альфа банк как заблокировать карту
Альфа-банк как заблокировать карту

Здравствуйте, уважаемые читатели! Проходил сегодня утром мимо одной школы и увидел маму с сыном. Мама громко отчитывала за что-то ребенка.

Оказалось, что только вчера они сделали ему банковскую карту для карманных расходов, а он уже умудрился ее потерять.

Решил снизить давление на парня и подсказал им, что лучше сделать в такой ситуации. Хотите узнать, как заблокировать карту Альфа-Банк? Как сделать это максимально быстро? В статье ниже все подробно вам расскажу, потому что такая информация может понадобиться в любой момент.

Как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет

Содержание статьи:

Карта Альфа-Банка является удобным платежным инструментом, позволяющим расплачиваться в офлайн и онлайн-магазинах. Использование платежного средства возможно на территории России и за ее пределами.

Нередко возникают ситуации, связанные с потерей карты или получением мошенниками конфиденциальной информации, что позволяет им снять средства в считанные минуты. Поэтому очень важно знать способы блокировки, причем независимо от места своего нахождения.

Предупреждение!
Есть целый ряд правил, обеспечивающих безопасность «пластика». При получении платежного инструмента банковский работник обязан ознакомить держателя с основными правилами сетевой безопасности.

Какие есть способы блокировки карты Альфа-Банка? В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, финансовая организация предлагает несколько способов блокировки:

  • обращение консультационный центр по номеру +7 (495) 78–888-78;
  • отправка SMS-сообщения;
  • самостоятельная блокировка в режиме онлайн (через интернет).

Каждый из перечисленных способов позволяет избежать мошеннических действий. Одним из самых удобных способов является исключение возможности доступа к платежному средству через интернет. Практически каждый пользователь имеет возможность войти в систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл и устранить возможные риски.

Блокировка и разблокировка карты через Альфа-Мобайл

В середине 2015 года Альфа-Банк добавил пользователям сервиса Альфа-Мобайл полезную функцию, которая является дополнением к существующему ранее набору услуг. Речь идет о блокировке и разблокировке.

Стоит отметить, что в последнее время банк расширяет функционал сервиса, в том числе ставит акцент на дизайне приложения.

Пользователей часто интересует вопрос, как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет с помощью мобильного приложения. Для этого клиенту необходимо авторизоваться, выбрать необходимую карту из списка и нажать на клавишу «заблокировать». После поступления информации банк ограничивает доступ в течение нескольких минут.

Через Альфа-клик

Блокировка платежного инструмента через систему Альфа-Клик выполняется по аналогичной схеме.

Для этого необходимо пройти авторизацию на официальном сайте click.alfabank.ru, и заблокировать банковский продукт в одноименной вкладке.

Внимание!
Необходимо знать: после блокировки через интернет, восстановить платежный инструмент можно только после посещения Альфа-Банка.

Также ограничение доступа не снимает с клиента необходимости оплаты услуг за использование. Отсюда вытекает второй вопрос, как закрыть карту Альфа-Банка через интернет и можно ли это сделать? На самом деле, закрыть ее через интернет невозможно.

Держатель обязан обратиться в отделение банка и написать заявление. В плане обслуживания Альфа-Банк предлагает комфортные условия, поскольку закрыть ее можно в любом отделении.

Через СМС-сообщение

Чтобы заблокировать карту, нужно отправить на номер 2265 текст «block». В течение нескольких секунд Альфа-Банк присылает пользователю ответное сообщение со списком карт. После этого держатель повторно отправляет уведомление со словом «block».

В отличие от интенет-блокировки, этот способ позволяет также легко разблокировать платежный инструмент. Для этого нужно отправить сообщение на короткий номер со словом unblock.

Большинство банков предлагают своим клиентам традиционные схемы блокировки платежных инструментов. Альфа-Банк не является исключением, и позволяет держателям пластиковых карт удобные способы, каждый из которых является оперативным и удобным.

источник: www.creditsalfa.ru/kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka-cherez-internet


Как по телефону и интернету заблокировать и разблокировать карту Альфа-Банка

Любой держатель банковской карты не может быть застрахован от ее утери. Она может быть забыта в банкомате, в торговом заведении или ресторане, при оплате за товар, или услуги.

Если вы обнаружили пропажу, следует в срочном порядке заблокировать доступ к сбережениям! Существует несколько способов как заблокировать карту Альфа-Банка:

  • блокировка по телефону;
  • СМС блокировка карты;
  • блокировка карты онлайн;
  • обращение в отделение банка.

Блокировка по телефону

Быстро заблокировать кредитку Альфа-Банка легче всего с помощью телефона. Достаточно связаться с центром поддержки клиентов, и банковский консультант в оперативном порядке произведет блокировку вашей утраченной карточки.

Совет!
Можно воспользоваться телефоном горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000–000. После набора номера нажмите «3» в тональном режиме, для блокировки, или «4» — для разблокировки карты.

Для клиентов банка проживающих в Москве, предусмотрена отдельная линия для скорого реагирования — +7 (495) 78–888-78, позволяющая мгновенно отключить пластик. Заемщики могут оперативно сообщать о проблеме, сняв нагрузку с основной линии.

СМС блокировка карты

Чтобы пользоваться этим способом блокировки, должна быть подключена услуга «Альфа-чек». Подключается она через приложение для смартфона – «Альфа-клик», или через вход в личный кабинет официального сайта банка.

  1. Перейдите в главное меню и найдите пункт «Альфа-чек».
  2. После чего потребуется выбрать кредитку, которую вы хотите отключить, прописать номер своего сотового телефона. На него будут отправляться смс оповещения обо всех операциях на банковском счету.
  3. Далее нажимаете «Подключить», и сразу же придет сообщение с кодом подтверждения. Его вы должна вписать в специальную строку.

После чего услуга активируется, и вы будете получать сообщения о всех изменениях на счету.

Теперь, после активации услуги, заблокировать карточный номер очень просто. Абонентам Билайн, Мегафон и МТС, достаточно отправить смс на номер 2265 с текстом «block» для мгновенной блокировки. Банк ответит текстовым сообщением, с номерами карт, доступных для использования.

Требуется выбрать номер блокируемого пластика, и отправить сообщение с таким же текстом, добавив пробел, (*) звездочку и четыре из последних цифр карточки.

Например, «block *9278». После чего номер карты с последними цифрами «9278» окажется заблокированным. Для разблокировки того же номера, наберите «unblock *9278».

Блокировка онлайн

Интернет-банкинг — это очень удобный способ быстрой блокировки своей утерянной банковской карты Альфа-Банка.

Предупреждение!
После входа и авторизации на официальном сайте, выбирается пластиковый носитель с проблемным номером и нажимается кнопка «Заблокировать». Заявка сразу поступает на рассмотрение, и пластик заблокируется в ближайшие минуты.

А как разблокировать карту Альфа-Банка? Если вы использовали вышеописанный способ, то для разблокировки вам необходимо посетить отделение банка и пообщаться со специалистом.

Обращение в отделение банка

При обращении в отделение Альфа-Банка по поводу утери кредитки, вас попросят написать заявление, после чего она будет заблокирована. Пластиковый носитель сразу заносится в стоп-лист систем платежа «VISA» и «MasterCard».

После чего будет невозможно похитить сбережения. Эти меры касаются снятия денег через банкомат и для проведения платежей в режиме онлайн.

Некоторые советы, как пользоваться кредиткой, и не волноваться о своих денежных вкладах:

  • Никогда не держите пин-код в своем кошельке или бумажнике;
  • Если у вас есть смартфон, установите на него приложение Альфа-Банка, которое позволит вам оперативно реагировать на все изменения на счету;
  • Заведите отдельный, специальный счет, чтобы оплачивать услуги и товары через интернет.
  • Установите лимит на оплату. Даже если вы не успели заблокировать счет, много денег не снимут.

Как видно альфа банк, блокировка карты которого может понадобиться в чрезвычайной ситуации человеку, предоставляет для этого несколько удобных способов.

Только оперативное реагирование на утрату пластиковой карты, сможет сохранить ваши средства от кражи злоумышленниками!

источник: https://odengah.com/karty/blokirovka-i-razblokirovka-karty-alfa-banka

Как заблокировать карту альфа банка по телефону?

Когда оказывается, что карта украдена или потеряна, важно не тратить зря время и не дать мошенникам шанс перевести деньги на чужой счет.

Внимание!
Необходимо быстро заблокировать карту Альфа-банк. Блокировка карты обезопасит деньги и не позволит злоумышленникам их похитить. Знание и использование всех способов блокировки позволит быстро закрыть доступ к карточке.

Когда может понадобиться блокировка карточки:

  • карточка утеряна, украдена;
  • пин-код был введен неверно 3 раза;
  • за ненадобностью.

Когда владелец обналичивает деньги в сомнительном месте, он неосознанно раскрывает мошенникам свой пин-код.

В таком случае хищение денег будет лишь делом времени. А если карточка украдена, то с помощью считывающих устройств мошенники также смогут похитить средства даже без знания пароля.

Способы блокировки карты:

  1. в ближайшем отделении банка;
  2. через Интернет с помощью услуги «Альфа-клик»;
  3. по телефону с помощью приложения«Альфа-Мобайл» или «Альфа-Чек»;
  4. по номеру «Горячей линии» или через СМС.

Если под рукой есть доступ в Интернет, то может пригодиться описание о том, как заблокировать карту «Альфа-банк» онлайн. Необходимо войти в приложение «Альфа-клик» и со страницы «Карты», на поле с активной картой, выбрать опцию «Заблокировать». После этого карточка заблокируется, и по ней нельзя будет проводить какие-либо операции.

Совет!
Как заблокировать карту Альфа-банка по телефону? Если нет возможности подключиться к интернету, то можно воспользоваться более традиционным способом – по телефону.

Чтобы это сделать, нужно позвонить на номер «Горячей линии»исразу нажать «3», не дожидаясьсоединения с оператором. Номер «Горячей линии» в России: 8 (800) 200 00 00

Через СМС-сообщение

Как заблокировать карту Альфа-банка по СМС? Это другой удобный способ блокировки, при условии, что к счету подключена услуга «Альфа-чек».

Следует отправить сообщение «BLOCK» на номер 2265 при условии использования операторов МТС, Билайн, Мегафон. Пользователям других операторов СМС отправлять на номер +7903 767 22 65.

Конечно, через телефон также можно и разблокировать карточку, если оказалось, что она была забыта в магазине или оставлена в банкомате. Для разблокировки нужно отправить СМС с текстом «UNBLOCK» на этот же номер. Если это сделать не удается, то лучше обратиться к работникам банка.

При обнаружении утери карточки или неутвержденного списания денег с нее, сразу же необходимо заблокировать карточку, а только потом искать причины и решение проблемы.

Блокировка по инициативе банка

Причина, по которой была произведена блокировка карты Альфа-банка, может исходить как от клиента, так и от банка. Банк принимает решение о блокировании карточки если:

  • были подозрения в противоправных действиях;
  • это требуется законом;
  • при доступе постороннего человека к карте;
  • после введения неправильного пин-кода три раза подряд.

Банк начинает подозревать владельца карточки в незаконных действиях, когда появляются сведения о том, что с нее производится финансирование нелегальных группировок или о проведении сомнительных операций. Пример компрометации – это сведения о том, что карточкой завладели другие люди и производят по ней операции.

Перед тем, как заблокировать карту Альфа-банк, работник банка связывается с ее владельцем для уточнения обстоятельств. Если клиент не ответил на вызов, то карточку блокируют.

Предупреждение!
Восстановить ее можно обратившись в ближайшее отделение банка,и подтвердив, что действие, показавшееся подозрительным, владелец проводил сам.

Если пользователь ввел неправильный пин-код три раза, например, по забывчивости, и карточка заблокировалась, то он может разблокировать ее, обратившись в ближайшее отделение банка.

Как заблокировать карту Альфа-банка за границей

Блокировка денежной карточки за пределами страны может понадобиться по тем же причинам, что и на территории России. Сотрудники Альфа-банка советуют оформить дубликат основной карточки и брать в поездку именно его.

По теме:  Зарплатная карта Мир от Сбербанка - кому выдают и как получить?

Чтобы заблокировать карту «Альфа-банк» за пределами РФ, необходимо отправить СМС-сообщение на номер 2265 с текстом «BLOCK» для операторов МТС, Билайн, Мегафон. Если используются другие операторы, тоСМС-сообщение нужно отправитьна номер +7903 767 22 65.

После этого дубликат заблокируется, но основная карточка останется доступной.

Если вам понадобятся деньги с этой заблокированной карточки, то в отделении Альфа-банка нужно будет с паспортом пойти в кассу и обналичить их. Обналичивание осуществляется без комиссии, при условии использования дебетового счета.

Стоит обратить внимание, что блокировка не снимает с владельца обязательств по оплате ее обслуживания. Все также нужно будет платить за СМС-оповещение и за обслуживание.

Когда проблема решена, то возникает вопрос – как разблокировать карту Альфа-банк через Интернет? Для этого существует онлайн-услуга «Альфа-клик». С вкладки «Карты» навести курсор на поле с заблокированной карточкой, и нажать «Разблокировать».

Внимание!
Если карточка была заблокирована не пользователем, а финансовым отделом, то придется подтвердить последние несколько операций, которые проводились перед блокированием карты.

Важно всегда быть внимательным во времяобналичивания денежных средств и ни в коем случае не передавать банковскую карту третьим лицам. Чтобы обезопасить свои сбережения следует обзавестись дубликатом карточки, который, если необходимо, можно безболезненно заблокировать.

Блокировка карты – это беспокойство о защищенности вверенных Альфа-банку денег. В случае подозрения на то, что вашей карточкой распоряжаются мошенники, необходимо быстро среагировать и заблокировать карту «Альфа-банк» самым удобным способом.

А для предотвращения принудительной блокировки стоит всегда оставлять действующий номер телефона сотрудникам банка.

источник: http://zajmy.moscow/blog/kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka-po-telefonu

Все способы заблокировать, закрыть карту Альфа-Банка

В каких случаях может потребоваться заблокировать карту? Например, блокировка карты необходима при её утере или краже. Любой из нас может попросту забыть карточку в банкомате или в другом платежном терминале при оплате товаров и услуг.

Если своевременно заблокировать доступ к своему личному счету, удастся избежать несанкционированного доступа к личным денежным средствам. При этом не имеет значения тип пластиковой карты – дебетовая или кредитная.

В любом случае, при обнаружении пропажи, в первую очередь, необходимо заблокировать средства на счёте, и только после этого заниматься выяснением причин. Только таким способом можно гарантировать сохранность средств на счету.

В вышеописанном случае подразумевается блокировка карты, но не закрытие счета. Предполагается, что вам выпустят новую карту взамен старой. Однако вы также можете решить заблокировать и при этом сразу закрыть карту Альфа-Банка, например, за ненадобностью, когда больше не предполагается дальнейшее использование пластика.

Зачем блокировать карту?

Самостоятельная блокировка. В большинстве случаев, клиенты самостоятельно блокируют карточки. Поводом для ограничения доступа пластика могут служить разные причины, к основным из них относятся:

  • утеря;
  • кража;
  • потеря ПИН-кода;
  • подозрение на мошеннические действия.

Если в дальнейшем потерянная карта найдётся, её можно просто разблокировать, и пользоваться дальше.

Совет!
При полной утрате или порче необходим перевыпуск карточки. Номер счёта остаётся прежним, замене подлежит сама карта, которая будет выпущена с новым номером.

Блокировка по инициативе банка. Кроме указанных вариантов, банк может самостоятельно заблокировать доступ к счёту. Произойти это может по следующим причинам:

  1. Неоднократный ввод неправильного ПИН-кода. Банк распознаёт такую операцию как подозрительную, и блокирует доступ к средствам на карте на сутки, по истечении этого времени воспользоваться карточкой можно в обычном режиме.
  2. Непогашенная задолженность по кредитной карте. Альфа-Банк приостанавливает возможность пользоваться кредиткой при образовавшейся задолженности, для возобновления доступа достаточно внести необходимую сумму.
  3. Различные операции по счёту, которые банк считает мошенническими. Это могут быть: частые денежные переводы в течение суток, съём мелких сумм в разных банкоматах по всему миру и пр. Получить доступ к карте можно после звонка в клиентский центр, где оператор укажет на дальнейшие действия.

Полная блокировка с закрытием карты Окончательная блокировка карты производится только в том случае, если планируется полный отказ от её использования. Здесь звонка по телефону будет недостаточно, клиенту нужно лично явиться в отделение Альфа-Банка с паспортом, и написать заявление на закрытие счёта.

Если это дебетовая карта, остаток по счёту будет возвращён клиенту в полном объёме. А как же закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Для закрытия кредитки необходимо полностью погасить задолженность перед банком, после чего обратиться в офис с заявлением.

Доступные способы

Если вы не знаете, как закрыть карту Альфа-Банка, всегда можно воспользоваться несложной инструкцией. Доступных вариантов блокировки доступа несколько, каждый клиент может воспользоваться любым из них, все они имеют одинаковое действие:

  • через интернет;
  • по смс;
  • звонок в клиентский центр;
  • личное обращение в офис Альфа-Банка.

Интернет

Как закрыть карту Альфа-Банка через интернет? Достаточно просто, для этого необходимо иметь доступ в личный кабинет системы Альфа-Клик. Клиенту нужно посетить ближайший офис банка с документом, удостоверяющим личность, и получить необходимые данные для авторизации на сайте.

После того, как открыта страница личного кабинета, откройте вкладку Карты, и выберите нужную, если их несколько, затем, нажмите кнопку Заблокировать. Разблокировка любого счёта производится таким же образом, нажатием кнопки Разблокировать.

Минусы способа в том, что не каждый клиент банка имеет возможность авторизоваться на сайте. Неудобен он тем, что если под рукой нет устройства с выходом в интернет, экстренно заблокировать карточку не получиться.

Смс-сервис

Чтобы не задаваться вопросом, как заблокировать карту Альфа-Банка по смс, необходимо подключить специальную услугу Альфа-Чек, которая позволяет с помощью коротких команд управлять своим счётом.

Предупреждение!
Для абонентов МТС, Билайн и Мегафон-Москва отправка короткой команды block *4321 (где 4321 последние 4 цифры карты) осуществляется на номер 2265. Для всех остальных операторов номер другой — +7 903 767 22 65.

Для разблокировки, на тот же номер необходимо отправить команду unblock. Команда позволяет заблокировать счёт в любое время, круглосуточно. Подключить услугу можно самостоятельно, используя онлайн сервис Альфа-Клик, или в любом офисе банка.

Звонок в клиентский центр

Если вы не знаете, как заблокировать карту Альфа-Банка по телефону, достаточно иметь под рукой номер «горячей» линии банка. Для Москвы и Московской области номер + 7 495 78 888 78, для всех остальных регионов РФ – 8 800 2000 000.

При использовании этого способа нужно пройти идентификацию и указать паспортные данные. В некоторых случаях потребуется кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении карты. Используя автоматическое меню можно просто и быстро заблокировать любую карточку.

Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к дежурному консультанту по телефону. Он поможет не только приостановить доступ к интересующему счёту, но и подскажет, как заблокировать карту Альфа-Банка через интернет. Поддержка клиентов осуществляется бесплатно и круглосуточно.

источник: https://alfabanker.ru/karty/zablokirovat-zakryt-kartu/

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Финансовая безопасность каждого клиента стоит у банка на первом месте. Именно по этой причине, в случае малейшего подозрения несанкционированного доступа к карточным сбережением имеется возможность у Альфа-Банка заблокировать карту. Таким образом, вы обезопасите себя от списания ваших денежных средств незаконно.

Причины блокировки

Кредитная или дебетовая карта может быть блокирована непосредственно пользователем или банком. Мотивы для совершения такого действия различные.

Внимание!
Пользователь может заблокировать карту Альфа-Банка при утере, краже, застревании в банкомате или терминале, а также в случае ненадобности.

В свою очередь, банком автоматически могут быть использованы следующие причины:

  1. Неправильное введение ПИН-кода трижды. Банковская система санкционирует такие действия как подозрительные и блокирует карту на сутки.
  2. Возникновение подозрения о правомерности совершаемых операций по данной кредитной карте.
  3. Если владелец забыл карту, она была найдена и заблокирована ответственным человеком.
  4. Непогашенная задолженность.
  5. Завершение срока действия.

При обнаружении потери кредитки, владельцу рекомендуется моментально заблокировать карту Альфа-Банка быстрым и надежным методом (по телефону, онлайн через интернет, либо непосредственно в отделении банка). Таким образом, уберегая себя от лишних расстройств и нецелевых растрат денежных накоплений.

У многих пользователей возникает вопрос, как заблокировать карту Альфу-банка.

Существует несколько удобных возможностей:

  • блокировка карты телефонным звонком;
  • в режиме онлайн через интернет либо смартфон;
  • посещение банковского отделения для блокировки карты;
  • через СМС при подключенной услуге Альфа-чек.

По телефону горячей линии

Одним из наиболее действующих способов считается заблокировать карту Альфа-Банк через телефон. Все что нужно – это совершить звонок на телефон горячей линии центра поддержки банковских клиентов.

Консультант быстро совершит вашу просьбу после выполнения небольших стандартных уточнений:

  1. паспортные данные;
  2. контрольное кодовое слово.

Клиенту банка, лучше всего запомнить номер телефона действующей горячей линии банка – 8 800 200–00-00 или +7 495 788–88-78 для города Москва.

Онлайн через интернет

Чтобы заблокировать карту Альфа-Банка онлайн необходимо иметь доступ к интернет-банку. Удобнее всего заблокировать карту Альфа-Банка онлайн через интернет в личном кабинете клиента

Альфа-Банк предлагает такие услуги в режиме онлайн:

  • интернет-банк Альфа-клик;
  • официальное приложение на телефон Альфа-мобайл.

В интернет-банке Альфа-клик необходимо авторизоваться и открыть страницу под названием «Карты», затем навести курсор на активные счета и кликнуть «Заблокировать».

Совет!
Еще одним возможным способом является выбор в разделе главного меню «Мои карты» действия «Блокировать карту».

Если вы являетесь обладателем одновременно нескольких карточек Альфа-Банка, то система предложит вам выбрать какую именно карту заблокировать через интернет.

В любом случае, вы должны быть в курсе, что после того, как вы заблокировали карту Альфа-Банка онлайн, вы также можете ее и разблокировать при помощи той же услуги Альфа-клик. Все что потребуется – это перейти в раздел «Карты» и нажать «Разблокировать». Таким образом, если вы вдруг найдете свою карту, вы всегда можете с легкостью ее вернуть назад.

Через СМС

Отправьте СМС-сообщение на сервисный номер Альфа-Банка, чтобы заблокировать дебетовую или кредитную карту в случае ее утраты

Еще одним доступным способом является блокировка карты СМС-сообщением. Если вы пользователь абонента МТС, Билайн, Мегафон-Москва. Все что требуется – это послать СМС по номеру 2265 с кодовым словом block и 4 последние цифры карты.

Если вы пользователь другого абонента СМС-сообщение отправляется на номер +79037672265 с таким же текстом. Так же вы всегда можете обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка и сообщить консультанту о потере. В этом случае, сотрудник идентифицирует вас и произведет блокировку.

Функция блокировка карты очень важна в наше время, поскольку клиенты часто по невнимательности забывают свои кредитки в банкомате или на кассе магазина. А в том случае, если карта была уворована, то лучше всего быстро ее заблокировать.

Заблокировать карту Альфа-Банка достаточно просто. Банк предлагает ряд различных методов, а все что зависит от вас – выбор наиболее оптимального исходя из возможностей. Любая операция происходит в считанные минуты, максимально обезопасив клиента от мошенничества.

источник: https://fin.zone/dkarta/zablokirovat-kartu-alfa-banka/

Альфа Банк как заблокировать карту

В современном мире все больше людей отдает предпочтение банковским картам вместо наличности. Все дело в удобстве, ведь картой можно оплачивать почти все услуги, брать ее с собой в путешествие, да и просто не беспокоится о пачке наличных в своем кошельке.

Предупреждение!
Несмотря на больше количество предложений по картам в Альфа-Банке, они разделены на два основных вида: кредитные и дебетовые. В первом случае, клиент использует средства, предоставленные банком на условиях, прописанных в договоре.

Дебетовая же карта являет собой инструмент для оплаты товаров и услуг, снятия наличных в пределах остатка на счету личных средств пользователя.

Согласно информации от Альфа Банка блокировка карты может происходить по-разному. В первом случае, клиент сам обращается в банк, и сообщает своем желании и его причине. Это может быть порча, потеря карты или пин-кода.

Финансовое учреждение в данном случае, блокирует все операции по карте, как через банкоматы, так и в сети интернет. Вторая причина для блокировки – инициатива самого банка. Альфа Банк может совершать такие действия по отношению к клиентам, по картам которых проходят сомнительные финансовые операции. Ели вы ответственный клиент, беспокоится не о чем.

Причин, по которым нужно временно заморозить операции по кредитной или дебетовой карте может быть масса. Альфа Банк напоминает, что оплата картой должна проводиться очень внимательно, так как часто злоумышленники именно так узнают пин-код и затем используют в своих целях.

Независимо от них, для сохранности своих денег незамедлительно связывайтесь с учреждением и закрывайте доступ к карточному счету.

По теме:  Где можно максимально быстро и просто оформить кредитную карту?

Возможные способы

Альфа Банк заботится о своих клиентах, и предусмотрел сразу несколько способов блокировки:

  • посредством контакт-центра;
  • через «Альфа-чек» (смс-сообщение);
  • онлайн-банкинг.

В первом случае, клиент может позвонить в центр поддержки «Альфа-Консультант» по номеру телефона +7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы и области, 8 (800) 2000-000 для остальных регионов. Дальше нажать цифру 3 для немедленной блокировки и цифру 4 для разблокировки.

Еще одним способом заблокировать карту Альфа Банка с помощью мобильного телефона является услуга «Альфа-Чек». Подключите данную функцию через личный кабинет, выберите карты и получите доступ к системе быстрого реагирования.

Внимание!
Заблокировать карту Альфа Банка абоненты МТС, Билайн и Мегафон-Москва могут по короткому номеру 2265, на который отправляется смс «block». Для остальных операторов тот же текст отправляется на номер (+7 903) 767 22 65.

На телефон придет сообщение со списком карт, ответом на которое станет текст block пробел звездочка и 4 последние цифры номера нужной карты (пример: block *1111). Для клиентов Альфа Банка заблокировать карту телефоном – пожалуй, самый быстрый и удобный способ.

Бывает и такое, что неправомерные действия с картой совершаются тогда, когда вы находитесь дома. В данном случае, есть шанс закрыть доступ к финансовым операциям по карте через интернет-банк. Заходите на сайт в личный кабинет, далее в список карт и затем блокируете нужную. Однако разблокировать счет после такого можно только, обратившись в отделение Альфа Банка.

Банк заблокировал карту: что делать?

Возникают ситуации, когда кредитное учреждение блокирует доступ к банковской карте без уведомления пользователя. Причин этому может быть несколько, но основные две:

  1. задолженность по кредитной карте;
  2. подозрение в мошенничестве.

Альфа Банк проводит обслуживание карты и является ее владельцем, и такие действия вполне оправданы.

В первом случае Альфа Банк заблокирует карту, если вы три раза подряд неверно введете пин-код. Но эта мера временная и через 24 часа доступ будет открыт. Так же, подобные действия имеют место быть тогда, когда по карте наблюдается подозрительная активность, а банк не может связаться с клиентом.

Для выяснения обстоятельств, клиенту рекомендуется позвонить в контакт-центр и обратится в ближайшее отделение.

Второй вариант возможен, если клиент не сделал платежа по кредиту или попросту «забил» на свои обязательства. Чтоб финансовые операции по карте были доступны вновь, достаточно просто пополнить счет.

Как закрыть карту Альфа Банка

Часто у клиентов, особенно держателей кредиток, возникают сложности из-за того, что они не сочли нужным закрыть свою карту, а просто заблокировали или выкинули ее. Если с дебетовой картой такой номер может пройти, но к кредитке важно отнестись со всей серьезностью, иначе это грозит большой задолженностью.

Совет!
Чтоб полностью отказаться от карты, достаточно обратиться в отделение банка, погасить всю задолженность (или обнулить счет, если остаток положительный) и написать заявление. Не лишним также будет попросить менеджера сделать его в двух экземплярах и оставить один себе.

Затем через 45 дней опять обратитесь в банк лично или зайдите в личный кабинет и убедитесь, что кредитного счета больше нет. Если все в порядке, смело идите в банк за справкой о закрытии карточного счета.

Советы

Для того, чтоб избежать неприятной ситуации при потере карты, придерживайтесь основных правил, которые помогут избежать неприятностей и вовремя среагировать.

В первую очередь, храните в секрете реквизиты карты Альфа Банка, особенно пин-код и секретный номер на обратной стороне.

Кроме того, не лишним будет обеспечить себе доступ к системам быстрой блокировки карты: Альфа-Чек, номер контакт-центра, онлайн-банкинг. Будьте бдительны, используйте карту с умом и необходимости в блокировке карты Альфа Банка не возникнет.

источник: https://www.weblancer.net/users/my_joan_red/portfolio/kopirajting-48/alyfa-bank-kak-zablokirovat-kartu-1946488/

Как заблокировать карту Альфа банка?

Вопрос: Добрый день! Не помню, где оставил кредитку – дома или в магазине. Как заблокировать карту альфа банк без обращения в офис, чтобы если я её найду – мог снова разблокировать? Станислав

Предупреждение!
Ответ: Альфа Банк предусматривает быстрый способ блокировки карты по смс, если к вашему счету подключена услуга «Альфа Чек» — смс-информирование о расходах и поступлениях.

Для блокировки карты Альфа Банка Вам нужно:

  1. Отправить смс со словом block на 2265 с номера, на который подключена услуга «Альфа Чек». Этот вариант подойдет, если у вас Мегафон Московского региона, МТС или Билайн.
  2. Отправить смс со словом block на 8–903-767–22-65, если у вас другой оператор связи.
  3. Далее, после получения обратного сообщения с перечнем ваших карт, нужно отправить ещё одно сообщение Block(пробел)*1234, где 1234 – 4 последние цифры карты, которую хотите заблокировать.

Запомнить номер для отправки сообщения не сложно, 2265 соответствует клавишам со словом bank, а 7672265 – smsbank.

Для разблокировки карты Альфа Банка: Действуйте в том же порядке, только вместо слова block(блокировка) напишите unblock (разблокировка).

Если Альфа Чек у вас не подключен, банковскую карту можно заблокировать по номеру 8 (495) 78–888-78 или бесплатной горячей линии 8–800-2–000-000. Приготовьтесь назвать данные своего паспорта, кодовое слово, указанное при оформлении карты и номер карты (последних 4-х цифр достаточно).

Обязательно блокируйте свою карту, если у вас возникли подозрения в её утере, чтобы не стать жертвой мошенников.

источник: https://banks.is/ask/50-kak-zablokirovat-kartu-alfa-banka

Блокировка карт Альфа-Банка

Блокировка карт Альфа-Банка используется чаще всего в качестве эффективной и надежной защиты денежных средств. Эта опция поможет предотвратить несанкционированное владельцем использование денег с его расчетного счета.

Внимание!
Использование всех доступных способов для блокировки/разблокировки банковской карты позволяет реагировать на подобные попытки практически мгновенно не зависимо от ситуации, в которой вы находитесь.

Это позволяет сохранить и обезопасить от неправомерных действий доверенные Альфа-Банку финансы.

Причины блокировок

В Альфа-Банк блокировка карты может происходить:

  • По инициативе клиента;
  • В принудительном порядке.

Блокировка карты по инициативе клиента

В век технологий мошенники активно используют все научные достижения для собственных целей. В результате, воспользовавшись сомнительным способом обналичивания денег с карты, владелец, пусть и неосознанно, позволяет посторонним лицам узнать пин-код. После этого снятие денежных средств становится вопросом времени.

Клиент Альфа-Банка реализует свое право на защиту финансов в случае утери или кражи карты. Еще одной причиной подобных действий может быть несанкционированное снятие наличных при том, что банковская карта находится у ее законного владельца.

Такая ситуация возможна, если он стал жертвой мошеннических действий в результате использования считывающего устройства.

Способы

Существует несколько способов, с помощью которых можно выполнить эту функцию. Есть раздел на официальном сайте Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон является наиболее доступным инструментом, но стоит знать обо всех возможностях:

  1. Лично в отделении;
  2. В режиме онлайн (услуга «Альфа-Клик»);
  3. По телефону: «Альфа-Мобайл», через «Альфа-Чек», по номеру «горячей линии» (необязательно ждать связи с оператором, клавиша «3» отвечает за функцию блокировки/разблокировки), посредством СМС, отправленного со словом «block».

Блокировка карты по телефону. Вот сколько вариантов доступно клиентам, чтобы воспользоваться функцией Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон поможет Вам не только заблокировать, но и разблокировать банковскую карту в ряде случаев. Например, Вы забыли свою карточку в магазине, ресторане или по невнимательности не забрали ее из банкомата.

Совет!
Для блокировки карты по смс нужно прислать короткое СМС с текстом «block»на номер 2265, чтобы мгновенно заблокировать карту

Блокировка карты по СМС. Можно мгновенно при обнаружении этого факта заблокировать карту в телефонном режиме, а в случае ее возврата самостоятельно разблокировать. Еще одну удобную функцию разработал и внедрил в систему безопасности Альфа-Банк.

Блокировка карты по СМС происходит моментально. В дальнейшем владелец может воспользоваться одним из сервисов для восстановления функциональности карты.

Принудительная блокировка карты. В Альфа-Банк блокировка карты может произойти по инициативе самого банка, т.е. принудительно. Это делается при:

  • Подозрении в мошеннических действиях;
  • Компрометации карты;
  • В соответствии с требованиями законодательства.

Если появляются данные об отмывании денег, финансировании незаконных группировок и т.д., в силу вступает требование закона заблокировать карту.

Примером компрометации может служить о скиммингового устройства в банкомате или достоверная информация о том, что посторонние люди завладели Вашей банковской картой, и проводят по ней операции.

Наиболее частой причиной принудительной блокировки является подозрение в мошенничестве. Если операторы службы безопасности фиксируют подозрительные операции с картой, то может быть выполнена в Альфа-Банк блокировка карты. По телефону оператор связывается с владельцем до того, как ее заблокировать.

Номер горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000–000. Набрав этот номер можно быстро заблокировать карту, нажав в тональном режиме «3».

Если клиент по каким-либо причинам не ответил на звонок, то действие банковской карты приостанавливается без уведомления ее хозяина. В дальнейшем владелец карты может связаться с сотрудниками банка.

Он сможет разблокировать ее, подтвердив, что именно он проводил операцию, показавшуюся сомнительной. Если же действия с картой производил не он, то решается вопрос о перевыпуске.

Блокировка карты за границей

Во время отдыха или деловой поездки за рубеж клиенты часто берут с собой банковскую карточку Альфа-Банк.

Предупреждение!
Блокировка карты за границей может быть вызвана теми же причинами, что и на территории РФ. Чтобы избежать возможных неприятных ситуаций, специалисты Альфа-Банка рекомендуют оформить дубликат основной карты, «привязанный» к тому же р/с, и использовать именно его.

СМС с командой BLOCK на номер 2265 для МТС, Билайн, Мегафон или на номер +7903 767 22 65 для других операторов — всегда поможет заблокировать карту.

Если во время зарубежного турне запасная карта будет заблокирована, у Вас всегда останется доступ к финансам через основную.

Неверный пин-код = блокировка карты

Есть еще одна ситуация, когда происходит в Альфа-Банк блокировка карты. Неверный пин-код, введенный 3 раза подряд, является поводом к автоматической блокировке банковских карт. Это защита от незаконных действий третьих лиц.

Если неверный пин-код ввел сам владелец, то разблокировать можно будет в отделении банка или в телефонном режиме. Если же она была украдена или утеряна, то придется заказывать новую.

Если Альфа-Банк принудительно заблокировал вашу карту, то разблокировка возможна при личном его обращении к сотрудниками службе безопасности банка

Финансовая безопасность

Блокировка карт Альфа-Банка – это забота о безопасности и благополучии клиентов. Даже если эта функция была выполнена в принудительном порядке сотрудниками банка, то их основной целью было не допустить несанкционированное снятие средств с расчетного счета их клиента.

Чтобы избежать подобных ситуаций всегда оставляйте актуальные номера телефонов, по которым в экстренном случае с Вами можно связаться. Подключение сервисов Альфа-Чек, Альфа-Мобайл и интернет – банкинга поможет вам в экстренном случае самостоятельно приостановить действия мошенников.

источник: http://alfabanktut.ru/karty/blokirovka-kart-alfa-banka.html




Онлайн заявка
Нужны деньги? Заполните заявку прямо сейчас:




Поставьте свою оценку
Если вам понравилась статья, поделитесь ей со своими друзьями в соц.сетях, нажимая эти кнопки:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *