.

При наличии задолженности. Если у клиента остаются какие-либо обязательства перед банком, то закрыть пластик возможно лишь после их полного погашения, т.е. по достижению нулевого баланса путем его пополнения на недостающую сумму.

В среднем платеж поступает в течение 24–72 часов. При оплате через другие финансовые организации срок может увеличиться до 5–7 дней. После восстановления кредитного лимита следует написать заявление на закрытие кредитного счета.

По теме:  Как оформить кредитную карту Сбербанка через Сбербанк - инструкция

Спустя 45 дней, как и в предыдущем случае, нужно будет позвонить на горячую линию Альфа-Банка, чтобы убедиться в успешности операции.

Закрытие карты может быть осложнено следующими факторами:

  1. Длительный срок проведения операции. 45 дней – стандартный срок закрытия любых счетов, в том числе кредитных. Поэтому следует заранее продумать данное действие, особенно если оно производится с целью дальнейшего оформления потребительского займа или ипотеки.
  2. Стоимость обслуживания. Даже если пластик не использовался клиентом, но стоимость годового обслуживания была списана, то закрыть счет будет невозможно вплоть до внесения оплаты.
  3. Наличие исполнительного производства, возбужденного в отношении клиента. Если существуют задолженности по алиментам, оплате коммунальных услуг или кредитам в других банках, то счет может быть арестован. Соответственно, блокировка всей суммы или ее части не позволит осуществить операцию по закрытию пластика.
  4. Поступление средств. Если на карте присутствует сумма сверх лимита, то процедура будет сорвана.
  5. По истечению вышеуказанного срока можно обратиться в офис Альфа-Банка для получения справки, подтверждающей отсутствие у клиента обязательств перед банком.

Через Интернет

Несмотря на многофункциональную систему онлайн-банкинга «Альфа-Клик», возможность закрытия карты через интернет в нем не предусмотрена. С помощью данного ресурса можно лишь временно заблокировать карту, что актуально в случае:

  • утраты пластика (потерян, украден, испорчен);
  • если вы столкнулись с мошенниками в интернете;
  • необходимости временного приостановления расходных операций.

Если клиент планирует полностью отказаться от карты, то заблокировать ее будет недостаточно, так как начисление годового обслуживания, процентов, штрафов и комиссий в этом случае не прекращается.

По телефону

На сегодняшний день Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможности закрытия пластика по телефону 8 800 200–00-00 . Однако, связавшись с оператором, можно:

  1. узнать сумму задолженности по счету;
  2. уточнить дату ближайшего обязательного платежа;
  3. получить отчет о потраченных за текущий период средствах;
  4. заблокировать карту или уточнить причины ее блокировки.

Таким образом, единственный способ прекратить действие пластика – обратиться в отделение Альфа-Банка.

В исключительных случаях возможно направить кредитную карту и заявление на закрытие по почте заказным письмом с уведомлением.

Закрытие дебетовых и зарплатных карт

Аналогичная процедура, применяемая в отношении дебетового счета, более проста.

Для закрытия дебетовой карты клиенту нужно совершить следующие действия:

  • Уточнение баланса. В случае, если на счете остались личные денежные средства, их необходимо снять. Даже небольшой остаток станет помехой. И, напротив, при наличии задолженности (технической овердрафт, списанное годовое обслуживание, последствия конвертации валют), счет необходимо пополнить до нулевого баланса.
  • Закрытие. Операцию также можно осуществить только в банковском отделении.

Перед тем, как закрыть зарплатную карту, необходимо также уточнить особенности её пользования.

В некоторых случаях она закрывается автоматически при увольнении сотрудника. Клиенту достаточно убедиться в успешности операции через 45 дней. Дополнительного обращения в банк или письменного заявления не требуется.

Совет!
Пластик может перейти в разряд личных и становится платным для клиента. Продуктом можно продолжать пользоваться, оплачивая годовое обслуживание согласно тарифам банка. Если данный вариант не актуален, то прекратить работу карты можно путем обращения в отделение банка. В остальном процедура закрытия зарплатного пластика идентична закрытию дебетовой карты.

Следует отметить, что после смены места работы не стоит спешить с отказом от пластика: работодатель может перечислить премиальные денежные средства или произвести перерасчет, а совершаемая операция повлечет изменения баланса, что станет помехой для прекращения работы счета.

источник: https://vkreditbe.ru/kak-zakryt-kartu-alfa-banka/

Как закрыть кредитную карту грамотно и без потерь: общие правила и особенности некоторых банков

Практика вовлечения клиентов в кредитную кабалу дала вполне ожидаемый результат: повышение финансовой грамотности людей и отказ от привычки жить в долг. Кредитным же организациям, до того крепко «севшим» на деньги из воздуха, без привычной дозы приходится туго, и они пускаются во все тяжкие, чтобы ее не лишиться.

Главный их козырь – погашение задолженности не влечет за собой автоматически закрытия кредитного счета и расторжения кредитного договора.

Отсюда следуют два самых распространенных метода затягивания кредита: фиктивное, фактически, обслуживание карт с нулевым балансом и автоматический, без уведомления клиента перевыпуск карты.

Особенно этим грешат (обратите внимание!):

  1. Сбербанк;
  2. Ситибанк;
  3. Связной;
  4. ТКС;
  5. Приватбанк и БинБанк;
  6. Ренессанс Кредит;
  7. МТС.

С этими господами, закрывая кредит, нужно быть особенно осторожным. Впрочем, последователи у них могут появиться в любой момент, так что нужно со всеми держать ухо востро. В общем же процедура закрытия кредитного договора такова:

  • Звоним в центр обслуживания (колл-центр), сразу же записываем данные оператора.
  • Узнаем точную, с копейками, сумму задолженности.
  • В тот же день погашаем ее в отделении банка через кассу, берем квитанцию.
  • Блокируем карту.
  • Тут же берем о операциониста бланк заявления на закрытие кредита, заполняем. С собой нужно иметь карту и паспорт.
  • Требуем у клерка копию заявления с синей печатью и акт сверки взаиморасчетов.
  • Также требуем назвать точную дату окончательной сверки. Срок может быть от 3 до 45 суток.
  • Отдаем, если требуют, карту и смотрим, чтобы она у вас на глазах была разрезана поперек магнитной полосы.
  • В назначенное время снова приходим в отделение с копией заявления, квитанцией об оплате и паспортом, требуем окончательной сверки.
  • Если набежали мелкие проценты – ничего не поделаешь, погашаем через кассу с квитанцией.
  • Требуем справку о полном погашении задолженности и расторжении кредитного договора. Возможно, придется писать еще заявление о расторжении кредитного договора.
  • Храним ее бережно в течение срока исковой давности по гражданским делам – 3 года плюс 1 день.

В чем тут суть?

Такая сложная процедура необходима потому, что к большинству (да, пожалуй, и ко всем) картам прикрепляются разного рода дополнительные услуги, причем необходимые и полезные. СМС-информирование, к примеру. Их расчетные дни не определены точно законом, во-первых.

Предупреждение!
Чтобы выйти по кредиту на ноль, нужно дождаться полного расчета, но ждать самому начала следующего месяца не нужно, может «щелкнуть» за следующий. Пусть сами посчитают, когда ни вы им, ни они вам ничего не должны, только при этом условии можно разрывать договор.

Второе – проценты по кредиту. Платеж через кассу проходит мгновенно, но у оператора центра обслуживания данные могут быть вчерашние, и какие-то копейки останутся недоплаченными. Если погашать самому с дебетового счета через банкинг-онлайн, то платеж может прийти на кредитный счет только завтра, а то и в понедельник или после праздников. Результат тот же.

Об окончательном расчете через терминал или банкомат с приемом наличных вообще лучше не говорить: мелочь они не берут, так что и нуля на счете не будет.

Примечание: некоторые терминалы позволяют при погашении кредитки с дебетовой карты вводить копейки. С такого можно выйти на ноль помимо кассы, и без комиссии за кассовое обслуживание.

Что к чему — в деталях

Вообще-то самый простой и быстрый способ отказаться от кредитной карты – прийти в отделение с паспортом, договором и заявить о желании расторгнуть весь договор банковского обслуживания. Тогда вас полностью рассчитают в течение часа-полутора.

Но, во-первых, при этом будут закрыты и прочие ваши счета, дебетовые с депозитами в том числе, и проценты по депозиту сгорят.

Во-вторых, кредита в этом банке вам теперь не видать никогда и ни при каких обстоятельствах. И КИ может оказаться подпорченной: хотя формально полный разрыв с банком не есть свидетельство вашей неплатежеспособности, кредиторы очень даже обращают на него внимание.

Почему – понятно. Послал одних, может так же и других. Все равно, что сосед-склочник. Охотно ли вы ему дадите в долг? Поэтому разберемся подробнее, как все-таки закрыться по карте правильно.

К п. 1 списка. Полезнейшая штука для закрытия кредита без проблем – телефон с функцией диктофона. Переговоры операторов колл-центров, конечно, записываются (поэтому, кстати, разговор о сумме с живым служащим куда как менее значим). Но, с другой стороны, кредитный бум не то что спадает – валится стремительно.

Внимание!
И, неровен час, записи эти начнут «случайно» исчезать и портиться. А для банка, да будет вам известно, это всего лишь административное нарушение. С максимальным, после долгих судов-пересудов, штрафом аж до 50 000 руб. В общем, на колл надейся, но сам не плошай.

К п. 4. Заблокированную карту никому в руки не даем и не показываем. Помните – там, кроме номера, на обороте есть секретный код для расчетов в интернете. Вы уверены, что он никому не известен? А блокировка карты может занять до суток. Нарушение, должны сразу «заглушить» и прислать СМС, но бывает.

К п. 5. В заявлении заполняем графы об отказе от:

  1. всех без исключения дополнительных услуг и сервисов;
  2. перевыпуска карты;
  3. страхования всех, предусмотренных договором, видов.

Если там отдельных таких граф нет, придется писать аж 4 заявления: на расторжение договора и 3 по списку выше.

К п. 6. Акт сверки – весомый юридически документ. Любой клиент в любой момент может истребовать его у своего кредитора бесплатно. По случаям, когда человек вместе с копией заявления требовал акт сверки, не замечено ни одной «заморочки». А без него – хоть отбавляй.

К п. 9–11. Справка о полном погашении и расторжении по закону сильнее акта сверки: если она выдана, банк уже ничего не может с вас потребовать, хоть бы потом миллиард долгу обнаружился. Поэтому вот тут уже об акте сверки лучше и не упоминать.

К п. 11. В справке должны быть четко прописаны 3 пункта: долг погашен, договор расторгнут, кредитный счет закрыт. Без любого из них отношения с банком «должник-кредитор» остаются в силе до истечения срока исковой давности.

Особенные банки

Сбербанк. СБ РФ в явном жульничестве не замечен, но уж резину тянет вовсю: срок окончательной сверки – 45 суток. Зато закрыть кредитную карту Сбербанка можно в любом его отделении, как в России, так и в заграничных «дочках».

По УДБО (Универсальному договору банковского обслуживания) Сбера, кредитный менеджер при этом обязан приложить к вашему заявлению свой экземпляр кредитного договора. Проследите, чтобы подколол, без него потом придется расторгать снова, а процентики за «обслуживание» набегут!

Совет!
Также Сбер извещает о закрытии счета СМС-кой. Если она пришла – можно идти в ближайшее отделение за справкой. В общем, свое Сбер выкручивает, но не «мутит».

МТС. Эти, похоже, переоригинальничали: у них справка о расторжении платная. Если МТС-кредит клиента еще не вымотал до того, что ему все равно, лишь бы отвязаться, отмечены случаи бесплатной выдачи после разговора со старшим менеджером отделения.

Обязательное условие – упоминание при этом Закона о защите прав потребителей и ГК РФ. Может быть, менеджер потом сам платит за справку, лишь бы скандала не заводить, не знаю.

Связной. Это, пожалуй, единственный на сегодняшний день банк, на сайте которого есть подробная (и правильная!) инструкция по закрытию карты. И в нем, как и в Сбере, можно закрываться из любого отделения, но только в России.

Альфа-банк. У этих предусмотрено дополнительное время на выведение карты из числа валидных. Поэтому заявленные на закрытие 45 суток могут растянуться до 60.

ТКС. Тинькофф Кредитные Системы – банк, как известно, виртуальный; все расчеты проходят через личный кабинет в интернете. Поэтому «перепогашения» по картам ТКС можно не бояться: излишек отправят вам почтовым переводом за вычетом 2% комиссии ТКС.

Если лишку более 90 руб., не вернут ничего: минимальная сумма комиссии – 90 руб., но не более суммы перевода. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно проделать следующее:

  • Не ранее чем за 30 суток до погашения в личном кабинете посмотреть полную сумму долга.
  • Полностью расплатиться по нему любым способом.
  • Отключить СМС-информирование и прочие допы.
  • Заблокировать карту, доступ в кабинет при этом сохраняется.
  • Позвонить 8-(800)-555–10-10 (диктофон включен на запись!), заявить оператору о желании погаситься и расторгнуться.
  • Дождаться прихода извещения о расторжении договора в личный кабинет (СМС отключены!), оно придет в течение 30 банковских дней.
  • Снова позвонить 8-(800)-555–10-10, заказать справку о погашении с расторжением по почте.
  • Дождаться заказного письма, хранить справку 3 года, как было сказано.

И еще совет. Если ваш банк вас устраивает, а кредитка просто не нужна, то лучше после точного расчета и блокирования карты выяснить у старшего менеджера отделения, есть ли у них плата за обслуживание заблокированной карты.

Предупреждение!
Если нет, то и договор лучше не расторгать, и кредитный счет не закрывать. Вдруг пригодится, да и КИ белее будет. Нужно только написать заявление об отказе от перевыпуска карты по истечении срока годности.

В таком случае вы в БД будете не отказчиком от кредита, а вполне состоятельным должником. Банки с кредитами тоже нужны, тут желательно консенсус поддерживать.

источник: https://kreditron.com/credit-cards/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-gramotno-i-bez-poter-obschie-pravila-i-osobennosti-nekotoryh-bankov.html




Онлайн заявка
Нужны деньги? Заполните заявку прямо сейчас:




Поставьте свою оценку
Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *